10 основних комунікативних навичок

Ви можете думати, що навички спілкування легко освоїти. Однак це фактично одна з найпоширеніших бар'єрів, які представляє населення: труднощі при вираженні себе, відчуття майстерності в їхніх міжособистісних стосунках, де самооцінка і впевненість у собі повинні завжди йти рука об руку, щоб мати можливість краще рухатися наші повсякденні умови.

Багато хто вважає, що цей тип компетенції має розвиватися на ранній стадії шкільного середовища. Знання того, як сперечатися, викривати без страху, говорити з напористістю і повагою, слухати і навіть вести переговори - це ключові елементи життя людини. Однак,, Дуже поширеним є відчуття цього недоліку з першого моменту, коли ми зустрічаємося з співбесідою, коли нам доводиться проводити груповий проект або навіть коли нам доводиться робити виставку, конференцію або захист роботи під час університету.

«Спілкування - це навички, які ви можете навчитися. Це як їзда на велосипеді або друкування. Якщо ви готові працювати, ви можете швидко покращити якість кожної частини вашого життя "

-Брайан Трейсі-

Знання ключів до комунікативних навичок та керування ними не лише допомагає нам відкривати особисті та професійні двері. Є щось ще важливіше: ми бачимо себе краще, у нас буде більш вірогідне і позитивне сприйняття себе і це те, що варто інвестувати час і зусилля.

10 комунікативних навичок ви можете розвивати

У Індіанському університеті Блумінгтон було проведено дослідження протягом 2012 року, яке пізніше було опубліковано вСоціальні та поведінкові науки. У ній було детально велике значення передачі студентам університетів комплексу базових комунікативних навичок, щоб вони поліпшили їхню академічну траєкторію.

Як ми можемо зробити висновок, було б пріоритетом для цієї серії компетенцій бути частиною будь-якої шкільної та університетської програми. Наприкінці дня ми стикаємося з цією низкою стратегій, які можна побачити в обов'язку навчати у дорослому житті. Як би там не було, можна сказати, що ми завжди вчасно. В рамках коучинг-практикуючих лікарів ми без сумніву знаходимо казкові інструменти, які можуть бути запропоновані нам фахівцями, які є експертами в цій галузі..

Давайте подивимося нижче, які 10 базових навичок спілкування.

1. Будьте прямими

Завжди починаючи з поваги до інших, необхідно навчитися висловлювати наші ідеї прямо і чітко. Ця стратегія, безсумнівно, вимагає низки попередніх компетенцій: бути чіткими про те, що ми хочемо сказати, зберегти адекватну емоційну стриманість і довірити собі. Ці три виміри самі по собі організовують винятковий субстрат, щоб бути більш наполегливим, прямим і ефективним при спілкуванні.

2. Зверніть увагу на свою поведінку

Тримайте хорошу освіту, коли зможете, Пам'ятайте, що освіта відкриває нам багато дверей і є найкращим способом відкрити нам шлях у багатьох соціальних і робочих місцях. Це означає, наприклад, навчитися розвивати наступні можливості:

• Знати, як слухати.
• Поважайте повороти слова.
• Показати відкриття.
• Створюйте довіру до інших.
• Будьте правильні у будь-який час і не втрачайте прохолоду.
• Не дискваліфікуйте.
• Використовуйте багату мову.

3. Асертивність

Асертивність є опорою основних комунікативних навичок. Знати, як захищати позиції з повагою, вміти ясно викривати, нав'язувати себе без агресії, розмежовувати пози, захищати наші потреби і ідеї без того, щоб інші завдали нам шкоди ... Всі ці розміри відповідають і визначають напористу людину.

Як цікавість, Північно-західний університет провів дослідження, яке намагалося вивчити, яку мову використовує загальне населення при пред'явленні претензій і протестів в адміністрації, магазинах, центрах, і т.д. Багато людей виявилися більш агресивними, ніж напористі. Точка без сумніву, в якій ми повинні працювати.

4. Позитивний розум

Майте позитивний фокус на своїй реальності і на себе. Відкиньте песимізм або ті страхи, які часто повністю обмежують наше спілкування, переговори або аргументи. Якщо ми зосередимося на перешкодах, які роз'єднують нас, на думку про те, що ми не зможемо, що наші ідеї не будуть задоволені або що ми не зможемо досягти певної діяльності, ми ніколи не будемо просуватися.

Основні навички спілкування вимагають впевненості в собі, гарної самооцінки і позитивних емоцій, не забувайте.

5. Відкриття та прослуховування

Здатність слухати інших може творити чудеса з вашими стосунками. Можливість відвідувати з відкритістю, відкриватися іншим, незважаючи на наші позиції, не збігається, завжди закінчується полегшенням речей і дозволяє досягти невеликих досягнень і розумінь.

"Щоб знати, як говорити, ви повинні знати, як слухати"

-Плутарко-

6. Ціните свої слова

Зробіть своє спілкування цікавим. Якщо ви спілкуєтеся словесно, пауза, перегини в голосі, щоб ваші діалоги були більш цікавими і не нудними для ваших співрозмовників. Підкресліть свої слова. Це стратегія, яка досягається з часом, оскільки ми відчуваємо себе більш безпечною і комфортною з собою.

7. Використовуйте візуальну підтримку

Коли ви спілкуєтеся, використовуйте візуальні елементи, які підтримують те, що ви говорите. Це дуже корисно, коли ми хочемо зробити презентацію класу або аудиторії. Використовуйте зображення, відео, графіку та інші візуальні елементи, які можуть допомогти вам. Проте, пам'ятайте, іноді підтримує такі, як PowerPoint кінець, нудно, тому не покладайтеся виключно на ці опори і робите їх комбінацію.

8. Надішліть чітке повідомлення

Бути чіткими у повідомленнях, які ви надсилаєте, поліпшить ваші навички спілкування

Ця порада схожа на першу. Добре бути прямим і чітким у наших посланнях. Уникайте словника, який може заплутати, втекти від надмірностей, родео без почуттів, ті аргументи, які ніде не дадуть. Завжди пристосовуйте свій словник до своїх співрозмовників; Пам'ятайте, що іноді простота - це те, що викликає найбільший вплив

9. Передбачити

Прочитайте можливі реакції ваших співрозмовників, але ніколи не беріть належне те, якими будуть їхні реакції. Готуйтеся до будь-якої реакції і несподіваної ситуації. Це те, що ми також будемо домінувати з часом, але що б це не було, це позитивно і доцільно, щоб ви завжди підготували якусь контраргументацію, якусь ідею або евристику, що дозволяє вийти зі складної ситуації..

10. Будьте терплячими

Терпіння - чудова чеснота у сфері спілкування. Якщо ви поспішаєте і відчуваєте розчарування, тому що не отримуєте бажаних результатів, ваші комунікативні навички страждають. Будьте терплячими з іншими, якщо вам потрібно повернутися і пояснити щось, зробіть це, якщо ви повинні зробити це двічі, зробіть це, інші будуть вдячні вам.

"Скористайтеся всією можливістю, щоб практикувати свої комунікативні навички, щоб у важливих випадках ви отримали подарунок, ясність, ясність і емоції, які впливають на інших людей"

-Джим Рон-

Ми впевнені, що ці десять основних навичок спілкування будуть дуже корисними для всіх нас. Давайте не забувати бути постійними, щоб отримати очікувані результати.

Важливість хорошого спілкування Комунікація не закінчується, коли ми даємо голос нашому посланню, а коли інший зрозумів це. Насолоджуйтесь статті і не пропустіть відео. Детальніше "