Гарне спілкування має хитрість

Коли ми говоримо про спілкування, ми маємо на увазі всі ті дії, спрямовані на те, щоб надіслати повідомлення іншим людям і отримати їх правильно. Тим не менш, здається настільки простим, що може бути абсурдним писати статтю на цю тему, але реальність така, що спілкування важче, ніж ми думаємо і вимагає певних навичок і, перш за все, багато практики.

Насправді, більшість міжособистісних конфліктів, що відбуваються, походять з поганого спілкування, саме тому важливо навчитися розвивати цю здатність, якщо ми хочемо мати більш задовільні та більш якісні соціальні відносини.

Навчитися спілкуватися нелегко. У школі нас навчають усьому, крім того, щоб ефективно спілкуватися з іншими, і це в кінцевому підсумку призводить до проблеми.

Люди іноді дуже вісцеральні, ми діємо автоматично, а це означає, що коли ми ставимося до інших, ми зазнаємо невдачі. Скільки разів ми з жалем сказали щось нещасне, кого ми дорожимо! Скільки інших ми могли б уникнути конфлікту, якби ми висловилися краще?!

Чому ми так погано спілкуємося?

Експерти кажуть, що існують дві основні теорії, які б пояснювали, чому наше спілкування зазвичай не є адекватним: теорія дефіциту та теорія мотивації.

Згідно з теорією дефіциту, люди не розуміються добре, тому що ми не знаємо, як це зробити, тобто ми не знаємо, що робити і як робити, щоб мати добрі відносини з іншими. Як ми вже згадували раніше, нас вчать читати, писати і вирішувати проблеми, але ніхто не вчить нас ефективно спілкуватися або вирішувати проблеми, отримані саме від цієї неефективності ...

З іншого боку, ми знайдемо теорія мотивації, яка говорить, що ми маємо погані відносини, тому що нам не вистачає необхідної мотивації наблизитися до людей, з якими ми стикаємося.

Але якщо ми трохи поміркуємо над цим питанням, ми можемо додати ще одну теорію: вимогу. Зрозуміло, що коли ми з кимось сваримося, і ми надто засмучені, це тому, що ми вимагаємо, щоб інша людина була такою, якою ми хочемо і не те, як ця людина дійсно є. Тоді трапляється, що як стратегія змінити іншу, ми протистояти йому, ми кричимо на нього, ми пропонуємо йому наше найбільш вороже обличчя, або ми екссузивно перераховуємо його на такі зневажливі дії, які він виконує..

Тому, Перший і найважливіший крок - реалізувати реальне: люди не збираються змінюватися, тому що ми цього хочемо і ми не повинні вимагати, щоб кожен бажав.

Зміна починається в самому собі

Потім читач запитає себе, хто має змінитися. Дійсно, не інший, якщо не сам. Всі зміни, які ми хочемо зробити в нашому житті, повинні починатися з власної волі, з нашими власними діями, хоча здається, що наше его розпадається на тисячі штук. І це тому, що ми єдині люди, над якими ми маємо реальний контроль, хоча це іноді ускладнюється.

Забудьте тепер, що можете керувати іншим, щоб ви могли щось змінити, не можете. Що може статися, що, переміщаючи ваші фігури, реструктуруйте ігрове поле, тобто змінюючи вас, інший починає робити різні речі. Але це зовсім не зміниться, тому що ми розгніваємося на нього, що лише піднімає оборонний бар'єр.

Ми повинні зазирнути всередину себе і зрозуміти, як ми виконуємо наші комунікативні навички, якщо вони служать нам або погіршують проблеми, якщо ми повинні їх змінити. Якщо ви хочете змінитися, вам буде дуже зручно мати журнал у руці, де ви будете реєструвати, як ви поводитеся в соціальних ситуаціях і аналізувати, чи ваша поведінка ефективна чи ні, намагаючись змінити її, якщо це не так..

Трюк

Ефективне спілкування має трюк, але це не магія, Ви повинні бути готові працювати і працювати, щоб змінитися. Ніяких змін не відбувається протягом ночі. Ось деякі ефективні методи комунікації, які допоможуть вам поліпшити свої відносини з іншими, боротися менше і краще почувати себе з людьми.

• Техніка роззброєння знайти істину в тому, що говорить інша людина. Ми повинні мати на увазі, насамперед, що немає абсолютної істини, і ніхто не має права в чомусь. Таким чином, це нормально залишати його в стороні і визнавати істину частиною іншого. Таким чином, ми відкриємо двері для прослуховування з боку іншої людини, відчуватимемо себе зрозумілими і розслабленими і будемо більш схильні слухати нас.
• Співчуваю: це в основному Поставте себе назустріч іншим, відчуйте, що він відчуває, не маючи поділитися своєю думкою. Щоб інша людина відчувала, що ми блукаємо, треба підсумувати слова інших і визнати їхні почуття з урахуванням того, що він нам говорить..

• Запитайте: ми не гадалки, а іноді є речі, які можуть уникнути, але ми соромимося, ледачимо або боїмося запитати і уточнювати певну інформацію. Це необхідно попросіть уникнути непорозумінь, дізнатися більше про те, що думає або відчуває інший. Питання слід ставити делікатно і шанобливо.
• "Я відчуваю, що": ніколи не запускайте фразу з "Ти" типу "ви змушуєте мене нервувати" або "ви імбіцил", оскільки єдина людина, відповідальна за ваш емоційний стан, ви, а не інший. Ви відчуваєте себе погано, тому що вимагаєте, щоб той, хто не є, і це абсурд. Тому, Будьте відповідальними за свої емоції і підтверджуйте, як ви себе почуваєте.
• Ласки: завжди припиняти конфлікт щось позитивне і приємне сказати іншій людині, навіть якщо ми дуже засмучені. Це спровокує у нас величезне почуття миру, а інше вже не буде в обороні.

5 ресурсів для вирішення проблем і конфліктів Проблеми і конфлікти в нашому житті, але іноді ми не знаємо, як з ними зіткнутися. Сьогодні ви знайдете 5 ресурсів, які допоможуть вам. Детальніше "