Теорія людського спілкування Павла Вацлавіка

Теорія людського спілкування Вацлавича Він стверджує, що проблеми спілкування між людьми обумовлені тим, що ми не завжди маємо ту ж точку зору, що й наші співрозмовники. Відсутність дотримання певних правил комунікації призводить до невдач у взаєморозумінні та патологічних закономірностях взаємодії.

Вклад Вацлавіка вкладається в інтерактивний підхід психотерапії, який має максимальний показник в Інституті психічних досліджень Пало-Альто. Там Вацлавік розробив і систематизував роботу, яку виконували референти, такі як Дон Джексон і Грегорі Бейтсон. Його зусилля були вирішальними у виникненні системної та сімейної терапії.

• Можливо, ви зацікавлені: "Сімейна терапія: типи і форми застосування"

Життя і творчість Пола Вацлавіка

Пол Вацлавік (1921-2007) - австрійський психотерапевт, який Він був частиною Інтерактивної школи Пало Альто. Він та інші теоретики з Інституту психічних досліджень розробили теорію спілкування, яка була фундаментальним внеском у майбутнє цієї області та сімейної терапії..

Вацлавік отримав ступінь доктора філософії та ступінь з аналітичної психології в Інституті Карла Юнга в Цюріху. Він працював дослідником в Університеті Сальвадору до вступу в Інститут психічних досліджень. Він також працював професором психіатрії в Стенфордському університеті.

Від своїх досліджень із сім'ями Вацлавік описав теорію систем, зосереджену на комунікації, яка пізніше була б відома як "інтерактивний підхід". Ця модель розуміє комунікацію як відкриту систему в якому повідомлення обмінюються за допомогою взаємодії.

Робота Вацлавіка базувалася на теорії подвійних зв'язків, розробленої його колегами Бейтсоном, Джексоном, Хейлі та Уікленд, щоб пояснити шизофренію. Однак вплив Вацлавіка у сфері комунікації був, напевно, більшим, ніж вплив інших членів школи Пало-Альто..

• Пов'язана стаття: "Парадоксальне спілкування і афективні відносини: він сказав" так ", він мав на увазі" ні ", і все закінчилося"

Інститут психічних досліджень Пало-Альто

Інститут психічних досліджень, зазвичай скорочено "МРТ", Він був заснований Дон Джексон в 1958 році в місті Пало-Альто, штат Каліфорнія. У багатьох випадках згадується терапевтична традиція МРТ як "Інтерактивна школа Пало Альто".

Протягом наступних десятиліть МРТ стала дуже престижною установою. Там співпрацювали велика кількість впливових авторів у системних, сімейних і екзистенціалістських тетерапіях, таких як Річард Фіш, Джон Уікленд, Сальвадор Мінучін, Ірвін Ялом, Хлоя Маданес, Р. Д. Лаїнг і сам Вацлавік.

Інтерактивна школа Пало-Альто сприяла розвитку короткі методи лікування, засновані на наукових дослідженнях які зосереджені на взаємодії між людьми, особливо на рівні сім'ї. Протягом багатьох років орієнтація МРТ розвивалася до підходів, близьких до конструктивізму.

• Можливо, ви зацікавлені: "Ефективна комунікація: 24 клавіші великих комунікаторів"

Аксіоми теорії зв'язку

За словами Вацлавіка, Джексона, Бівіна і Бавеласа, Відповідне спілкування залежить від виконання ряду аксіом. У разі відмови одного з них може виникнути комунікативне непорозуміння.

1. Неможливо не спілкуватися

Будь-яка поведінка людини має комунікативну функцію, навіть якщо її слід уникати. Ми не тільки спілкуємося через слова, але і з нашими виразами обличчя, своїми жестами і навіть коли мовчимо, а також коли використовуємо методи дискваліфікації, серед яких стратегія симптому.

Вацлавік називає «техніку дискваліфікації» аномальними способами спілкування, за допомогою яких деякі люди анулюють власні повідомлення або повідомлення інших, наприклад, залишивши речення незавершеними. Стратегія симптому полягає в тому, щоб віднести відсутність зв'язку до фізичних і психічних станів, таких як пияцтво, сон або головні болі.

2. Аспект змісту та аспект відносин

Ця теорія стверджує, що спілкування людини відбувається на двох рівнях: одного змісту і іншого зв'язку. Аспект змісту - це те, що ми передаємо усно, тобто явна частина повідомлень. Цей комунікативний рівень підпорядкований невербальному спілкуванню, тобто аспекті відносин.

Реляційні аспекти повідомлень модифікують інтерпретацію, яку приймає приймає їх зміст, як це відбувається з тоном іронії. Metacommunication, що складається з надання інформації про власні словесні повідомлення, залежить від реляційного рівня і є необхідною умовою для успішного спілкування між відправником і одержувачем..

3. Аналоговий і цифровий режим

Цей основний принцип теорії Вацлавіка тісно пов'язаний з попереднім. Цей синтетичний автор стверджує, що зв'язок має аналогову та цифрову модальність; Перше поняття вказує на кількісну передачу інформації, в той час на цифровому рівні повідомлення є якісним і бінарним.

Таким чином, в той час, коли в змістовому аспекті зв'язку передача інформації є цифровою (або повідомлення передається або не передається), реляційний аспект дається аналогічним чином; це означає, що його інтерпретація набагато менш точна, але потенційно багатша з комунікативної точки зору.

4. Пунктуація дає сенс

Вацлавік вважав, що вербальне і невербальне спілкування мають структурний компонент, аналогічний пунктуації, властивій писемній мові. За допомогою послідовності змісту повідомлення ми можемо інтерпретувати причинно-наслідкові зв'язки між подіями, а також задовільно обмінюватися інформацією зі співрозмовником.

Люди часто орієнтуються лише на нашу точку зору, не звертаючи уваги на тих, з ким ми говоримо і розуміючи нашу власну поведінку, як реакцію на співрозмовника. Це призводить до помилкового переконання, що існує єдина правильна і лінійна інтерпретація подій, коли насправді взаємодії є круговими.

5. Симетричне та додаткове спілкування

Поділ між симетричною і додатковою комунікацією відноситься до відносин, що існують між двома співрозмовниками. Коли обидва мають еквівалентну потужність в обміні (наприклад, вони знають одну і ту ж інформацію), ми говоримо, що зв'язок між ними симетрична.

З іншого боку, додаткове спілкування відбувається тоді, коли співрозмовники мають іншу інформаційну силу. Існує кілька типів додаткових обмінів: один із співрозмовників може спробувати нейтралізувати обмін, домінувати у взаємодії або полегшити іншу особу для цього..