Дайте від серця (ненасильницьке або емпатичне спілкування)

Слова - це меч з двома краями Вони можуть будувати глибокі відносини, але вони також мають силу знищити їх і завдати шкоди іншим. Навчитися говорити від серця, піклуватися про нашу мову, коротко наше спілкування, має важливе значення для підтримки здорових відносин. Звідси важливість ненасильницького або чуйного спілкування.

Американський психолог Маршалл Розенберг розробив на початку шістдесятих цей новий тип спілкування вивчаючи фактори, які впливають на нашу здатність бути співчутливими. Його намір полягав у тому, щоб відповісти на два запитання, які його хвилювали ще з дитинства: що відключає нас від нашої солідарної природи і веде нас до того, щоб вести себе буйно і образно? І чому деякі люди дотримуються цього ставлення солідарності навіть у самих несприятливих обставинах? Результатом стало розвиток ненасильницького спілкування. Давайте подивимося, про що йдеться.

"Я хочу в житті - співчуття, течія, що протікає між мною й іншими, на основі взаємної віддачі від серця"

-Маршал Розенберг-

Ненасильницьке або чуйне спілкування

Значна частина наших відносин погіршується, тому що ми не знаємо, як спілкуватися, і з цієї причини виникають навіть багато конфліктів. Ми вважаємо, що спілкування розмовляє, і ми забуваємо іншу фундаментальну частину: слухати.

Альтернативою для її вирішення є ненасильницьке або чуйне спілкування, яке пропонує Розенберг, засноване на наданні від серця. Через нього ми зможемо з'єднатися з собою, а потім з'єднатися з іншими, дозволяючи нашому природному співчуттю процвітати.

Цей тип комунікації ґрунтується на тих навичках, які пов'язані з мовою, вербальною та невербальною, що дозволяє нам продовжувати бути людиною навіть в екстремальних умовах. Я маю на увазі, При такому підході передбачається контролювати імпульси, однак спокусливі умови для їхнього контролю.. Таким чином ми зможемо зберегти щире і автентичне спілкування, яке народжується від наших сердець.

Ненасильницьке або емпатичне спілкування допомагає нам реструктуризувати наш спосіб вираження себе і слухати людей, з якими ми маємо відношення.

Як бачимо, це нічого нового. Століття тому ви знаєте всі елементи, що складають цей тип спілкування, це просто виведення їх з стовбура спогадів, усвідомлення їх і застосування їх у нашій повсякденній роботі.

Компоненти емпатичного спілкування

Спілкування без насильства має глибоку силу трансформації. Те, що ця мітка - не насильницька - дотримується нашого способу спілкування, - це виходити за межі наших потреб, слухати також і інші, а не підкорятися звичним і автоматичним реакціям. Але як це зробити?

Згідно з Розенбергом, для того, щоб навчитися віддавати від серця, ми повинні зосередити світло нашої совісті, щоб вона висвітлювала чотири зони (чотири компоненти ненасильницького спілкування):

• Спостереження. Цей перший компонент - спостерігати за тим, що відбувається в ситуації. Чи збагачує життя те, що кажуть або роблять інші люди? Ключовим є знати, як адекватно висловлювати те, що люди люблять або не люблять, не оцінюючи і не роблячи суджень. Тому що, як сказав Я. Крішнамурті, спостереження без оцінки являє собою вищу форму людського інтелекту.
• Відчуття. Наступний компонент - перевірити, як ми відчуваємо. Ми постраждали, раділи або, можливо, дратувалися? Питання полягає в тому, щоб виявити, які емоції і почуття ми маємо в цей момент.
• Потреби. Третій компонент має відношення до того, які наші потреби мають відношення до почуттів, які ми визначили.
• Петиція. Останній компонент невербального спілкування полягає в тому, щоб зосередитися на тому, що ми очікуємо від іншої людини зробити, щоб збагатити життя, як вашу, так і нашу. Спосіб розпочати його можна було б через дуже конкретний запит.

Тепер ненасильницьке або чуйне спілкування стосується не тільки того, що ми можемо висловити чесно з нашої совісті, але й знати, як її отримати емпатія з боку інших.

Таким чином, коли ми зосереджуємо нашу увагу на всіх аспектах цього процесу і допомагаємо іншим зробити те ж саме, зв'язок починається в обох напрямках. Подвійне відкриття каналу, в якому входять дві перспективи: з одного боку, я спостерігаю, відчуваю і визначаю, що мені потрібно, щоб збагатити своє життя; з іншого, що інші спостерігають, відчувають і потребують, щоб збагатити його життя.

Сила співчуття мови

Ненасильницьке спілкування - це мова, в якій говорить співчуття, зв'язок з внутрішнім зв'язком і мостом з іншими від чесного і автентичного ставлення. Тому що, крім того, що є типом спілкування, це ставлення до обставин, що змушує нас брати на себе відповідальність за наші внутрішні процеси.

"Те, як ми спілкуємося з іншими і з самими собою, в кінцевому рахунку, визначає якість нашого життя"

-Ентоні Роббінс-

Перш ніж ми захопимося нашими імпульсами і промовляємо слова, які ми пізніше шкодуємо, ми повинні зупинитися і послухати один одного, потім зрозуміти один одного і спробувати зрозуміти інших. Крики і зневаги не допомагають, але Мовчання і спокій можуть бути дуже корисними інструментами в нашій меті, щоб просвітити моменти темряви. 

Не забувайте, що спосіб спілкування значною мірою визначає наш день у день. Нехай ненасильницьке спілкування переважає в нашому житті, таким чином, вона буде більш імовірно переважати в інших людей.

Милосердя відкриває серце і робить нас щасливішими, коли ми дбаємо про того, хто її потребує, ми розширюємо серце і пропонуємо справжнє співчуття, щоб полегшити їхні страждання. Детальніше "