Теорія соціального впливу їх психологічного внеску

Люди живуть у суспільстві. Це означає, що ми перебуваємо в постійному контакті з іншими людьми, які мають свої власні думки, поведінку, наміри, погляди, мотивацію та переконання. Ці елементи передаються через різні комунікаційні процеси, викликають, відповідно до теорії соціального впливу, різні зміни в поведінці і навіть сприйняття інших.

У рамках теорії соціального впливу, яка досліджує причину таких змін, можна знайти велику кількість теорій, запропонованих різними авторами для пояснення різних процесів впливу. У цій статті ми побачимо деякі з найбільш важливих внесків у цьому відношенні.

• Може бути, ви зацікавлені: "Наука переконання: 6 законів впливу Роберта Чіалдіні"

Теорія соціального впливу: фундаментальне визначення

Теорія соціального впливу ґрунтується на змінах у поведінці або думці, що відбуваються в суб'єкті через низку психічних процесів, що випливають з спілкування з іншими істотами або засобами..

Це впливає можуть бути спрямовані до кінця або просто через тиск однолітків, виходячи з того, що суб'єкт вважає затребуваним, або від того, що безпосередньо передається йому. Крім того, треба мати на увазі, що незалежно від результату кожен процес впливу є двонаправленим. Тобто, одна людина може змінити шлях іншим актом, але друга зміна або не вплине на першу. Те ж саме стосується і на рівні групи, і навіть на рівні суспільства.

Деякі фактори, які впливають на рівень впливу, є груповою згуртованістю, яка може створювати тиск на відповідність, тип соціальних норм, розмір груп або позиції та ролі різних елементів, які будуть впливати один на одного, очікування щодо власної поведінки та чужої поведінки, або цінності, що надається власної думці та іншим.

Види впливу

Вплив на людину з боку іншого чи групи може бути головним чином від два типи, інформаційні та нормативні.

Вплив інформації

Цей тип впливу відбувається завжди, коли зміна суджень, думок або поведінки постраждалого індивіда обумовлена ​​впевненістю та переконаністю, що позиція інших є більш правильною, ніж спочатку. У ньому відбувається процес перетворення, мати внутрішнє або приватне дотримання вимог інших.

Нормативний вплив

Цей другий тип впливу відбувається у випадках, коли людина не була дійсно переконана і все ще вважає, що його позиція, дія чи думка краще, ніж ззовні, але через інші обставини, такі як прагнення до прийняття або Роль, що здійснюється в межах групи, індивід закінчується поступаючись і виступаючи проти власних переконань. Можна сказати, що суб'єкт підпорядковується волі інших, підтримуючи його лише публічно.

Явища соціального впливу

Існує кілька явищ і процесів, в яких теорія соціального впливу може зафіксувати свою увагу через роль, яку відносини між різними людьми можуть змінювати характеристики і дії одного з них.

Такі зміни в поведінці можуть з'являтися внаслідок переконання, відповідності або послуху, зміни змінюються залежно від того, чи модифікована лише специфічна поведінка, або ж переконання і ставлення, що лежать за ним..

Дотримання більшості

Ми можемо назвати відповідність зміні думок, суджень, переконань або дій, які людина, як правило, робила або мала б через викриття чужої точки зору, що в кінцевому підсумку приймається ним. Загалом відповідність це взаємозв'язок впливу між суб'єктом і більшістю, зміна власної поведінки через те, що колектив пропонує вважати, що група буде мати більше причин, ніж індивід. Відповідність, як правило, приймається стосовно групових рішень або спільних поглядів, хоча це не повинно бути пов'язано з спробою активно впливати на поведінку суб'єкта

Це частина теорії соціального впливу будуть вивчені численними авторами, такими як Ash або Sheriff, продемонструвавши з допомогою відомих експериментів, що судження окремих осіб може змінюватися відповідно до того, що більшість.

Ця відповідність значною мірою залежатиме від впевненості в собі і самокомпетентності, від ступеня впевненості в можливостях інших і рівня автономії і незалежності, що проявляється даною особою..

• Пов'язана стаття: "Конформізм: чому ми підкоряємося тиску?"

Переконання

Іншою формою впливу, що спостерігається теорією соціального впливу, є переконання. Якщо, у разі дотримання, посилання звичайно робиться на процес впливу, що надходить з групи, яка не повинна бути спрямована на щось зокрема, у випадку переконання, відносини встановлюються між двома або більше особами з метою, щоб один або кілька з них змінили свою думку Що стосується певного питання, або вони змушені виконувати або не виконувати певну поведінку. Це активний процес, в якому емітент або емітенти мають намір здійснити цю зміну.

Послух

Іншою формою соціального впливу, що спостерігається теорією соціального впливу, є послух авторитету. Досліджений серед інших авторів Мілграмом, підпорядкованість розуміється як дотримання вказівок особи, яка розглядається вище або має владу або вищий соціальний статус, незалежно від ставлення, судження чи віри.

