Як відчуття впливають на прийняття рішень

Звичайно, це не звучить так, щоб почуття впливали на прийняття рішень. Скільки разів ви пошкодували про прийняття рішення в певному емоційному стані? Ви, напевно, зрозуміли, що ви, швидше за все, ризикуєте, коли будете почувати себе щасливими, а смуток викликає протилежний ефект.

Прийняття рішень, коли ми гніваємося, зазвичай не дає хороших результатів, ані якщо рішення приймається в стані ейфорії. Але, Ви дійсно знаєте, як ваші почуття впливають на ваші рішення??, Ви коли-небудь дозволили собі захопитися першим враженням, яке Ви вирішили, чи знаєте Ви, якою мірою ваші емоції маніпулюються, щоб "допомогти" Вам прийняти рішення??

"Велика цінність знання, як доставляти, це те, що кожне з цих почуттів можна залишити в будь-який час і в будь-якому місці в мить, і це можна зробити безперервно і без зусиль"

-Девід Р. Хокінс-

Евристичний вплив і прийняття рішень

Евристичний афект є розумовим скороченням, яке дозволяє людям приймати рішення і вирішувати проблеми швидко і ефективно. Емоції (страх, задоволення, здивування тощо) впливають на цей процес, тобто емоційний відгук впливає на рішення, відіграючи провідну роль у прийнятті рішень.

Це процес, який працює нижче совісті і скорочує час прийняття рішень, дозволяючи людям функціонувати без необхідності проводити вичерпний пошук інформації. Цей спосіб дії відбувається швидко і мимоволі у відповідь на стимул, тому процес впливає на настрій протягом короткого періоду часу.

Евристичний афект виникає нормально, тоді як ми судимо про ризики і переваги чогось, залежно від позитивних чи негативних почуттів, які ми пов'язуємо a з стимулом. Це еквівалент діючого за вашим серцем.

Дослідники виявили, що якщо ваші почуття до чогось є позитивними, то ви, швидше за все, будете судити про ризики, які треба недооцінювати, а переваги переоцінювати, а якщо ваші почуття до активності є негативними, ви будете більш схильні переоцінювати ризики так високо і недооцінювати переваги.

Деякі приклади евристичного впливу

Щоб побачити, як впливає евристика, давайте подивимося на деякі практичні приклади. Перший приклад настільки очевидний, що здається дуже простим. Другий, можливо, не так багато.

Для початку, Уявіть собі сцену, в якій двоє дітей ходять грати в парку. Один з дітей тривалий час грав на гойдалках в будинку своїх бабусь і дідусів і, оскільки він дуже любить їх і веселився з ними, він має позитивні почуття до коливань ігрового майданчика і, коли він їх бачить, він негайно приймає рішення. йти на гойдалки, бо вважає, що він буде веселитися, незважаючи на ризики, пов'язані з падінням гойдалки (висока вигода, невеликий ризик) і біжить до них.

Проте інша дитина нещодавно відпала, коли грала в іншому місці, і було завдано великої шкоди. Ця дитина, бачачи коливання, вважає, що це поганий вибір (мало користі, великий ризик). Обидва діти взяли розумовий ярлик, щоб визначитися з перевагами та недоліками катання на гойдалках. Жоден з них не зупинився, щоб спробувати реально оцінити всі переваги та ризики, але вони прийняли своє рішення на основі пам'яті.

Це здається таким простим і настільки очевидним у дитини, так само як і дорослі в багатьох ситуаціях, в яких, якщо ми думали, що рефлексивно присвячуючи трохи часу, ми б прийняли інший тип рішення, з яким ми були б більш задоволені після.

У цих рішеннях, евристика вплине на визначення того, які вважаються переваги і недоліки. Хоча ці психічні скорочення дозволяють людям приймати швидкі та часто достатньо точні рішення, вони також можуть призвести до поганого прийняття рішень.

