Використовуйте принцип Хенлону для кращого спілкування в соціальних мережах

Соціальні мережі змінили спосіб спілкування. Багато років тому було немислимо, щоб ми розмовляли з нашими друзями майже в реальному часі, коли ми не були в їхній компанії. Тепер нам знадобиться тільки підключення до Інтернету і використовувати одну з декількох соціальних мереж, до яких ми підключені.

Те, що не розвинулося, - це наш спосіб розуміння себе з іншими, спосіб використання мови як центрального засобу у встановленні відносин. І звичайно, Коли спілкування більше не є обличчям до обличчя, виникають непорозуміння, що в більшості випадків вони більше говорять про того, хто інтерпретує повідомлення, ніж про того, хто його посилає.

"Я відповідаю за те, що кажу, не те, що ви розумієте"

-Анонімний-

Слон у номері

Мобільні звуки. Це сповіщення про одну з ваших соціальних мереж. Ви читаєте на екрані: -Привіт! Як щодо?

Виявляється, у вас був поганий день, або що той, хто пише вам, є важким вашим босом, і ви думаєте, що він потребує іншої користі. Або, можливо, ви перебуваєте в гарному настрої або найкращому другові, з яким ви дійсно хотіли поговорити. Але все це відправник повідомлення не знає. Ви не можете це знати з тих пір це не спілкування віч-на-віч і не має доступу до інших важливих мовних сигналів, як-от:

• Проксеміка: місце і просторове поведінка, де відбувається розмова. Не те ж саме, щоб привітати кого-небудь на вулиці, що ви можете побачити в поспіху і пройти, вибачившись за поспіх у соціальній мережі. Коли ми з'єднані в наших соціальних мережах, ми можемо бути зайняті роботою над комп'ютером і ми можемо залишити повідомлення, як видно. Ми бачимо їх, щоб побачити, чи це щось важливе, але ми не повинні відповідати. І ось тут приймач може намалювати тисячу і один висновок, серед яких виділяються драматичні: «він не любить мене, тому що він не відповідає мені», «я його не люблю» або «що я йому зробив?»..
• Поведінка вокальна або екстралінгвістична: відноситься до вокалізації самої мови, її тон і форма, але не її зміст. Наскільки ми їх використовуємо, а також іронія, сарказм і навіть жарти добре виявляються в комунікації через соціальні мережі. Тон є дуже важливою частиною для розуміння сенсу повідомлення, і в світі технологій може бути відображено тільки в голосових повідомленнях.

• Вербальна або мовна поведінка: так, це стосується тієї мови, яку ми використовуємо для написання повідомлення. Але тут також відтворюється відстань з приймачем. Не те саме, щоб бути обличчям до обличчя з хлопчиком, якого ви любите, і вітати вас, нервувати і відповідати так, ніби ви маєте розлад спілкування: заїкання, афазія, аномія ... Це спокійно вдома або в оточенні друзів, які думають, що відповідь "не виглядати тривожно або дурень" або "бути щось оригінальним".

Все це є те, що більшість з нас усвідомлює. Ми знаємо, що в комунікації все розраховує, від тону до відстаней, але в соціальних мережах ми це не беремо до уваги. Це стає слоном в кімнаті, ми всі це бачимо, але кожен пояснює свою присутність у такий спосіб, розуміючи повідомлення якнайкраще підходить йому..

"Щоб ефективно спілкуватися, ми повинні розуміти, що ми всі відрізняємося тим, як ми сприймаємо світ і використовуємо це знання як керівництво для спілкування з іншими".

-Тоні Роббінс-

Принцип Хенлону

Роберт Дж. Хенлон, в 1980 році вже дав нам рішення цієї проблеми спілкування в соціальних мережах, ще до їх існування, в його знаменитій книзі про закони Мерфі. У ньому Хенлон проголосив те, що стало відомо Принцип Хенлона або ніж Хенлона: "Ніколи не приписуй злу те, що можна пояснити дурістю".

Тому, якщо ми слухаємо Хенлона, ми знизимо ступінь інтенціональності, яку ми приписуємо багатьом повідомленням, які ми читаємо в соціальних мережах.. Багато недоліків, які ми виявляємо і тлумачать проти нас, більше відповідають недбалості, яку вони хочуть навмисно завдати нам. Правда полягає в тому, що світ забуває більш звично для нас, ніж про змову проти нас.

Таким чином, як ми вже вказували в попередньому розділі, в письмовому повідомленні бракує багато елементів інформації, які ми маємо в прямому спілкуванні. Але, з іншого боку, відсутність їх не означає, що ми повинні їх уявляти, але це означає ми повинні збільшити нашу розумність з тлумаченням, яке ми робимо з написаного. Таким чином ми уникнемо гніву і непорозумінь, які не мають сенсу.

Тиша, ти знаєш, як зробити його хорошим союзником для спілкування? Тиша більше, ніж порожній простір. Це може бути можливість запросити роздуми і слухати. Практикуйте це у своїх розмовах. Детальніше "