Як впливає меншість у соціальних мережах?

І він запитав: Як тебе звуть??

І сказав він: Моє ім'я Легіон, бо нас багато.

-Марка 5: 9

У суспільстві завжди були різні способи розуміння світу, незважаючи на те, що варіант більшості накладає соціальну норму моменту. Однак, існували історичні контексти, в яких ці маленькі рухи зуміли вплинути і змінити курс, наприклад, феміністську або сексуальну революцію. Це процес вплив меншин.

Проте в даний час меншини мають новий фактор: у них немає просторово-часових обмежень. Раніше меншини зазнавали меж видимості; Без Інтернету було дивно бачити людей з різними цінностями і навіть менше, щоб вони об'єдналися, щоб сформувати міцну групу. Але сьогодні, Висока зв'язність, в якій ми живемо, дозволяє нам розглядати різні моделі цінностей. Саме таким чином рухи тваринного, екологів і незалежності є невгасаючими голосами соціальних мереж.

Але Як формуються ці групи меншин? Чи один день підніме ваш голос і сформуєте меншість? І як меншість нав'язується більшості режиму? Ці питання були в центрі уваги в Психологія груп протягом десятиліть, але тепер додається нова: як меншість управляється в соціальних мережах??

Як формуються меншини?

Ми почнемо, відповідаючи на перше запитання: як вони формуються. Почати процес впливу, Кожна група меншин повинна починати з базової структури з певними характеристиками, які ми підсумуємо як (Doms and Moscovici, 1984, Levine and Russo, 1987):

• Консистенція. Однією з найбільш актуальних особливостей є те, як група представлена ​​в суспільстві. Через низьку кількість членів, які її визначають, група меншин повинна підтримувати союз та послідовність дій своїх членів. Також необхідна наполегливість у своїх діях, в їх прояві суспільству. Його можна підсумувати як "перехід до одного", підтримуючи дві ключові консистенції:
  • Діахронічна послідовність: між членами.
  • Синхронна послідовність: вчасно.

• Гетерогенність. Цей фактор часто не дотримується, але він є ключовим для більшості. Факт формування себе як групи, що включає людей з різними рисами, посилає суспільству чітке послання: "інтерес деяких не мотивує нас". Важливо показати це повідомлення, щоб уникнути дискваліфікації більшості, яка за інерцією наполягає на збереженні своєї позиції. Посилаючись на Рух 15M, багато аргументів проти нього зосереджувалися на передачі того, що це особливий рух сектора суспільства.

• Відмінність та адаптація до контексту. Ці дві змінні позначають напруженість через подвійність, яку вони представляють. З одного боку, група меншин повинна представляти альтернативу моделі, запропонованої більшістю, а з іншого боку, вона повинна бути пропозицією, яка є узгодженою та відповідною умовам моменту. Не заблукайте між обома кінцями - це делікатно, але необхідно представити пропозицію як інноваційну, але здійсненну, не ставлячи неможливим утопічним.

• Стійкість до групового тиску. Бути меншиною означає відхилення від соціальної норми. Як і будь-який елемент, що виходить за межі встановлених кордонів, він буде страждати від сил, які намагаються повернутися до нормативності моменту як руху гомеостазу, до початкової рівноваги. Тому, якщо метою є ініціювання процесу впливу, група повинна підготуватися до зовнішнього тиску групи.

Як впливає меншість?

Щоб зрозуміти, як впливає меншість, необхідно розуміти, що її функціонування відрізняється від функціонування більшості, розвиваючи різні процеси впливу (Московичі і Персоназ, 1980).. Ці різні форми управління є тими, які ініціюють процес впливу шляхом перетворення (Pérez, 1994).

• Більшість: нормативний вплив. Перевага більшості є частиною його власного недоліку: наявність великої кількості членів перешкоджає одностайності групи, оскільки це не дощ на будь-який смак. Тому операція більшості фокусується на міжособистісному лікуванні. Ініціювати процеси соціального порівняння, спостерігаючи, що кожен з його членів позитивно оцінює пропозиції, з якими кожен відчуває себе ідентифікованим. Вони намагаються уникнути втрати членів, збереження позитивного іміджу громадськості, тому їм потрібно звернутися до того, що вони вважають «позитивними» своїми членами.

• Меншість: інформативний вплив. Сам факт меншості не підтримує багатьох людей, які підтримують цю пропозицію. Тому процес впливу не може зосередитися на міжособистісному ставленні, тому що якщо ми йдемо за цифрами, меншість втратить. У цьому випадку важливим є обробка інформації. Більшість з них має контролювати, що кожен з їх членів позитивно оцінює, і що буде, якщо альтернативна меншина почне вважатися позитивною? Ось ядро, керуйте пропозицією так, щоб воно було істинним і можливим; зробити це очевидним для людей, не ставлячи неможливим.

• Процес перетворення. Він характеризується провокуванням непрямих і латентних змін. Але на вулиці, перетворення проявляється в завоюванні підтримки, виграють члени, які приймають пропозицію. З цього випливає перший наслідок, розрив одностайності більшості. Цей факт розвивається у вигляді ефекту снігової кулі, який поступово збільшується, оскільки втрата членів більшості виявляє дефіцит у внутрішній послідовності. Тобто, оскільки меншість отримує більше підтримки, стає зрозуміло, що більшість не є такою послідовною, і ця частина її приймає і підтримує альтернативу. Члени все частіше ставлять під сумнів достовірність пропозиції, оскільки "ті, хто думає, як я, починають приймати це".

