Активні функції прослуховування, вправи та приклади
¿Ви коли-небудь замислювалися, наскільки добре ви слухаєте інших людей? Знання того, як насправді слухати, це навичка, яка розвивається з часом і на практиці, тому що, хоча здається, що всі ми слухаємо інших, не кожен робить це правильно. Люди, які дуже чуйно ставляться до інших та тих, кого також вважають успішними на робочому місці та в соціальній сфері, мають тенденцію до набуття цієї навички.
¿Що таке активне прослуховування?, ¿як ми можемо знати, чи слухаємо ми адекватно іншим?, ¿як ми можемо розвивати активне слухання?, ¿Які переваги приносить нам активне слухання інших людей? У цій психології-он-лайн статті ми поговоримо про Активне слухання: характеристики, вправи та приклади. Крім того, ми детально пояснюємо все, що потрібно знати про цю тему.
Вас також може зацікавити: Бокове та вертикальне мислення: відмінності, характеристики та приклади Індекс- Що таке активне слухання? Визначення за психологією
- Активне прослуховування: вправи та приклади
- Переваги активного прослуховування
Що таке активне слухання? Визначення за психологією
Коли ми говоримо про активне прослуховування, ми звертаємося до способу спілкування, де він має на меті дозволити людині, що спілкується з нами, знати щось, що насправді його відвідують і розуміють. Коли ми активно слухаємо когось, ми це робимо свідомо, тобто намагаємося зосередити всю свою увагу на тому, що інша людина спілкується з нами, і не тільки це, але ми також приділяємо достатньо уваги, щоб дійсно знати, як відчувати.
Слід зазначити, що мова йде не про вигляд що вся увага приділяється іншій людині, але присвячує всю вашу увагу і дає йому знати, що те, що він насправді говорить нам, є важливим.
Характеристики активного прослуховування
Щоб ми могли вважати, що ми дійсно активно слухаємо, коли слухаємо, ми повинні виконувати деякі з наступних його характеристик:
- Не переривайте людині, яка спілкується з нами.
- Сфокусуйте всю нашу увагу в тому, що вони нам говорять.
- Зверніть увагу не тільки на те, що вони говорять, але і на жести і слова.
- Покажіть готовність слухати інших.
- Виправлення того, що інша людина говорить нам, щоб бути впевненим, що зрозуміли це адекватно.
- Не роблять припущень або припущень про те, що інша людина збирається розповісти нам.
- Не відволікайтеся і не думайте про щось інше, коли інший розмовляє з нами.
- Покажіть іншій людині, що ви дійсно звертаєте увагу.
- Подивіться на обличчя людині, яка говорить і звертає увагу на їх міміку.
Активне прослуховування: вправи та приклади
Як правило, ми не звикли до активного слухання інших, і ми думаємо, що просто присутність, коли хтось комусь спілкується, і коли ми чуємо, що вони говорять, ми слухаємо їх так, як повинні, і це не так..
6 Активні вправи для прослуховування
Деякі вправи, які ми можемо виконати для розвитку нашої здібності до прослуховування, такі:
1. Не судіть
Кожен раз, коли хтось щось говорить вам, слухайте їх лише з увагою і не обмірковуйте. Пам'ятайте, що ця людина розмовляє з вами про те, що вони відчувають або те, як вони сприймають речі, і це не обов'язково пов'язано з тим, як ви це робите.
- Приклад: Друг розповідає вам про свій страх підійти до людини, котра йому подобається, тому що йому дуже важко почати розмову з цією людиною і почати його знати. Таким чином, у цьому випадку останнє, що потрібно зробити, це почати судити і думати або говорити такі речі “який ти дурень”, “¿як можна боятися поговорити з кимось?”, і т.д. краще спробуйте увійти в його світ і зрозуміти його, оскільки ми всі різні і що для деяких дуже легко для інших може бути навпаки.
