Фактори комунікації в повсякденному житті

Людина визначається його станом комунікабельності, і якщо вона комунікабельна, то це тому, що вона може спілкуватися, тобто обмінювати свої думки і емоції з одного боку, а з іншого - своїх творінь і досвіду. Це найкращі людські досягнення. “Спілкуючись з думками і емоціями, люди живуть і виражають себе, і коли об'єктом спілкування є їхні твори і досвід, як особистості, так і групи прогресують і збагачуються культурно.”(Gómez Delgado, T; 1998).

The спілкування є необхідною умовою для існування людини і одного з найважливіших факторів його соціального розвитку. J. C Casales. (1989), стверджує, що, будучи одним з важливих аспектів будь-якого виду людської діяльності, а також умовою розвитку індивідуальності, спілкування відображає об'єктивну потребу людини в об'єднанні та взаємній співпраці. У цій статті психології онлайн ми запропонуємо вам вивчення фактори комунікації в повсякденному житті.

1. Що таке повсякденне спілкування
2. Принципи і функції мови в повсякденному житті
3. Наскільки важливим є спілкування в повсякденному житті?
4. Приклади спілкування в повсякденному житті
5. Комунікаційні бар'єри в повсякденному житті
6. Приклади бар'єрів у щоденному спілкуванні

Що таке повсякденне спілкування

Що цілком вірно, це те, що спілкування є основою всього суспільного життя. Це процес, який ставить двох або більше людей в психологічний контакт і функціонує як організаційний момент і як сценарій для вираження суб'єктивності, в якому обмінюються значеннями і значеннями конкретних предметів, будуючи індивідуальність і знання світу. За словами Моралеса Альвареса “Суспільство як об'єктивна реальність стає суб'єктивною реальністю, коли індивід інсценізується у своїй свідомості і приймає як свій власний соціальний світ, створений людиною, об'єктивований у значеннях мови, як зовнішній для нього ”(Morales Álvarez, J. and Cortés, MT). , 1997, p-46).

Для Уілбура Шрамма одним з основних принципів загальної теорії спілкування є те “знаки можуть мати тільки те значення, яке досвід індивіда дозволяє йому читати в них” (Schramm, 1972, с.17) ми можемо тлумачити повідомлення лише в залежності від знаків що ми навчилися приписувати їм, що складає референтну рамку, згідно з якою суб'єкт або група з них може спілкуватися.

Спілкування, в історико-культурній школі, працювало як фундаментальна категорія, заснована на роботі Л.С.Вігоцького на вищих психічних функціях, які підкреслювали, як вони не реагують на лінію біологічної еволюції, але є результатом засвоєння продуктів культури, що відбувається тільки через контакт чоловіків. У цьому сенсі також заслуговує на увагу ідея Л.С.Вігоцького про інтерпсихологічне походження всієї психіки, тобто про те, як кожна психічна функція і особистість взагалі формуються як міжпсихологічні процеси, а потім інтерналізуються..

У процесі спілкування, суб'єкти, що беруть участь, впливають один на одного, тобто їх суб'єктивність взаємодіє через процеси екстерналізації та інтерналізації. Зв'язане з цим, відбувається перевизначення і конфігурація суб'єктивності, де реальність проходить через іншу.

Принципи і функції мови в повсякденному житті

Спілкування слід вивчати як a багатовимірний і поліфункціональний процес. У відповідності з цією передумовою Ломов висуває необхідність звернення до неї з трьох рівнів аналізу по відношенню до його структури: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Елементи комунікації

Взагалі, коли ми говоримо про елементи комунікації, ми звертаємося до відправника, повідомлення, приймача, контексту, каналу та коду. Проте ми можемо також проаналізувати комунікативний акт через інші призми дослідження.

Незважаючи на неявну цінність досліджень Ломова щодо трьох рівнів аналізу в згаданій структурі, я згоден з тим, що було піднято Андрієвою Г.М. (1984, с. 85) у цьому відношенні, коли мова йде про 3 елементи або фактори спілкування в повсякденному житті нерозривно переплетені:

• Комунікативний аспект: це не що інше, як обмін інформацією, ідеями, критеріями серед учасників комунікації.
• Інтерактивний аспект: що стосується обміну допомогою, співпраці в комунікації, дій з планування діяльності.
• Перспективний аспект: що стосується процесу сприйняття комунікаторів, як вони сприймаються як у процесі комунікації, що залежатиме від розуміння та ефективності комунікативного обміну.

