Мозок споживача
У капіталістичній системі, в якій ми живемо, все більше і краще є однією з основ економіки. Тому компанії вони роблять великі зусилля, щоб ми придбали їхні продукти. Реклама, рекламні кампанії, методи переконання ... все мало для поліпшення продажів. І якщо цього було недостатньо, нещодавно з'явилася дисципліна, що вивчає мозок споживача.
Мова йде про нейромаркетинг, поєднання вивчення звичок клієнта з сучасними нейронауками. Завдяки цьому матеріалу, Сьогодні ми знаємо багато про те, що відбувається в нашій свідомості, коли ми йдемо купувати. У цій статті ви дізнаєтеся про деякі з його найважливіших відкриттів.
Що вивчає нейромаркетинг?
До цих пір техніки продажів ухилялися від науки, а вони вижили або впали в небуття методом проб і помилок. Проте в останні десятиліття у нашому знанні про різні аспекти людського розуму відбувся прорив. Таким чином, сьогодні ми знаємо значно більше про такі елементи, як пам'ять, сприйняття або мотивація.
З іншого боку, завдяки сучасним методам нейрозображення, ми також краще розуміємо, як працює мозок споживача. Разом ці два знання породжують нейромаркетинг; наука, яка революціонізує спосіб продажу великих компаній.
Застосовуючи всі відкриття цієї дисципліни, магазини використовують упередження нашого мозку, щоб отримати різних цілей:
- Створюйте більш привабливі продукти.
- Поліпшення іміджу брендів.
- Диференціювати власні продукти та продукти конкуренції.
- Змінюйте умови покупки для збільшення продажів.
- Збільшення досягнутих переваг.
Тому вивчення мозку споживача Це стало цінним джерелом знань для продажу. Нижче ви знайдете деякі з найбільш поширених застосувань того, що було виявлено нейромаркетингом.
1 - Дизайн візка для покупок
Ви коли-небудь замислювалися, чому колеса торгових візків на деяких великих поверхнях, здається, відволікаються? Як не дивно, як здається, ця функція реалізована спеціально. Відволікаючи візок на полиці, було виявлено, що ми схильні більше зосереджуватися на продуктах, які демонструються в них. І, отже, ми купуємо більше.
Але це не єдина характеристика торгових візків, натхненних вивченням мозку споживача. Також важливий розмір; через те, як працює наш розум, ми намагаємося заповнити контейнер, який ми несемо. Ось чому, чим більше автомобіль, тим більше грошей ми зазвичай витрачаємо.
2- Надання продукції в супермаркеті для споживчого мозку
Іншим практичним застосуванням нейромаркетингу є дизайн магазинів і полиць для виробів. Як працює наш мозок, ми схильні вибирати те, що є найбільш помітним (якщо тільки для того, щоб не присісти ...).
Таким чином, пов'язані з цим, є висота, на якій вироби розміщуються на полицях. Завдяки таким методам, як сканування руху учня Було виявлено, що ми схильні купувати більше того, що знаходиться на рівні наших очей. Тому найдорожчі бренди зазвичай знаходяться на висоті нашого обличчя, тоді як «білі» знаходяться нижче.
З іншого боку, продовольчі скоби зазвичай знаходяться в кінці магазину. Таким чином, щоб отримати їх, ми повинні пройти через безліч коридорів, які викликають нашу увагу; загалом, ми в кінцевому підсумку купуємо набагато більше, ніж нам спочатку було потрібно.
Вплив цих методів на мозок споживача
Читання про методи нейромаркетингу, що використовуються у світі продажів Ви можете задатися питанням, де вільна воля споживачів. Наскільки легко маніпулювати нами, щоб купити якийсь продукт??
Це питання саме в центрі уваги деяких досліджень, проведених Р. Марком Уілсоном, Д. Гайнес та Рональдом Паулом Хіллом; і на жаль, відповідь не зовсім зрозуміла. Однак, як і в сфері переконання, ми знаємо, що ці методи мають більший ефект, коли ми не звертаємо особливої уваги на те, що робимо, як це відбувається, наприклад, коли ми поспішаємо..
Отже, якщо ви хочете уникнути потрапляння в мережі нейромаркетингу, Краще, щоб ви присвятили час, щоб зробити покупку, щоб ви пішли зі списком і спробуєте розширити його якомога менше. Також рекомендується йти без голоду, тому що таким чином калорійні продукти не здадуться настільки привабливими.
Ці маленькі хитрощі можуть зробити різницю між покупкою, спрямованою вашими потребами, або напрямком магазину, який продає продукцію.
Емоційний маркетинг, купівля емоцій Пропонуйте відчуття і почуття, щоб запропонувати споживачеві продукти. Більшість рішень про закупівлі базується на емоціях і створенні емоційного зв'язку з споживачем. Детальніше "