Мистецтво не втрачати свій настрій під час суперечки

Сказати, що вони думають або відчувають, - це навик, який деякі люди, через імпульсивність, лінь або невігластво, не мають достатньо підготовлених. Насправді, ми всі втратили свої шляхи один раз в середині аргументу, поховати з ними послання, яке ми хотіли передати.

Тепер добре, зберігати контроль у тих ситуаціях, де є мистецтво. Це нелегке завдання, але це також неможливо, адже фахівці-психологи в галузі комунікацій та управління конфліктами - з галузі соціальної психології - виділили багато років досліджень і досліджень, щоб визначити, які ресурси можуть допомогти нам у виконанні цього завдання..

Обговоріть, не втрачаючи спокою: що нам розповідають наукові дослідження??

Це пояснюють Нельда Шелдон і Шорон Бертон (2014) інтерпретація ситуації є фактором, який найбільше впливає на збереження контролю. Тобто, замість того, щоб сама ситуація змінювала нас і змушувала нас втрачати спокій, саме наша побудова того, що відбувається, робить різницю. Наприклад, коли ми розуміємо, що в обговоренні йшла особиста атака, завдання збереження спокою стає більш складним.

Тому різні наукові дослідження зосереджувалися на знанні ролі самоповаги у тому, як люди сперечаються. І так, Було відмічено, що ті, хто має низьку самооцінку і гіршу самооцінку, прагнуть легше втрачати нерви (Karagözoğlu, Kahve, Koç & Adamişoğlu, 2008).

Пов'язуючи це з тим, про що ми говорили раніше, у цьому внутрішньому контексті буде легше жити дискусіями як особиста атака на його его, яка вже є слабкою базою. Ось так у багатьох випадках ми можемо знайти непропорційну відповідь на невелику записку або критику.

Підсумовуючи, інші дослідження роблять висновок, що буде легше залишатися спокійним в обговоренні, якщо ми покращимо деякі з факторів, які ми перерахували, і які схиляють нас до цього. Давайте подумаємо особистість, звички дозування та навчання в значній мірі відзначають те, як ми стикаємося з дискусіями (López-Torrecillas, Martín, de la Fuente, & Godoy, 2014).

Таким чином, беручи до уваги те, що пояснюється дослідженнями на цю тему, ми пояснимо низку практичних стратегій для збереження спокою в обговоренні.

"Інтерпретація ситуації дає відправну точку для втрати нервів".

Минуле, минуле

Д-р Марк Бейбах (2010), експерт-психолог у короткотерміновій терапії та орієнтованій на рішення, пояснює це приведення минулих ситуацій до сьогодення збільшує ймовірність того, що люди розглядатимуть обговорення як особисту атаку. Злість і імпотенція з'являються тому, що минуле не можна змінити.

Таким чином, ці негативні почуття засліплюють нас і змушують нас навіть забути причину аргументу. У свою чергу, вони породжують відчуття втрати часу що, з розчарування, збільшує наш гнів.

Самоспостереження та самопізнання: ваші найкращі союзники

Знаючи, які ваші слабкі сторони і сильні сторони, також допоможуть вам залишатися спокійними в суперечці. Якщо ви звернете увагу на еволюцію обміну, а не тільки на вашу позицію, то буде легше дізнатися, коли краще зробити поступку, зосередити увагу на аргументах іншої сторони або вийти.

З іншого боку, обговорювати з людьми перед тим, як робити це в конфіденційності, не те ж саме, обговорювати це в кінці дня не можна, коли ми вже втомилися, робити це протягом вихідних чи в той час, коли ми спокійно. Вибір одного або іншого моменту для вирішення або початку обговорення - це також соціальний інтелект.

"Якщо ви знаєте достатньо, вам буде легше знати, коли обговорювати, з якими людьми ви можете це зробити і за яких умов".

Передбачення допомагає нам підтримувати контроль

Якщо ви збираєтеся зіткнутися з дебатами, відкритою дискусією, підготуйте її. Організуйте свою виставку та визначте аргументи, які можуть найкраще підтримувати її, а також порядок, у якому ви збираєтеся їх представити. Мова йде про наявність скрипту, який може врятувати вас у даний момент.

З іншого боку, якщо це обговорення, яке можна передбачити, краще підготуйте мову, Ваші аргументи оборони і чіткі ідеї. Дізнайтеся про ваші можливості, силу ваших аргументів і, по можливості, передбачте тиражування іншої сторони.

Три практичні стратегії для збереження спокою в аргументі

• Уникайте підвищення вашого тону голосу і розмов у прискореному порядку. Подумайте, що ваші фізіологічні константи будуть схильні до швидкості друку вашої мови.
• Підтримуйте мову тіла, яка є мирною і не агресивною. Спостерігайте за тим, як ви рухаєтеся, а також за руками, які ви робите, якщо ви показуєте агресивність (навіть якщо це не ваш намір), ви будете генерувати оборонний відгук у іншій людині.
• Якщо ви починаєте відчувати себе нервовим, ви можете спробувати вивести дебати на вторинні питання, а ви повернете довіру. Мова йде про введення метод тайм-ауту і уникайте помилок, які безпосередньо скасовують вас як співрозмовника.

Нарешті, пам'ятайте, що наслідки стратегій, які ми перерахували, прийдуть з часом і навчанням. Ви можете почати з вправу на самонаблюдение та самокритику, яка дає змогу дізнатися, що ви можете зробити краще, коли ви берете участь в обговоренні.

Навчання обговоренню Обговорення дозволяє нам висловлювати наше ставлення і емоції, наближатися до інших, обмінюючись новими способами мислення і дій. Детальніше "