Емоційний інтелект на роботі, чому він важливий?

Одним з найбільш поширених психологічних концепцій поза академічною сферою є емоційний інтелект. Зіткнувся з традиційним інтелектом, який відноситься до здатності вирішувати проблеми і використовувати логіку, Емоційний інтелект пов'язаний з нашою здатністю розуміти і управляти емоціями, як власних, так і інших.

Хоча навички, пов'язані з цим вмінням, можуть бути застосовані у великій кількості ситуацій, Особливо важливо використовувати емоційний інтелект на роботі. Люди, які вирішили навчатися і використовувати його в цьому контексті, помічають значне поліпшення, як у задоволенні своєї роботи, так і у відносинах з однолітками. Навіть деякі експерти кажуть, що це один з ключів для отримання вищих доходів.

Тому в сьогоднішній статті ми побачимо як можна застосувати концепцію емоційного інтелекту на роботі. Ми зосередимося на цьому в трьох ключових областях: пошук роботи, професійна діяльність та лідерство. Але, перш ніж заглибитися в тему, давайте трохи зрозуміємо, що таке емоційний інтелект і що саме він має на увазі.

Що таке емоційний інтелект?

Як визначив Големан, творець концепції, емоційний інтелект Він складається з п'яти різних навичок:

• Самопізнання. Тобто, здатність розуміти наші власні почуття і настрої. Це також означає, що ми знаємо, хто ми є, наші цінності, цілі та здібності.
• Саморегулювання. Ми говоримо про здатність контролювати наші емоції. Таким чином, ми можемо використовувати їх на нашу користь замість того, щоб боротися проти них.
• Мотивація. Це здатність ставити перед собою важкі цілі та спрямованість на їх досягнення, незважаючи на труднощі.
• Емпатія, також відомий як здатність розуміти почуття, емоції і потреби інших. Емпатію іноді описують як "ставлячи себе на чуже місце".
• Нарешті, соціальні навички, весь набір навичок, які допомагають нам більш ефективно взаємодіяти з іншими. Включайте різні навички, такі як лідерство, переконання або соціальна інтуїція.

П'ять вимірів є фундаментальними для розвитку емоційного інтелекту на роботі, але кожна з них буде більш корисною в іншій ситуації.

Емоційний інтелект на роботі: як його використовувати, щоб отримати роботу

Щоб уміти користуватися емоційним інтелектом на роботі, в першу чергу необхідно досягти цього. Так, Емоційний інтелект є фундаментальним навиком для роботи.

В даний час отримання "цікавої роботи" залежить не тільки від "жорстких" навичок, а й наш успіх буде відзначений співчуттям, способом спілкування або соціальними навичками. У зв'язку з великою конкуренцією на ринку праці, рішення, прийняте відділом кадрів, може мати більший вплив на емоції (ваші та наші), ніж на нашу програму..

З іншого боку, Саморегулювання буде також фундаментальним під час пошуку роботи. Без цього ми не зможемо наполегливо відстоювати перші відмови, які будуть перешкоджати нам і ще більше ускладнювати роботу, яку нам подобається..

Емоційний інтелект на робочому місці

Тепер використання емоційного інтелекту на роботі не закінчується, коли ми вже досягли цього. Навпаки, в середовищі, як складні, як сучасні компанії, П'ять навичок, описаних Големаном, є фундаментальними. Крім того, вони так багато для нашої роботи, як для нашого емоційного благополуччя.

Хоча ми знаходимося в середньому, в Іспанії 30% працівників вважають, що вони не задоволені своєю професією. Хоча, звичайно, існує багато факторів, які можуть вплинути на цю цифру, без сумніву, відсутність емоційного інтелекту має велику частину відповідальності за те, що ці дані настільки високі:

• Як ми збираємося вибрати роботу, яка нам подобається ... якщо ми не розуміємо один одного? (самопізнання).
• Коли щось піде не так, Чи дозволимо ми це бути апатією, яка робиться з рулем нашого життя, або ми рухатимемося вперед? (саморегуляція, мотивація).
• Чи зможемо ми зрозуміти наших партнерів і погодитися з ними, незважаючи на відмінності, які ми можемо мати з ними? (емпатія, соціальні навички).

Емоційний інтелект для менеджерів

Нарешті, що станеться, якщо ви очолите робочу групу? Ми можемо думати, що ті, хто потребує емоційного інтелекту, є ними, чи не так??

Нічого далі від реальності. Для менеджера або менеджера, здатність мотивувати своїх співробітників і розуміти, як вони відчувають, є фундаментальними коли справа доходить до приємного робочого середовища. Без них ми не зможемо стати лідером, який краще для групи, тому ми будемо мати всілякі проблеми з нашими колегами.

Емоційний інтелект в лідерстві Розвиток ключових моментів емоційного інтелекту в керівництві є важливим для досягнення успіху. Давайте подивимося, як його отримати. Детальніше "