Синдром вигорання у медичних працівників

Все більше робочих місць розвивається в контакті з іншими людьми. Серед них, зокрема, пов'язані з сектором охорони здоров'я. Проте, вимоги цієї постійної близькості та міжособистісного обміну можуть мати дуже негативні побічні ефекти. Один з них відомий як синдром вигорання у медичних працівників.

Вигоряння можна визначити як емоційну реакцію, що виникає внаслідок організаційної чи робочої обстановки. Він характеризується трьома основними симптомами: емоційним виснаженням, деперсоналізацією і відсутністю особистої самореалізації. Крім того, це має негативні наслідки як для компанії, в якій людина працює, так і для власного фізичного і психічного здоров'я.

Цей синдром вражає широкий спектр медичних працівників. Від дієтологів, лікарів, медсестер, фармацевтів, психологів або психіатрів до професійних та сімейних терапевтів, соціальних працівників, консультантів по шлюбі та адміністративного персоналу.

Як гумор впливає на роботу?

Настрій має безпосередній вплив на наші думки та поведінку. Залежно від стану, в якому ми перебуваємо, наші судження та рішення будуть більш-менш порушеними, відчуваючи себе уповноваженими в тій чи іншій мірі виконувати завдання або проблеми з різними установками..

Якщо у нас є особисті проблеми, які засуджують нас до свого роду стані багаторічної тривоги, наші професійні показники можуть бути серйозно постраждали. Це відбувається навіть тоді, коли ці проблеми не мають ніякого відношення до самої роботи. Ми відволікаємося, мало зосереджені, сприйнятливі, неточні ...

Сам по собі, намагаючись зосередитися на роботі, коли наша голова зайнята іншими питаннями, важко. Але якщо вище за рівень концентрації, що вимагає високої роботи, справа стає ще складнішою.

Позитивний настрій пов'язаний з більш високими рівнями творчості, інновацій та більшої когнітивної гнучкості.

-Isen-

Наші ресурси уваги обмежені, тому ми ще більше помітимо негативні наслідки ледачого настрою в завданнях, які вимагають великих пізнавальних зусиль. Складність зростає, якщо ми додамо до нашого психічного збивання наступні "думки", що генеруються емоційною ситуацією.

Симптоми синдрому вигорання у медичних працівників

Вони варіюються залежно від особистості, особистих обставин та особливостей їхньої роботи. Звичайно, нормально Одним з перших ознак тривоги є труднощі вставати вранці або хронічна втома.

На додаток до цього сигналу, цей синдром, відомий також як професійний або професійний знос, або зношений, спожитий або спалений працівник, генерує інші типи симптомів:

• Психосоматика: головний біль, шлунковий дискомфорт, безсоння, серцебиття, хронічна втома, болі в грудях, гіпертонія, часті простудні захворювання та поява алергії.
• Поведінкові: прогули, цинізм, апатія, ворожість, підозрілість, сарказм, песимізм, дратівливість, генералізована тривога і орієнтація на роботу.
• Емоційне: розчарування, нудьга, афективне дистанціювання, тривожність, нетерпіння, дезорієнтація і постійне відчуття імпотенції.

Фактори, які сприяють вигорянню

Деякі фактори, які сприяють виникненню синдрому вигорання у фахівців у галузі охорони здоров'я, тісно пов'язані з самою професією. Особливо, ті, які вимагають людські взаємодії інтенсивного, тривалого або частого характеру, які створюють дуже високі стресові максимуми або дуже високий рівень стійкого стресу.

Крім того, що людина дуже віддана своїй роботі і що має високі очікування щодо їх виконання підвищує ймовірність вигорання. Крім того, цей синдром є частіше у жінок, ніж у чоловіків.

Зі свого боку, Pines, Aronson і Kafry (1981) вважають, що основним походженням цієї патології є трудова нудьга. З цього, вважають вони, ряд емоційних наслідків випливає з:

• Внутрішні характеристики роботи: робочі зміни, графік, безпека і стабільність в роботі, професійний стаж, включення нових технологій в організації, рівень автономії, значимість успіху, зарплата, зворотній зв'язок ...
• Зовнішні та особистісні характеристики: низька толерантність до невдач і розчарувань, необхідність контролю, трудової необхідності, амбіції, нетерпіння або надмірного перфекціонізму та конкурентоспроможності.

"Вигоряння - це стан фізичного, емоційного та психічного виснаження, викликане постійною участю людини в ситуаціях, які впливають на нього емоційно".

-Сосни, Аронсон і Кафрі-

Мірна тріада вигорання

Маслах та Джексон, за допомогою анкети Maslach Burnout Inventory (MBI), вважають, що синдром вигорання у медичних працівників Це результат взаємозв'язку трьох аспектів або вимірів:

• Емоційна втома: емоційне виснаження, викликане вимогами роботи.
• Деперсоналізаціяступінь байдужості та апатії до суспільства, для якого медичний працівник відчуває зовнішнього спостерігача за власним досвідом.
• Низькі особисті досягнення: почуття успіху, реалізації, автономії та самореалізації.

Однак диференційний діагноз повинен бути зроблений у поєднанні з двома іншими синдромами: синдромом депресивної та хронічної втоми, а також кризовими явищами. Зауважимо, що в останні роки синдром вигорання серед медичних працівників збільшив його поширеність. Це відображає актуальність стресу на здоров'я, особливо на робочому місці і здоров'я.

У профілактиці, Якщо ми знаходимося в ситуації ризику, ми будемо добре інформувати себе про цей синдром. Крім того, було б позитивно отримати різні інструменти, такі як стратегії подолання або поліпшення комунікативних навичок, що зробить нас більш стійкими.

З боку установ або компаній це допоможе сприяння роботі в команді і періодичному моніторингу умов праці, це хороша ідея курси і практично практичні семінари для тих, хто повинен працювати великою відповідальністю і в постійному контакті з іншими людьми.

Життя занадто коротке, щоб мати неправильну роботу Неправильна робота породжує розчарування, а також впливає на наші особисті стосунки. Життя занадто коротке, щоб відчувати себе таким чином. Детальніше "