Ці три аспекти по черзі ототожнюються з трьома фундаментальними функціями спілкування, які:

• Інформаційна функція: включає в себе процес передачі та отримання інформації, але розглядаючи її як процес взаємозв'язку. Через нього індивід привласнює історико-соціальний досвід людства.
• Функція афективного значення: що дуже важливо в контексті емоційної стабільності суб'єктів та їх особистої реалізації. Через цю функцію людина формує образ себе і інших.
• Функція регулювання: завдяки якому досягається зворотній зв'язок, що відбувається у всьому комунікативному процесі, який служить тому, щоб кожен учасник знав ефект, який викликає його повідомлення, і щоб він міг оцінити себе.

Форми і зміст спілкування визначаються соціальними функціями людей, що входять до нього, їх положенням у системі суспільних відносин і їх приналежністю до тієї чи іншої громади або групи; вони регулюються факторами, пов'язаними з виробництвом, обміном і споживанням, а також традиціями, моральними, правовими та інституційними нормами та соціальними послугами.

Наскільки важливим є спілкування в повсякденному житті?

Тому що процесу комунікації це те, що дозволяє спілкуватися з людьми, бути пов'язаним через різні види діяльності та сфери, що охоплюють повсякденне життя, необхідно звернути особливу увагу на те, як розвивати навички, які підвищують цю людську спроможність.

Ми повинні були б піти на це, які б були умови навколо цього процесу, які полегшують і умилостивляють його ефективність. Перш за все, я хотів би звернути увагу на необхідність створення сприятливого психологічного клімату, безпеки, впевненості, позитивності, емпатії, серед інших факторів. Коли я говорю про створення клімату, необхідно орієнтуватися в іншому, розуміючи і проявляючи це розуміння, ставити себе на їх місце і приймати їх, бути щирими, допускати тотальне вираження без образи або агресії. По суті, це поважати іншого, поважати їхнє право висловлювати свої почуття.

Важливість одержувача повідомлення

Одним з найважливіших факторів у спілкуванні в повсякденному житті є приймач. Вона також необхідна також як ще один суттєвий елемент міжособистісного спілкування вміння та навички слухання адекватно розроблений у учасників комунікативного процесу.

Можливість справжнього діалогу, навчання та зміни залежить від наявності високої спроможності надавати дані для підтвердження того, що думає, з високою пропускною здатністю, рівною для бути готовим слухати потім, і змінюйте будь-яку необхідну ідею.

Прослуховування - це навичка, яка надає значні винагороди: збільшення виробництва та розуміння, відновлення працездатності та підвищення ефективності, скорочення витрат часу та матеріалів. Усвідомлюючи процес прослуховування, людина стає більш надійною і вдається побудувати хороші відносини, в той час як навчається визнавати справжню мету, що лежить в основі повідомлень інших..

Комунікація та наполегливість

The Асертивність - це фундаментальний навик для встановлення міжособистісних відносин. Коли ми говоримо про навчання бути напористою, я маю на увазі сприяння розвитку навичок, які дозволять нам бути прямими, чесними та виразними людьми в наших комунікаціях; крім того, що вони безпечні, поважають себе і мають здатність примушувати інших відчувати себе цінними. Тут є елемент, який не може бути відсутній, ви завжди повинні намагатися знайти рішення "Win-Win", тобто ви повинні спрямувати комунікативний акт таким чином, що він приносить користь учасникам..

На думку Предвечних (1986), необхідні не тільки ці елементи; але й людина повинна планувати мову, зміст, засоби передачі і знати, як підготувати. Інший автор, Берт Декер (1981), висвітлює питання, що стосуються голосу, постави тощо..

Природність - це стратегія великої цінності, тому що це ресурс, який дозволяє щось вразити або підкреслити, так що він приймається співрозмовником як істинний, автентичний.

Приклади спілкування в повсякденному житті

Існують категоричні думки, такі як у Ернандеса Арісту (1992), коли він стверджує: “Кожен комунікативний акт, якщо він є автентичним, передбачає синхронічний процес викриття, виявлення об'єктивної, нормативної, міжсуб'єктивної та мовної реальності. Водночас він передбачає звільнення від зовнішніх тисків, що виникають через відносини влади та панування, від інституційних, особистих, явних або прихованих інтересів. Вона також передбачає вивільнення тиску, внутрішніх автоматизмів, страхів, стримувань тощо..

Комунікативний намір

Комунікативний акт є результатом міжсуб'єктивного консенсусу, симетрії відносин між співрозмовниками, в яких сила, якщо вона існує, не що інше, як раціональний дискурс. Таким чином, ці комунікативні акти є діями емансипації (Hernández Aristu, 1992)

Взаємовідносини сторін щодо об'єкта діалогу можуть бути ефективними лише для цілей вирішення проблем, коли ситуація структурована як кооперативний процес, в якому ставлення, сприятливе для досягнення спільної мети, дозволяє позитивні відносини сторін, в той час як це є умовою протиріччя в площині об'єкта розмови, можна вирішити спільно.

