Невизначеність, що мовчазний вбивця

Невизначеність пов'язана з цією необхідністю, ми повинні знати, що буде далі, щоб ми могли передбачити, ми можемо контролювати і не ловити нас невідомо. Невизначеність розуміється як людська мотивація. Зокрема, те, що спонукає нас, наприклад, підтвердити, що те, що ми думаємо або що нам диктують наші почуття, є істинним.

Незважаючи на те, що вона змінюється в залежності від ступеня і масштабу, в якому вона виникає, для деяких людей невизначеність є нестерпною. Саме тут вона набуває мотиваційного характеру, оскільки людина, яка "страждає", повинна діяти, щоб зменшити її, принаймні до тих пір, поки вона не буде на такому рівні, який він може прийняти..

Є люди, які переносять невпевненість краще за інших. Люди, які знаходяться в ситуації великої невизначеності, присвячують багато когнітивних ресурсів для її вирішення і більше, якщо їх толерантність низька. Дві людини, можливо, відправилися на співбесіду, потрібні вони так само, але якщо один з них має низьку толерантність до невизначеності, то найбільш нормальним є спробувати отримати результат якомога швидше. Так, наприклад, він не буде чекати, коли компанія з нею зв'яжеться: вона буде такою.

З іншого боку, невизначеність може також з'явитися, коли ми зустрічаємо людину: ми не знаємо, як вона є, і це може викликати у нас певну стурбованість.. Оскільки наші когнітивні ресурси обмежені, когнітивні скорочення та евристики є гарним інструментом для його швидкого зменшення. Ці шляхи зменшення невизначеності є ефективними, але вони також мають негативні наслідки, такі як стереотипи людей або поява упереджень, які виникають у порівнянні з іншими людьми або групами..

Тригери невизначеності

Деякі з причин, які генерують цю невизначеність, ми розповімо нижче. Можливо, ви відчуваєте себе в деяких з них!

• Джерелом невизначеності є протиріччя між очікуваннями і сигналами, які реальність надає нам. Уявіть собі, що ми зробили інтерв'ю, про яке ми говорили раніше, і він пройшов дуже добре, тому ми залишаємо там, думаючи, що позиція наша. Проте дні проходять, і вони не називають нас, звичний показник того, що позиція не буде респондентом. Отже, якщо ми зібрали безпеку, з якою ми вийшли, і суперечливий сигнал, то звичайним є те, що це відчуття невизначеності зростатиме.
• Іншим джерелом невизначеності є протилежність поведінки до цінностей. Коли ми виконуємо поведінку, з якою ми не погоджуємося, наша невизначеність зростає. Повертаючись до прикладу співбесіди, якщо в необхідності ми йдемо на співбесіду, в якій пропонована робота не відповідає переконанням, що ми маємо нашу невизначеність, теж буде зростати. Такий випадок, який дуже добре відбивається в кіно, коли адвокат, який захищає навколишнє середовище, починає працювати в компанії, яка завдає шкоди навколишньому середовищу. Ці поведінки можуть створювати стани тривожної невизначеності на додаток до когнітивного дисонансу.
• Соціальна несправедливість також виступає як елемент, який виробляє певний ступінь невизначеності. Несправедливості, які ми відчуваємо щодня, і що ми бачимо, що інші люди страждають, можуть викликати невизначеність, якщо ми не зможемо їх вирішити. Відсутність контролю над цією несправедливістю дає нам під сумнів нашу здатність передбачати майбутнє. З огляду на цю ситуацію, зазвичай існує певна привабливість для екстремальних ідеологій і груп, які обіцяють покласти край цим несправедливостям..

Невизначеність від соціальної психології

Невизначеність, з соціальної психології, розуміється по-різному. Один з них пояснює це як потреба в когнітивному закритті. Ця потреба у закритті (когнітивному) може бути визначена як бажання дати швидку відповідь на питання або питання, що має змішане і неоднозначне зміст..

Теорія необхідності закриття базується на епістемічному аналізі (наборі знань, що обумовлюють шляхи розуміння і інтерпретації світу), мотивація закриття або невизначеність задовольняє основну функцію припинення безперервного пошуку інформації.

