М'які навички, які вони є і чому ми повинні їх розвивати

Сьогодні ми будемо говорити про м'які навички або «навички» м'який. Інші називають їх "поперечними навичками". Про що це? Ну, скажімо спочатку, що такі навички в основному орієнтовані на світ праці. А, по-друге, що навпаки є деякі навички, які вважаються "важкими".

Важкі навички - це ті, що стосуються знань придбали формально. Ті, що надходять з навчальної програми в установах. Ті, які можуть бути сертифіковані через ступінь і безперервну підготовку, в яких людина постійно оцінюється.

"Те, що дійсно має значення для успіху, характеру, щастя та життєвих досягнень, - це певний набір соціальних навичок, а не просто пізнавальних здібностей, які вимірюються звичайними тестами на інтелектуальну власність.".

-Даніель Големан-

М'якими навичками або "м'якими навичками" будуть ті, які служать для реалізації того, що було вивчено. Не тільки те, що було придбано у формальній освіті, а й те, що вивчається через практику і життя. Вони також мають відношення до відносин, цінностей і всього, що входить у гру під час трудової діяльності.

М'які навички є тенденцією

Компанії все частіше говорять про м'які навички. Багато хто з найпрестижніших компаній в даний час надають їм величезне значення при підборі персоналу. Встановлено, що найважливіше для робочого клімату та продуктивності це не інтелектуальні здібності, а м'які навички.

Найбільш бажаними для кадрових департаментів м'якими навичками є: здатність працювати в команді і навички спілкування. Обидва навички мають важливе значення для уникнення та належного процесу конфліктів. Ніщо не заохочує працівника більше, ніж перебувати в середині групи, в якій кожен думає лише про себе або в якому панують особисті інтереси та непорозуміння..

У межах м'яких навичок також розглядаються значення. Y цінності, які найбільше цінують у світі праці, - це: чесність, відповідальності та відданості. Яка користь від когось з великим талантом, який не здатний до спільних цілей? Для компанії дуже важливо, щоб люди були зобов'язані. Крім того, високо цінується творчість. Це здатність вирішувати проблеми і пропонувати інноваційні ідеї.

Дослідження на цю тему

У соціальній мережі LinkedIn було проведено дослідження серед різних компаній. Метою дослідження було з'ясувати, наскільки важливим є те, що відділи кадрів надавали м'яким навичкам, на відміну від «твердих навичок».

Результати цієї роботи, в яких було опитано 291 директора людських ресурсів, підтвердили те, що вже було підтверджено в галузі професійної психології. Перший висновок - це підприємці знайшли багато людей з жорсткими навичками, але мало з м'якими навичками.

Найбільш цінували підприємців такі м'які навички: хороша комунікація, хороша організація, робота в команді, пунктуальність, критичне мислення, комунікабельність, креативність, гарна міжособистісна комунікація, адаптивність та дружня особистість.

Однак,, Менеджери з відбору персоналу скаржилися на те, що труднощі у пошуку цих ознак у людей з вищим рівнем освіти. "Або у них є один, або вони мають іншого", сказав один з опитаних. Це говорить про формальне освіту, в якому людині не приділяється великого значення, а лише його інтелект.

М'які навички є остаточними

Дослідження також показало, що в деяких галузях економіки було більше людей з м'якими навичками. Зокрема, ці атрибути були відносно поширені в таких секторах, як маркетинг, освіта, охорона здоров'я, спорт, консалтинг і сектор туризму та реставрації..

У той же час, такі навички були помітні через їхню відсутність в інших професіях. В основному в області графіки, аудіовізуальної, музичної, фотографічної, цивільної інженерії та права. Це дуже вражає. У теорії такі галузі, як мистецтво і право, вимагають великих людських навичок. Однак відповідальні за людські ресурси зазначили, що саме в тих районах, де важче було знайти людей, які поєднували хороші знання та підготовку з соціальними навичками та цінностями, орієнтованими на роботу..

Зрештою, дослідження показує, що багато працівників мають значні недоліки в емоційному інтелекті. І що, в довгостроковій перспективі, інші інтелігенції, які беруть участь у цій концепції, більш важливі на практиці, ніж їхні інтелектуальні здібності, особливо коли ми говоримо про командну роботу. Добре, що так само, як ми всі можемо здійснювати процеси для набуття знань, ми також можемо зробити це для розвитку тих навичок і цінностей, які вимагає світ бізнесу. Це один із способів - в даний час, найважливіший один до успіху роботи.

6 кроків, щоб виховувати в соціальних навичках "Будьте приємні для всіх, комунікабельні з багатьма, близькими з кількома, друг одного, і ворога будь-якого" Бенджамін Франклін. Детальніше "