Ці комунікаційні стратегії базуються на позиціях співпраці і тому направляти акт спілкування на вираження і розуміння взагалі для пошуку спільних рішень, про завдання, які послужили початком встановлення зв'язку.

Через них досягається просування в комунікативному процесі, як суб'єктивно, так і об'єктивно, що відчувається обома учасниками. Коли людина звертається до іншого через мову, що шукає взаєморозуміння та ефективне спілкування, вона передбачається взаємно, що говорить кожен:

• Реагувати на реальність; це правда.
• Те, що вони говорять, відповідає соціальним нормам і виправдані, тобто те, що вони говорять, виправдане.
• Що, коли говорять, вони це роблять щирість і правдивість, які не мають наміру обманювати.
• Це те, що вони кажуть, зрозумілі, зрозумілі обом.

Комунікаційні бар'єри в повсякденному житті

Декілька авторів погоджуються з класифікацією бар'єрів у двох великих групах або рівнях:

• Перше, на соціологічному рівні, вони ґрунтуються на об'єктивних соціальних причинах, пов'язаних з приналежністю учасників до різних соціальних груп, що породжує філософські, ідеологічні, релігійні, культурні, різні концепції, що зумовлюють відсутність унікальної концепції ситуації спілкування.
• Другі, на психологічному рівні, виникають внаслідок психологічних особливостей тих, хто спілкується (характер, темперамент, інтереси, майстерність комунікативних навичок) або через психологічні особливості, що склалися між членами (ворожість, недовіра, суперництво), які можуть виникнути не тільки поєднанням персонологічних характеристик кожного з них, а також непрямими факторами, які поставили їх у суперечливі або конкурентні позиції відповідно до ситуації, в якій вони опиняються (війни, боротьба протилежностей для об'єкта або суб'єкта, в якому виграш одного означає втрату іншого) (Darcout, A., 1993).

Інші автори класифікують їх у:

• Матеріали
• Когнітивні
• Соціально-психологічний

Матеріали подаються тоді, коли повідомлення є глобальним, масовим або спрямованим, принаймні на значну кількість людей; вони виникають в умовах об'єктивної відсутності комунікаційних ресурсів або товарів і визначають при передачі повідомлень (ЗМІ: телебачення, радіо, преса, мікрофони, гучномовець). Але ці бар'єри є легко виявляються і тому його усунення не є нерозв'язною проблемою.

Когнітивні навички є більш складними і відносяться до рівня знань, які має слухач про те, що ми маємо намір спілкуватися. Нарешті, соціально-психологічні, найбільш важко подолані і визначаються по референтної схемою суб'єкта; деякі ідеї не діють або прямо чи опосередковано виступають проти того, що приймається людиною, яка отримує інформацію, тому ці ідеї блокують будь-який рівень спілкування.

Роджерс, С. стверджує, що найбільшою перешкодою для взаємозв'язку є наше природне прагнення судити, оцінювати, схвалювати (або не схвалювати) судження інших людей (Almenares, M., 1993). Найбільш поширеною класифікацією є така, що встановлює:

• Фізичні бар'єри: Висновки зв'язку, які з'являються в середовищі, в якому відбувається згадане спілкування. Типовим фізичним бар'єром є відволікання від типу шуму, що значно перешкоджає голосу повідомлення, інші можуть бути тими, які опосередковують між людьми (відстані, стіни, об'єкти, що перешкоджають контакту з очима).
• Семантичні бар'єриВони виникають через обмеження в символах, з якими ми спілкуємося.Зазвичай символи мають як різновид вибору серед багатьох, іноді ми вибираємо неправильний сенс і відбувається погана комунікація..
• Особисті бар'єри: Вони є висновками від спілкування, які виникають з людських емоцій, цінностей і поганих звичок слухання. Вони часто зустрічаються в робочих ситуаціях. Ми всі відчули, як наші особисті почуття можуть обмежити наше спілкування з іншими людьми, такі ситуації відбуваються як на роботі, так і в нашому приватному житті..

Щоб точно визначити це явище, я б назвав обмежувальну стратегію комунікації свідомим способом спрямування і провідного комунікативного акту в негативному сенсі, перешкоджаючи і перешкоджаючи процесу взаєморозуміння і пошуку спільних рішень між сторонами спілкування. , Йдеться про некооперативні позиції, в яких орієнтація сама по собі переважає над завданням, а інша, і чиї цілі повинні переважати у відносинах за будь-яку ціну.

Приклади бар'єрів у щоденному спілкуванні

Ця стаття є суто інформативною, в Інтернет-психології у нас немає факультету, щоб поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога, щоб звернутися до вашого випадку зокрема.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Фактори комунікації в повсякденному житті, Ми рекомендуємо Вам увійти до нашої категорії соціальної психології.