Через цей аспект ми намагалися пояснити, чому деякі люди виконують певні дії, які, як правило, вважаються негативними для самих суб'єктів, наприклад, які траплялися під час збройних конфліктів. Контроль, якому піддається суб'єкт, ідентичність і ступінь знань або повноважень, пов'язаних з особою, яка керує поведінкою, і внутрішніми факторами, такими як особистість особистості та її реактивність, є аспектами, які значною мірою впливають на роботу кожного з них.

• Пов'язана стаття: "Експеримент Мілграма: небезпека послуху авторитету"

Групове прийняття рішень

Іншим аспектом великого значення, що вивчається теорією соціального впливу, є прийняття рішень стосовно групи. Ролі кожного з компонентів групи, існуючі владні відносини між ними та успіх, який він мав у вирішенні раніше проблем або ситуацій, значною мірою визначатимуть вплив між індивідом та рештою групи. Кілька досліджень показали, що, загалом, рішення, прийняті групою, мають тенденцію бути більш екстремальними, ніж ті, які суб'єкт приймає самостійно.

Частина цього зумовлена ​​впливом збігу точок зору, а також бажанням продовжувати належати до групи (що може призвести до того, що ми не будемо розмовляти) або оцінювання групи як колективу, що дозволило або дозволить успіх. Також Може виникнути ілюзія з боку групи, що кожен думає так само і що його перспектива є єдино правильною, що може викликати переслідування дисидентства (як це відбувається в процесі, який називається груповим мисленням).

Факт приналежності до групи також означає, що відповідальність за кінцевий результат розподіляється між усією групою, з якими позиціями людина сама по собі не може зважитися прийняти на практиці.

Вплив на зміну ставлення

У теорії соціального впливу наше ставлення до чогось, що розуміється як схильність до дії або мислення певним чином перед конкретною ситуацією або стимулом, є одним з головних факторів, які необхідно змінити в процесі зміни поведінки людини. Відмінності від точок зору, відмінні від наших, можуть змінювати наше сприйняття про щось, а також наше ставлення до сказаного.

Відповідно до теорії обгрунтованих дій, Нашій остаточній поведінці звичайно передує наше прагнення діяти, яке має основний вплив на ставлення особи до поведінки, яку слід здійснити, контроль, який створюється, щодо можливості видачі поведінки або керування нею, а також оцінка про те, що навколишнє середовище вважатиметься бажаним чи ні, і якщо таке розгляд має відношення до нас.

Саме ставлення до розглянутої теми виходить з попереднього досвіду і самосприйняття і оцінки цього, на які значною мірою впливає думка про навколишнє середовище. Вони також соціально впливають на те, що ми вважаємо соціально прийнятними впливами поведінки. Таким чином, процеси соціального впливу мають велике значення і, хоча і не є цілком визначальними, вони певним чином формують продуктивність осіб.

Роль, яку теорія соціального впливу надає процесам впливу в зміні ставлення, переважно опосередковується великою кількістю змінних. Одним з головних є те, що пропонується нам піти або проти нашого ставлення, спроможність спровокувати у другому випадку великий дисонанс, який ми спробуємо зменшити шляхом фриволювання поведінки, про яку йдеться, або шляхом зміни наших переконань. Інші фактори, такі як, хто намагається впливати на нас, як ми його сприймаємо, і переконливі здібності, які він користується, також змінюватимуться за ступенем впливу на нас.

Коли мало хто впливає на багато: вплив меншості

Коли існують процеси впливу між групами та окремими особами, загалом ми думаємо про те, як колектив впливає на суб'єкта або як велика група може викликати зміни в малих підгрупах. Однак теорія соціального впливу також враховує це багато разів одна людина може змінити перспективу групи або що меншини можуть змінити думку суспільства в цілому.

Прикладом цього є боротьба за права жінок, людей різних етнічних меншин або представників ЛГБТ-колективу, всі вони є прикладами рухів, які спочатку засуджували і критикували, що з плином часу досягли зміни в ментальності загального суспільства.

Для того, щоб ця зміна відбулася, меншість або особа повинні мати послідовну позицію з часом і чітко і твердо заявляти про зміни, інформацію, ставлення або поведінку, які мають бути передані. Це також потрібно що, крім послідовного, захищене положення є гнучким і зрозумілим, Важливим є і образ, який позиція меншості викликає для більшості. Цей вплив буде підкреслено, якщо люди, які спочатку належать до позиції більшості, підходять і змінюють свою точку зору на користь меншості, викликаючи ефект сніжок, який підштовхне інших до їхнього прикладу.

Бібліографічні посилання

• Cialdini, R. (1983, 1984). Вплив. Психологія переконання Переглянуте видання. HarperCollins.

• Morales, J.F. і Huici, C. (2000). Соціальна психологія Ed. McGraw-Hill. Мадрид.

• Rivas, M. & López, M. (2012). Соціальна психологія та організації. Керівництво CEDE з підготовки PIR, 11. CEDE. Мадрид.