Десять перешкод, які перешкоджають гарному спілкуванню

Кожен з нас часто вважає, що він чітко висловлюється і що його спілкування є адекватним, але це не так. Як ми розуміємо? В основному тому, що інші дивляться на нас, запитують нас, реагують інакше, ніж ми очікували, і т.д. Так, наші слова, погляди або мовчання мають наслідки, навіть якщо ми не розуміємо.

Щоб бути в змозі виразити себе найкращим чином і в той же час, отримати бажані результати, Потрібно, перш ніж говорити, поставити наступні питання: Що я дійсно хочу сказати??, Яким чином я можу це сказати (або це я кажу в той момент), для чого я хочу це висловити??

Є багато причин, які не дозволяють нам розпочати розмову, обговорювати її більш ефективно, розважально, природним чином або просто передати те, що ми хочемо повідомити нашому співрозмовнику. Спілкування також має свої висновки. Основними перешкодами, які перешкоджають хорошій комунікації, є:

Підказка може затьмарити наше повідомлення

Можливо, вам буде важко говорити про певні теми, або через те, що ви збентежені, сумні, засмучені, гніваються тощо. Якщо вам все одно треба звертатися до неї, тому що ви хочете її вирішити, або тому, що це не добре "зберегти все всередині", по-перше Позбутися від звички "натякання".

Інсинуація означає нечіткий діалог, який чекає, поки інша людина зрозуміє або інтерпретує те, про що ми говоримо. Але це не можливо, що це завжди відбувається, оскільки співрозмовник (або слухач) не має кришталевої кулі або не знає нас достатньо.

Якщо ми не говоримо чітко, то інший може інтерпретувати що-небудь, що, безсумнівно, не є сприятливим. Навіть коли ми живемо з іншою людиною протягом тривалого часу, бажано бути зрозумілими і висловити те, що ми хочемо, не даючи іншим здогадуватися і припустити про їхню поведінку..

Посмішка з нашим посланням має свої наслідки

З іншого боку, дуже складно говорити про тему, яка приносить вам не подобається, або те, що ви знаєте, буде включати дискусію або бій. Спроба розпочати складну розмову найбільш приємним способом, без особливої ​​преамбули, але ні "перехід до точки" без тестування є найбільш прийнятним.

Можливо, інший не відчуває себе добре, має поганий день або що тему, що його переповнює, і т.д. На всякий випадок, проаналізуйте ситуацію, перш ніж почати. Пам'ятайте, що запитання або спілкування не те саме, що атакують і атакують.

Ви повинні знати, коли говорити речі і яким чином. Не кожний завжди встає з посмішкою, або у нас був хороший день, тому важливо проаналізувати контекст і настрій людини, яка отримує наше повідомлення.

Крім того, не кожен має однакові здібності, наприклад, можна добре говорити, інший слухати. Визнайте у своєму співрозмовнику, який саме профіль. Звернутися до вас неправильно - це ваша проблема, а не інша, і якщо ви знаєте, що ця людина є кращим "слухачем", не намагайтеся отримати інформацію, задати питання, попросити думку. Поважайте, як інша людина, і нехай він або вона говорять тільки тоді, коли він або вона хоче.

Можливість навчитися спілкуватися і обробляти емоційні аспекти у ваших розмовах і стосунках з іншими можна знайти в курсі "Покращити спілкування" з Хав'єр Себрейрос, які познайомлять вас з дивовижним всесвітом спілкування, надаючи вам стратегії та ресурси.

Не слухайте

Не слухати - це майже універсальна звичка. Часто, під час моделювання "прослуховування" ми думаємо про те, що ми збираємося сказати. Практикуючи вміння слухати важче, ніж здається, і якщо ви не можете довести це ...

Непрослуховування великих конфліктів виникає тому, що замість розмови те, що вони зберігаються, є монологами. Якщо прислухатися, ми зможемо більш адекватно виявити те, що говорить нам наш співрозмовник, і тому ми зможемо це зрозуміти..