Наприклад, подумайте про рекламу. У маркетингових методах використовуються як комерційні підприємства, так і комерційні продажі, а також Реклама використовує стратегії, які змушують вас почуватися добре, які пробуджують ваші позитивні емоції, які натякають на ваші пристрасті або подарують вам спосіб життя, з яким ви ідентифікуєтесь або ви хотіли б наслідувати.

Це робить вас набагато більш сприйнятливими, коли мова йде про покупку або оплату продукції та послуг, які вони пропонують. Насправді, вона працює в такій мірі, що ми можемо відчувати схильність купувати продукти, думаючи, що вони покривають потребу, яку ми насправді не маємо. Навіть неможливість доступу до об'єкта, який покриває передбачувану потребу, може викликати занепокоєння.

Деякі наукові спостереження

Дослідження показали, що ризики та переваги мають негативну кореляцію у свідомості людей. Дослідження показало, що люди роблять свої судження про діяльність або технології не тільки через те, що вони думають про це, але й через те, що вони відчувають.

Дослідження, проведене Ліхтенштейном та колегами 1978 року, пролили світло на важливу роль, яку евристичний вплив має на прийняття рішень. Дослідники виявили, що судження про переваги та ризики негативно співвідносяться.

Тобто, вони виявили, що люди применшують ризик, оскільки ми маємо більш оптимістичний погляд на переваги. Те ж саме відбувається навпаки, чим старше ми вважаємо ризики, тим гірше ми цінуємо можливі вигоди.

Було відмічено, що певні поведінки, такі як споживання алкоголю і куріння, оцінювалися як високий ризик і низька вигода, тоді як інші, такі як споживання антибіотиків або вакцини, вважалися високою вигодою і низьким ризиком..

Трохи пізніше, у 1980 році, Роберт Б. Зайонц стверджував, що афективні реакції на подразники часто є першою реакцією, яка відбувається автоматично і, згодом, це впливає на спосіб обробки та судження інформації.

У 2000 році, Finucane та інші теоретизували, що позитивне відчуття до ситуації (тобто позитивний вплив) призведе до зниження сприйняття ризику і сприйняття більшої користі, навіть якщо це логічно не виправдано для цієї ситуації.

Будьте таким, яким він є, людські істоти далеко не раціональні машини, які деякі прагнуть бути. Чи хочемо ми цього чи ні, наш розум підготовлений і схильний швидко приймати рішення, використовуючи лише частину інформації. Насправді, багато разів ми приймаємо рішення, перш ніж зрозуміємо, що ми їх прийняли, і продовжуємо ходити навколо того, що для нас вже має долю: ту, яку ми вибрали..

Краще завтра

Коли ми сперечаємося з кимось, і ми повинні прийняти рішення або видати делікатний коментар: "Краще завтра". Якщо наш бос зробив день неможливим, і ми збираємося вибухнути і сказати, що ми хочемо залишити компанію: "краще завтра". Багато неправильних рішень були зроблені в повному емоційному спалаху.

"Будьте терплячими в усіх областях, але, перш за все, будьте терплячі до себе".

Гнів з розуму розум і розум змушує нас робити поспішні і неправильні рішення. Тому краще почекати до наступного дня. Ми заспокоїмося і побачимо це спокійно і з іншої точки зору. Це еквівалентно знаменитому рахунку до десяти, щоб розслабитися, але прийнято на більш високий рівень. Скільки разів наступного дня ми думали про проблему попереднього дня і чи бачили ми, що це нісенітниця? "Добре, що я не сказав, що я залишаю роботу", - вважають багато хто..

Почуття і емоції впливають набагато більше, ніж ми думаємо про наші рішення. Тому важливо спокійно подумати, перш ніж діяти або говорити щось, що може заважати або впливати на нас.

Чому емоції впливають на нас більше, ніж на розум? Емоції прагнуть переважати над розумом. Загальною причиною ми є більше серця, ніж мозок. І це може серйозно вплинути на наші рішення. Детальніше "