Таким чином, коли ми відчуваємо невпевненість, ми намагаємося знайти інформацію, яку ми вважаємо правдивою, щоб зменшити цю невизначеність. Коли ми знайдемо її, ця інформація, що зменшена невизначеність, є незамінним знанням для повсякденного життя.

Необхідність когнітивного закриття шукає кристалізації та спрощення самопізнання. Цей пошук інформації, що генерує знання, робить відмінності між людьми залежно від інформації, яку кожен вибирає.

Якщо я, щоб зменшити невизначеність, що чекає на мене з результатів співбесіди, я приймаю думку, що вони не будуть приймати мене, а інша людина приймає думку, що вони дуже повільні у прийнятті рішень про те, кого приймати, Ми будемо мати дуже різні і спрощені ідеї про те, як ця компанія працює. Наші очікування, як проходять дні, не знаючи результату, будуть диференційовані.

Ці знання, які ми формуємо про роботу компанії, також можуть змінюватися, Навіть люди з високою потребою у закритті можуть, за певних обставин, бути (тимчасово) відкритими, шукаючи пізнавального закриття.

Якщо пізніше ми підемо в іншу компанію, щоб зробити інтерв'ю, ми, ймовірно, скажемо тим, хто відповідає, що ми поспішаємо дізнатися про це рішення. Якщо те ж саме відбудеться знову, і їм знадобиться багато часу, щоб відповісти, у нас буде невпевненість і, знову ж, ми спробуємо зменшити його.

З цього приводу наша інтерпретація про те, що вони не збираються нас наймати, не працює для нас, тому що вони вже повинні були нам розповісти. Необхідність закриття змусить нас вступити в стан "терміновості" і шукати іншу правдоподібну інтерпретацію якомога швидше. Наприклад, компанія прийняла нас і ми пройшли фазу співбесіди.

Як тільки когнітивне закриття було досягнуто, люди з високою потребою у закритті мають тенденцію «залишатися» своїх суджень і стають непроникними для нової інформації.. Нова ідея про поведінку компанії є більш стійкою, ніж перша, і ми не будемо її змінювати, поки нова інформація не суперечить їй, як підтвердження того, що вони не прийняли нас.

Що відбувається, коли необхідність закриття є високою?

Потреба в когнітивному закритті, колись пробуджена, може впливати на широкий спектр групових явищ. Функція необхідності закриття полягає у створенні спільної реальності, узгодженої з групою. Якщо знання, які дає нам наша група, не зменшують нашу потребу, ми шукатимемо іншу групу, яка робить це.

Ті, хто потребує когнітивного закриття, також більше турбуються про зниження невизначеності швидше, ніж правильно.. Люди з високою потребою у закритті формуватимуть враження швидше і з більш обмеженими доказами. Вони засновують свої судження на звичайних стереотипах і проявляють упередження як фундаментальну помилку атрибуції. Вони також шукають менше альтернатив при вирішенні проблем, менш схильні до тих, хто думає по-іншому і не здатні адаптувати свою мову, коли їм доводиться пояснювати свої думки іншим людям.

Ті, у кого є висока потреба у закритті, долають невизначеність, приймаючи першу отриману інформацію, щоб зробити висновки, і, згодом, вони приймають цей висновок беззаперечним чином.. Ці люди шукають впорядкований, передбачуваний і знайомий соціальний контекст.

Переконання і соціальні норми, які поділяють члени групи, дають впевненість у тому, що таке світ, що потрібно робити в різних ситуаціях, хто вони є і чому вони важливі. Тому групи забезпечують контексти, які шукають ці люди, а також є найбільшим джерелом визначеності та знань для них.

Чи можете ви жити без відповідей? Ми завжди маємо справу з невизначеністю. Однак у більшій чи меншій мірі ми відчуваємо, що можна передбачити, що відбуватиметься. Але, коли ми бачимо, що немає ніякої закритої відповіді на все, як ми маємо справу з цим? Детальніше "