Крім того, ще однією з перешкод, присутніх у спілкуванні по відношенню до прослуховування, є надто високі тони наших повідомлень або голосів. Якщо в середині розмови ви починаєте атакувати або кричати, не очікуйте хорошої відповіді. Краще всього зупинитися і подумати, як ви говорите. Незалежно від того, наскільки ви розгніваєтеся, або ви думаєте, що це втрачена битва, пам'ятайте це висловлювання: "не піднімайте голос, покращуйте свій аргумент".

Припустимо

Зло багатьох полягає в тому, щоб припустити, що інший говорить нам або думає. Ви дійсно думаєте, що тому, що ви знаєте цю людину протягом тривалого часу, ви можете здогадатися, що він має в своїй голові? Вважати, це створення історії з вашими особистими уявленнями ...

Найкращий варіант у розмові - запитати, запитати і питати. Немає нічого іншого. Але для цього, ви повинні зловити себе в першу чергу розробці ваших припущень про інше ... Якщо ви уважні, ви виявите, що це робите.

Розмовляйте в невідповідні часи і місця

Іншим визначальним фактором для успіху в наших розмовах є визнання того, чи це правильний час і місце. Подзвонити своєму чоловікові, коли він перебуває в офісі для обговорення, не є гарною ідеєю, почати бійку з дівчиною посеред вулиці,.

Важливе спілкування потребує відповідного місця і часу. І перш за все, зробити його приватним. Експерти говорять, що для того, щоб знати, коли і де обговорювати або лікувати тему з делікатністю, ви думаєте, що замість того, щоб говорити, ви збираєтеся роздягнутися. Чи можна це зробити в ресторані, перед батьками або в автобусі? Ну, якщо ваша відповідь «ні», то теж не місце для початку аргументів.

Будьте обережні і в тому, що не пропустіть часу, не говорячи про проблему, бо це призводить до накопичення ненависті та напруги, Забудьте про те, що важливо і тим часом погані моменти.

Не поважайте і позначайте свого сусіда

Неуваги та критики, або навіть судження, інша людина не допоможе вам у розмові або дискусії. Критикуючи людину, це не покращує ваші аргументи, це лише доказ того, що у вас немає підстав, сердиті або просто не знаєте, як реагувати перед тим, що вам не подобається.

Попередні невирішені проблеми

Звертатися до минулих питань, що закріпилися, щоб нагадати іншому, що він не є досконалим або шкодою, яку він зробив нам, також є звичним у дискусіях і одним з найбільших перешкод у спілкуванні з іншими. Але У цей момент ми не говоримо про минуле, що закінчилося, а якщо ні, то ми також можемо вирішити, коли це говорити так, щоб вона була заселена, але в інший момент.

Важливо зосередитися на тому, що відбувалося зараз, і не починати отримувати брудні ганчірки або думати про мовчання що ми не виявили в той час.

Багато гніву або напруги

Гнів, стрес або напруженість можуть грати на нас і примушувати нас поспішати і бути імпульсивними в наших розмовах. Краще розслабитися, бути терплячим і залишити розмову на мить, в якому ми опинимося з більш спокійним що під експериментуванням цих відчуттів.

Візьміть гордість

Гордість створює наслідки в наших особистих стосунках. Іноді нам доведеться дати або зробити перший крок, ми не можемо чекати, поки інший завжди буде тим, хто починає. Наше его любить, що вони спрямовані на його розширення, але ми повинні знати, як зробити його тінь.

Відсутність ясності щодо наших почуттів, побажання або думки

Незнання того, що відбувається з нами, як ми відчуваємо або що ми хочемо сказати, перешкоджатиме нашому спілкуванню, тому що ми надішлемо неоднозначне повідомлення. Перед тим, як говорити, перегляньте свої почуття і думки і вирішіть, що ви дійсно хочете спілкуватися. 

5 цікавих фактів про мову тіла Ви можете використовувати багато інструментів, включаючи ваше тіло. Насправді, більшу частину часу ви робите, навіть якщо ви цього не усвідомлюєте. Ви знаєте, як ви це робите? Детальніше "