Теорія подвійного фактора Фредеріка Герцберга

Оскільки компанії складаються з фізичних осіб, необхідно існування психології роботи та організацій, які відповідають за вивчення їх функціонування в організаціях..

У рамках цієї психології організацій виділявся психолог Фредерік Герцберг, який був зацікавлений у вивченні задоволення від роботи і створена відома теорія подвійного фактора Герцберга.

• Схожі статті: "10 ідей для відновлення мотивації на роботі"

Хто був Фредерік Герцберг?

Фредерік Герцберг (1923-2000) був американським психологом, який став один з найбільш авторитетних людей у ​​сфері управління бізнесом та адміністрації. Завдяки своїй теорії подвійного фактора та здійсненню збагачення робочих місць, вона отримала велике визнання в області психології праці та організацій, сфера, в якій завжди раді пропозиції, які ведуть до більш ефективного управління капіталом. людини, а також благополуччя в компанії.

Що таке теорія подвійних факторів Герцберга??

Також відомий як мотивація і теорія гігієни Герцберга, він висуває гіпотези про фактори, які викликають задоволення або незадоволеність у працівників і як він покриває їхні трудові потреби.

В основі теорії лежить те, що елементи, які викликають задоволення від роботи або незадоволеність у робітника, є зовсім іншою природою. Крім того, теорія корениться в ідеї, що людина має два типи потреб: необхідність уникнути болю або подій, які викликають дискомфорт і, з іншого боку, необхідність або бажання прогресувати і зріти як емоційно як інтелектуал.

Коли ця система потреб застосовується до робочого місця, їм потрібні різні стимули, отже, подвійність. Ця подвійність складається з двох типів факторів, які діють у мотивації праці: гігієнічні фактори та мотиваційні фактори. Обидва вони пояснюють значну частину динаміки роботи, яка відбувається в організаціях.

• Можливо, ви зацікавлені: "Піраміда Маслоу: ієрархія людських потреб"

Два чинники Герцберга

Як згадувалося вище, теорія, запропонована Герцбергом, складається з двох факторів, які модулюють мотивацію працівника.

Фактори гігієни

До факторів гігієни належать ті чинники, які є зовнішніми для працівника, і в основному пов'язані з незадоволеністю роботою.

Гігієнічні фактори розташовані в середовищі, що оточує працівника, і включає умови, які визначають роботу, яку виконує цей працівник.. Кажуть, що ці фактори є зовнішніми тому що вони залежать від рішень компанії та способу, яким вона має керувати ними.

За словами Герцберга, протягом всієї історії люди, що керують керівними та керуючими компаніями, враховували гігієнічні фактори лише як засіб мотивування або покарання робітника. Компанії та промисловість використовували призи та зарплати, гнучку політику компанії та зовнішні винагороди з кінцевою метою отримання робітників у більшій кількості.

Фактори, які Герцберг класифікує як гігієну, це:

• Заробітна плата та інші економічні стимули або матеріалів
• Політика компанії та організації
• Афінні зв'язки з однолітками
• Фізичний контекст, в якому працівник виконує свої завдання
• Спостереження та нагляд за працівником
• Статус або Посада, яку працівник займає в компанії
• Стабільність робочого місця

Однак дослідження, проведене Герцбергом, дозволило зробити висновок, що ці фактори корисні лише для зменшення або уникнення невдоволення серед працівників, але не створювати справжнього задоволення своєю роботою. Крім того, коли працівник вважав, що ці фактори не є відмінними або достатніми, вони дуже швидко викликали незадоволення.

• Схожі статті: "Типи мотивації: 8 мотиваційних джерел"

Фактори мотивації

На відміну від факторів гігієни, фактори мотивації притаманні працівникам, з якими вони безпосередньо пов'язані Задоволення позицією, а також характером або типом завдань що людина виконує в компанії.

Ці мотиваційні фактори підпадають під сферу діяльності особистості, включаючи почуття або сприйняття, яке працівник має щодо свого зростання та розвитку в компанії, а також професійне визнання, прагнення до самореалізації та потреби у відповідальності, і т.д..

Тривалий час створювалися робочі місця намір покрити ефективність та економічні потреби компанії, усунення будь-якої можливості, щоб робітник відчував себе мотивованим, щоб розвиватися або розвивати свою творчу творчість, викликаючи відчуття байдужості та небажання.

Такими внутрішніми мотиваційними факторами є:

• Факультет стимулюючої роботи
• Почуття самореалізації
• Досягнення
• Визнання керівниками
• Можливість збільшення відповідальності

Висновки

Визначивши всі ці фактори, Герцберг зробив ряд висновків, які доповнили його теорію:

• Погана обстановка викликає негайне незадоволення у працівників, але здорове робоче середовище не гарантує їх задоволення.
• Уникнення незадоволеності роботою так само важливо, як і сприяти задоволенню праці.
• Гігієнічні чинники та мотиваційні чинники активуються та дезактивуються незалежно, здатні дати одній особі характеристики обох факторів.
• Фактори гігієни мають однакову актуальність.
• Поліпшення та розвиток гігієнічних факторів позитивні ефекти в короткостроковій перспективі.
• Фактори гігієни є тимчасовими і циклічними. Таким чином, працівник оновлює ці потреби з плином часу.

Збагачення завдань за даними цього психолога

Як згадувалося на початку статті, Фрідріх Герцберг також придбав свою популярність в рамках психології роботи завдяки впровадженню збагачення завдань. Власний Herzberg розробив серію порад для поліпшення задоволення працівників.

Ці поради:

• Скасувати або усунути певний контроль, зберігаючи відповідальність працівника про власне завдання.
• Збільште кількість обов'язків, які покладаються на кожного працівника.
• Нижчий авторитет з вершини компанії і більша свобода для робітників.
• Відгуки про результати та цілі кожного працівника.
• Призначення і розподіл нових і різних завдань, підвищення ступеня складності цих.
• Призначення завдань, що дозволяють працівникам продемонструвати свої навички та професійний розвиток.