Таким чином, меншість прогресивно вибирає необхідність у суспільстві. Хоча такі рухи, як анімалізм або екологічність, пов'язані з позитивними рисами, люди схильні розвивати необхідність включення їх у наше повсякденне життя. Якщо турбота про тварин або екосистему добре видно в суспільстві, кожна людина хоче бути прийнятою суспільством, тому включення цих цінностей є адаптивним і викликає почуття гармонії і благополуччя..

Як управляється цей вплив в соціальних мережах??

Поки що ми можемо зрозуміти, як вони працюють, але в кібернетичному віці ми постійно спостерігаємо різні меншини. Однак,, дуже мало читачів живуть у Тордесільясі, або ж є жителями Каталонії, щоб знати про боротьбу з биками або рух за незалежність у першої особи. Проте, вони не створили бар'єрів для меншин, щоб спробувати зробити свій вплив; Чому?

• Соціальна стратифікація. У соціальних мережах повідомлення розрізняють джерела, які змінюють ступінь формальності і легітимності, причому «більшість» і меншість, що відповідають різним соціальним верствам. Повідомлення, опубліковане сусідом, не отримується так само, як повідомлення президента уряду. Це пояснюється тим, що більшість, оскільки вони є джерелом соціальної норми, перекладається на закони і закони; голос більшості нормалізується і легітимізується. Цей факт залишає меншини голосом звичайних людей як аналога. Тому, представляти себе як меншість означає представити себе як голос народу, я розумію їх пропозицію як необхідність, яку нинішня політика - більшість - не задовольняє. Доречно брати до уваги як рівень змісту, так і форму повідомлень: опосередковувати між формальністю / неформальністю, а відповідно до того, які ініціативи буде зручно пропагувати людей з різним технічним / професійним рівнем, залежно від того, чи підтримуватиме об'єктивність або сприяти емпатії. У цьому сенсі меншина має певні цілі, що відповідають «vos del pueblo» і виражається в «народній мові». Необхідно мати на увазі, що мислення меншин є "ми не їх, але ми хочемо досягти їх".

• Об'єктивність. Попередня передумова конфліктує з інформативним ставленням до меншин. Майте на увазі, що в соціальних мережах немає просторово-часового контексту, тобто повідомлення можуть бути видані / отримані незалежно від географії та часу. Тому слід звернути увагу на те, що реальність може бути відома людям, які не живуть на своїй шкірі, і, крім того, мета полягає в тому, щоб вони ділилися в цій реальності. Саме тому представлення себе як «голосу народу» може бути джерелом власної дискваліфікації, оскільки воно може бути дуже суб'єктивним. Іншими словами, якщо зрозуміло, що пропозиція дана сусідом, ми всі знаємо, що сусід може помилятися і що це його думка, одна з багатьох. Саме тому необхідно дати об'єктивні докази, щоб показати, що те, що меншість вважає, не є фактом, який вигадується, а їхня думка має справжній фундамент. Встановіть, що пропозиція не є думкою, а її фон реальністю.

• Управління як ЗМІ. Не будемо забувати, що соціальні мережі є засобом спілкування. Тому важливо впливати на те, як управляти інформацією, як повторно передавати ідеали. Що стосується тимчасовості, то оприлюднення декількох повідомлень за короткий проміжок часу викликає шум і перевантаження: інформація перекриває одну поверх іншої і руйнує людей, як шум, з якого нічого немає. Те ж саме відбувається і з кількістю, надлишок може служити, щоб підкреслити деякі конкретні приміщення, але також можна впасти в враження, що не вносять нічого нового і повторюються. Коротка інформація, чіткі передумови, об'єктивні дані та повідомлення, орієнтовані на цілі, є постійними і узгоджуються з альтернативними ідеалами меншості.

Деякі висновки

При попередньому описі процесу ми можемо зрозуміти, як меншість поступово намагається отримати соціальну легітимність, щоб більшість бачили необхідність включити їх у свій дискурс і, таким чином, відкрити канали переговорів. Саме тоді необхідно буде змінювати сили і тиск з обох сторін, досягти спільної згоди і налаштувати обидві крайності.

Тепер добре, мережі відзначають нову структуру, в якій повинні адаптуватися ці процеси впливу. Не тільки для досягнення своїх власних цілей, але й для пропагування комунікативного здоров'я в Інтернеті, а не для його сприяння засоби розкладання. Дебати про правильне управління в мережах відкриті; Чи є каталанський рух за незалежність рухом народу, чи це перекладається на політичну пропозицію? Де знаходяться кермо руху за незалежність, у громадян чи у політиків? У Тордесіллах, які були атаковані, копійники або тварини? Тематичним центром була агресія до тварини або до її захисників? Сформувати себе як атрибут соціальних племен сприяє цілям екологізму і вегетаріанства? Овочеве блюдо фотографують послідовники або внесок у екосистему?

Бібліографічні посилання:

• Doms, M. and Moscovici, S. (1984). Інновації та вплив меншин, у С. Московичі (ред.): Соціальна психологія I: Вплив і зміна ставлення. Особи та групи Барселона: Paidós, 1985.
• Levine, J. М. and Russo, Е. М. (1987). Вплив на більшість і меншість, у C. Hendrick (ред.): Огляд особистості та соціальної психології: групові процеси, т. 8, Ньюбері-Парк, Каліфорнія: Sage.
• Mosovici, S. and Personnaz, B. (1980). Дослідження в соціальному впливі V: Вплив меншості та поведінка конверсії у перцептивному завданні, Журнал експериментальної соціальної психології, 16, 270-282.
• Pérez, J.A. (1994). Соціальний вплив, у Дж. Ф. Моралес (координатор.): Соціальна психологія. Мадрид: McGraw-Hill.