2. Уникайте надання консультацій
У переважній більшості випадків, коли людина говорить нам щось, що сталося з ним, він робить це лише для того, щоб випустити пару і тому, що він любить відчувати, що хтось є там, щоб слухати його. Отже, якщо людина не просить вас, уникайте починати давати поради, які, безумовно, будуть базуватися на вашому досвіді, а не на тій іншій особі.
- Приклад: Коли друг розповідає нам, як він сумний, що він закінчив свої відносини і починає плакати і випускати пар, так багато разів ми, як правило, починаємо давати поради або говорити йому, що потрібно спробувати “зменшити біль” коли ця людина просто хоче почути.
3. Не переривайте іншого
Ви ніколи не повинні переривати іншу людину, коли ви говорите, якщо це не є абсолютно необхідним, оскільки, наприклад, те, що ви збираєтеся сказати, є чимось дуже важливим, або вам потрібно попросити його повторити те, про що він говорить, тому що ви не розуміли добре і т.д..
- Приклад: Коли хтось говорить нам щось і раптом ми перериваємо, щоб розповісти йому те, що сталося з нами, подібно до того, що він нам говорить. Найкраще, що ми чекаємо, поки людина закінчить розмову, а потім ми можемо поділитися своїм досвідом з ним (ела).
4. Зверніть увагу на деталі та повідомте їх
Коли ви розмовляєте зі своїм співрозмовником, спробуйте згадати деталь, яку ви сказали в останній раз, коли вони говорили, або в попередніх випадках, що вони це зробили, це призведе до того, що ви матимете більше довіри, ви будете почувати себе більш почутими і цінними і змусить вас більше відкривати з вами.
- Приклад: Коли хтось говорить вам щось, що сталося з вами, і в той момент ви зробите невеликий коментар, згадавши ситуацію, що сталася з ним у минулому, і що має відношення до того, що з ним відбувається в його сьогоденні.
5. Парафраз
Коли ви розмовляєте з іншою людиною, ви можете повторювати частини останніх речень, які він каже, щоб дати зрозуміти, що ви слухаєте його і переконуєтеся, що ви добре розумієте його..
- Приклад: Ваш сусід розповідає вам, як він був погано, коли він був дитиною, тому що він страждав від фізичного та психологічного насильства від батька, тому ви можете перефразувати такі речі: тоді ваш батько погано ставився до вас, коли ви були дитиною, і т.д..
6.
Відображає почуття іншої людини
Крім перефразування речей, про які говорить ваш співрозмовник, ви можете також згадати деякі аспекти, які ви можете інтерпретувати про те, як він відчував себе в ситуації, в якій він був.
- Приклад: Ваш співрозмовник розповідає вам, наскільки погано було, коли його бабуся захворіла. Таким чином, ви можете сказати такі речі, як: “Я вважаю, що ви, мабуть, відчували себе дуже сумно і безпорадно”, “Як сумно, коли бабусі й дідусі хворіють”, і т.д..
Переваги активного прослуховування
Є багато переваг, які виникають при знанні того, як активно слухати інших людей, однак серед найбільш важливих є такі:
- Допомагає людині легше вирішувати міжособистісні конфлікти.
- Збільшити самооцінку людини, яка розмовляє і яка повинна відчувати себе важливою і цінуваною.
- Уникають непорозуміння.
- Підвищити рівень емпатія що ви маєте до інших людей.
- Людина, яка слухає, може підвищити рівень загальної культури та інтелект, щоб залишатися легше з тим, що спілкується спікер.
- Надалі розвиваються соціальні навички слухача.
- Образ інтелекту проектується на інших, зазначаючи, що вся інша увага приділяється іншій людині.
- Поліпшення міжособистісних відносин.
Ця стаття є суто інформативною, в Інтернет-психології у нас немає факультету, щоб поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога, щоб звернутися до вашого випадку зокрема.
Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Активне слухання: характеристики, вправи та приклади, Рекомендуємо увійти до нашої категорії когнітивної психології.