Як реагувати на критику і скористатися ними

Коли ми отримуємо критику, ми зазвичай відчуваємо це як особисту атаку, шкідливий і в деяких випадках ганебний коментар, який болить і турбує нас. Ось чому у багатьох випадках реагування на критику не є таким простим, і одна з наших перших реакцій - захистити себе.

Не дозволяючи критиці впливати на нас так багато, це не дуже гарна ідея, і більше, якщо вона є невиправданою. Замість того, щоб захищатися, ми зробимо набагато краще, якщо ми реагуємо на критику наполегливо. Таким чином, ми можемо скористатися ними і уникнути того, що ми постраждали.

Перш за все Важливо поставити ряд питань про критику, яку ми отримуємо, оскільки не кожен має намір нанести нам шкоду. Наприклад, яка мета людини, яка нас критикує? Чому він це робить? Які причини це має?

Якщо при отриманні критики ми не перестанемо думати, чому ця людина настільки розсерджена або яка була причиною його реакції, то, швидше за все, ми ставимо себе в оборону. Однак,, якщо ми уникатимемо, щоб ми могли захопитися нашими імпульсами, і ми заспокоюємося, все буде набагато простіше. Від спокою ситуації розглядаються по-різному. Можливо, інший не так збентежений ...

Тепер добре, якщо ми вирішимо, що людина, яка критикує нас, помиляється, але ми її не висловлюємо, і, нарешті, приймаємо те, що він каже, ми будемо заохочувати його маніпулювати нами. Крім того, на нашу самооцінку буде впливати, тому що ми не поважаємо один одного.

Обличчям до критики

Коли людина не знає, як прийняти критику, він зазвичай реагує, вибачившись ("Так, але ..."), критикуючи або навіть намагаючись уникнути їх за будь-яку ціну. Є й ті, хто приймає їх поверхнево, але без переконання в необхідності змін.

Всі ці поведінки шкідливі, тому що вони сприймають критику як атаки. Таким чином, швидше за все, ми відчуваємо себе погано, а також, що ми не можемо вчитися у них.

Як прийняти критику?

Якщо ми навчимося спокійно реагувати на критику, то навчимося контролювати свої негативні емоції. Будучи спокійним, ми можемо краще прислухатися до того, що вони нам говорять і скористатися цим. Тільки тоді ми можемо оцінити наміри іншого і визначити, чи було це з поганим наміром чи ні.

Так, Якщо критика конструктивна, ми можемо навчитися з неї і використовувати її для вдосконалення. Тепер, якщо це добре, але інша людина не змогла її виразити, ми можемо показати йому спосіб говорити речі, щоб не пошкодити відносини.

У випадку, якщо це спроба маніпулювати, Найкраща відповідь - це не гнів чи гнів, а здатність виражати те, що ми думаємо, наполегливо, від спокою і спокою. Насправді, не реагуючи з гнівом, ми не покажемо наших слабких місць.

Якщо інша людина права, і ми помиляємося, ідеал - це виправити. Якщо, з іншого боку, це не так, ідеал полягає в тому, що ми підтверджуємо свою позицію. Якщо інша людина продовжує, краще не входити в ганчірку.

Коли ми спокійні перед критикою, то ми можемо вийти з ситуації що в більшості випадків стає неприємним. Відповідь від напористості допомагає нам не відчувати себе атакованими і захищати нашу самооцінку.

«Критика - це лише думка. Вам не потрібно нічого доводити. Ви завжди можете навчитися з критики або вдосконалювати і контролювати свої емоції і не входити в ганчірку ".

Як успішно реагувати на критику

Отримання критики не є приємним, особливо коли ми думаємо, що те, про що нам говорять, не відповідає дійсності. Далі ми побачимо, як правильно реагувати на критику і як отримати максимальну віддачу від них.

Першим кроком після отримання критики є аналіз і зміна нашого приватного дискурсу, це те, що ми говоримо і думаємо мовчки. Наприклад, ми можемо сказати наступне: "Я не повинен нічого доводити, тому що ніхто не нападає на мене. Слухайте уважно, що ви говорите, може бути корисним. Спробуйте зрозуміти, чого хоче ця людина. Те, що мене критикує, не означає, що я зазнав невдачі ".

Наступне, що ми повинні зробити, це оцінити критику. Це допоможе нам вирішити, чи ми повинні змінити нашу поведінку, або якщо зручно відкинути те, про що ми говорили, конструктивно. Для цього ми можемо запитати себе і обміркувати наступні моменти:

• Запитайте себе, хто робить критику. Чи знаєте ви мене достатньо, чи знаєте ви про те, про що ви говорите?
• Яка мета іншої людини при критиці? Його мета може полягати в тому, щоб ви відчували себе погано, але це також може бути досягнення згоди або знати, що вас турбує і змінювати..
• Запитайте себе, чи є це критикою, яку ми часто отримуємо. Це перший раз, коли я чув, чи було більше людей, які погодилися на цю тему??
• Скільки енергії ми маємо витрачати на зміни, які пропонує критика?? Можливо, це не компенсує ...
• Оцініть емоційний клімат. Це означає, що, можливо, людина була розгнівана і, можливо, ви не повинні це брати до уваги. Емоційний момент дає інший нюанс ситуації. Ми всі можемо говорити речі, які ми не відчуваємо під час гніву. Іноді найкраще релятивізувати.

Щоб успішно реагувати на критику, ключовим моментом є активне прослуховування та управління приватним дискурсом, а потім розвивається наполеглива відповідь від спокою і спокою..

Що робити, якщо критика адекватна?

Якщо відповідь на тему відповідності критики є ствердною, то ми можемо діяти по-різному. Вони такі:

• Контролюйте емоції. Ідеальним є не розгніватися, а керувати тим, як ми відчуваємо.
• Не захищатися від критики. Якщо те, що вони говорять нам, вірно, то нічого не захищати. Якщо ми це зробимо, ми втрачаємо час і енергію.
• Слухайте активно. Відповідна реакція полягає в тому, щоб активно слухати, тобто звертати увагу на повідомлення, щоб краще зрозуміти, що він говорить, і відповідати на критику належним чином..
• Запитайте більше інформації та шукайте дані, які допоможуть змінитися. Мова йде про пошук альтернатив, не гніваючись.
• Запитайте конкретну інформацію про те, як змінити. Одним з ключових питань буде "Як я можу зробити краще?" Для іншої людини і для нас самих.
• Підсумуйте, що вони нам сказали, щоб ми переконалися, що ми розуміємо. Зробіть підсумковий звіт і запитайте у співрозмовника, чи правильно ми зрозуміли.
• Створити стратегію змін. Плануйте і виконайте поведінку, яка допоможе нам змінитися.

Як бачимо, Є два основних способи реагування на критику. Якщо критика не відбувається, то ми повинні поставити себе в шкіру іншої людини і спробувати зрозуміти, чому він нас критикує. Якщо критика виправдана, то краще за все бути наполегливим і поліпшити те, що критикується.

Бібліографічні посилання

Caballo, V. Керівництво з оцінки та підготовки соціальних навичок. С. XXI Редакція. 2002.

Големан Д. Практика емоційного інтелекту. Редакція Kairos. 1999.

Деструктивна критика: проблема, яка їх створює, а не той, хто їх приймає, завжди буде хтось, хто критикує нас і судить нас без хорошого наміру. Відкрийте причини деструктивної критики. Детальніше "