Як стрес впливає на переговори

Поспішавши іншого, щоб прийняти рішення, змушуючи його вибирати альтернативу, - що ми хочемо - це переговорні стратегії, які широко використовуються в бізнесі. Мета полягає в тому, щоб затьмарити мислення іншого, щоб відвернути увагу від важливих елементів, щоб нарешті піти з нашими. Тепер ми не завжди матимемо можливість керувати цілим процесом. Іноді потрібно вести переговори.

Переговорний процес вимагає більше, ніж знати, як спілкуватися і бути вправною з поясненнями. Управління стресом також необхідне, особливо якщо ми повинні приймати рішення і закривати угоди в поспіху. Той факт, що настає час або що ми повинні негайно відповісти, може не тільки підвищити наш рівень нервозності, але також може визначити вплив наших рішень на компанію..

"Там, де є успішна компанія, хтось колись зробив сміливе рішення".

-Пітер Друкер-

Як стрес працює в переговорах

Як ми бачили, стрес може виникнути в переговорах, особливо якщо ми відчуваємо тиск. І хоча в деяких ситуаціях стрес може бути позитивним, у цих випадках це звичайно не хороша компанія. Проблема полягає в тому, як ми її керуємо.  

Це відчуття "я насичений" під час переговорів, може мати багато інших причин. Нерозуміння з босом або співробітниками, проект, який не був доставлений вчасно і який залишив компанію в поганому місці або надмірне робоче навантаження, може призвести до поганих переговорів.

Таким чином, коли стрес вторгається в нас, перше, що ми відчуваємо, - це відчуття придушення. Ідеї ​​накопичуються в нашій свідомості і перешкоджають нам чітко мислити. Замість того, щоб робити це впорядковано і спокійно, хаос набирає нас і здається, ми можемо тільки мислити швидко. Ось чому Якщо ми підкреслимо, і в той же час ми повинні вести переговори, ми, швидше за все, будемо збентежені у нашому рішенні. Або, принаймні, не виконувати наші навички та стратегії, як ми повинні.

Іноді, Стрес може спровокувати спробу втекти, вийти з цієї ситуації, тому що єдине, що ми відчуваємо, все більше і більше тиску. Це може навіть змусити нас відчувати себе невпевненими під час переговорів, і ми не знаємо, як діяти або стикатися з конфліктом, який може виникнути через велику кількість енергії, витраченої на її вирішення. Інші можливості - це ми приймаємо непримиренне ставлення до іншої особи або не ставимо свої думки на стіл. 

"Найголовніше в переговорах - слухати те, що не сказано".

-Пітер Друкер-

Зменшити стрес у переговорах

Дозвольте нам захопитися стресом не принесе нам занадто приємних наслідків. Важливо дізнатися, як ми можемо зіткнутися з ним, щоб досягти успіху і не захопитися тиском. Для цього важливо враховувати наступні кроки.

• Перейдіть до добре обладнаних переговорів: щоб вести переговори, ми повинні бути поінформовані, інакше буде дуже важко спростувати думку обґрунтовано. Ми повинні мати достатньо знань про предмет. Знання думки інших колег перед тим, як піти на переговори, також може допомогти дізнатися, що ми можемо знайти.
• Практикуйте активне слуханняЦе ключовий аспект будь-яких переговорів, і треба слухати інших перед виступом. Що вони думають? Які перспективи вони мають? Куди ви хочете поїхати? Краще не поспішати, коли мова йде про виступ і уважне слухання.
• Використовуйте емоційний інтелект: якщо під час переговорів виникає напруга, ми можемо підняти тон голосу, бути нездатним слухати іншого і відчувати емоційний вибух. Тому важливо дихати, заспокоюватися і керувати емоціями. Знання того, як ідентифікувати як власних, так і інших, є перевагою для переговорів.
• Перезапустіть переговори: якщо переговори пройшли через гілки і втратили головну причину для цього, можна перезапустити її. Для цього ми можемо повернутися на початок або відновити інший день, коли настрої стають спокійнішими, і ми маємо достатньо інформації, щоб успішно виконати її..
• Домовляйтеся без поспіху: хоча це правда, що якщо немає кінцевого терміну, ми можемо бути безстроково без прийняття рішення, але також важливо знати, коли відкласти або відновити його, якщо нічого не буде досягнуто. Втікання не є хорошими радниками на переговорах.

"Ніколи не обговорюйте зі страхом і ніколи не бояться вести переговори".

-Джон Ф. Кеннеді-

Так, Стрес може бути елементом, який активує і налаштовує нас на досягнення наших цілей. Але якщо воно виникає внаслідок постійного тиску, і ми повинні домовлятися, то може перейти до переповнення.

Тепер, якщо ми зрозуміли, яким чином ми повинні проводити ці переговори, якою є її початкова підготовка, як ми можемо зіткнутися з можливими конфліктами і як керувати цим стресом, все буде набагато простіше.

Асертивність, відмінний інструмент для боротьби зі стресом Асертивність - це здатність висловлювати почуття і забезпечувати свої права, дотримуючись при цьому інших. Майстерність, яку можна вивчити. Детальніше "