Карлос Ресі Гарсія Лідерство - це динамічний процес

Лідерство і мотивація - це два незамінних інгредієнта в успіху будь-якого проекту, і обидва необхідні для особистого і професійного розвитку особистості.

Але чи можна навчати здатність керувати? Наскільки важливим є емоційне управління, коли мова йде про провідні команди? Наскільки важливою є мотивація при здійсненні змін у нашому житті?

• Схожі статті: "Типи лідерства: 5 найпоширеніших класів лідерів"

Інтерв'ю з Карлосом Рей Гарсіа, співзасновником психології та коучингу UPAD

Щоб вирішити вищезгадані сумніви і ще кілька розмов з Карлосом Рей Гарсіа, співзасновником психології та коучингу UPAD, одного з найважливіших центрів терапії та особистісного розвитку в Мадриді.

Доброго ранку, Карлос! Поширена думка, що психологія орієнтована виключно на аномально негативну частину людської психіки, тобто на лікування і профілактику психічних розладів. Тим не менш, ви граєте сильно не тільки в тій частині, яка традиційно пов'язана з роботою психолога, але і з тією, яка звертається до населення без діагностичних психічних проблем або навіть до аномально позитивного населення, як приклад подолання та психологічного досконалості. Що мотивувало вас це зробити?

Дійсно, нам ніколи не сподобався цей кліше проблемних професіоналів, ми також приїжджаємо з поля, спорту, який більше орієнтований на цей тип поліпшень..

Позитивна і гуманістична психологія мали великий вплив на нашу методологію, ми хотіли думати, що люди дають найкраще з себе, коли вони зосереджують свої «проблеми» як виклики, які потрібно подолати, а не як самі проблеми. Таким чином, після багатьох років роботи з атлетами, ми зрозуміли важливість роботи за завданнями і прийшли до висновку, що існує багато сфер нашого досвіду, які можуть вимагати поради професіонала для оптимізації їх функціонування, але на психологічному рівні всі ці області поділяють психологічні змінні і цілі, які необхідно виконати, в нашому випадку все зведено до трьох; продуктивність (поведінка), благополуччя (почуття) і задоволення (думки). Вирівнювання та оптимізація їх є нашим найбільшим завданням.

Коли ви говорите про різні сфери діяльності, які можуть вимагати ваші професійні поради, що ви маєте на увазі??

Я маю на увазі в основному, що зазвичай, як і в спорті, ми зазвичай виступаємо в конкурентних зонах, у взаємодії або опозиції з іншими людьми і, отже, є паралелі, коли йдеться про вирішення проблем різних типів користувачів..

В УПАД ми працювали з атлетами всіх видів, з професіоналами різних галузей, які хотіли поліпшити свої навички або краще керувати різними ситуаціями. Ми також підготували супротивників до виклику, настільки складного, як подолання опозиції. Музиканти, артисти, танцюристи, професійні гравці в покер, інтровертні і невпевнені люди, які хотіли поліпшити свій спосіб спілкування з іншими ... Не знаю, нескінченні сценарії, які, зрештою, поділяють основу. Те, як ми управляємо своїми думками, почуттями і поведінкою. Саме там ми пропонуємо нашу допомогу і намагаємося створити цінність.

У своїй роботі ви радите спортсменам і працівникам, допомагаючи їм вдосконалюватися, і, безумовно, однією з найважливіших психологічних змінних у особистому зростанні є мотивація. Насправді, якщо людина не мотивована змінюватися, їм неможливо це зробити. Але яку роль мотивація грає для досягнення наших цілей, як особистих, так і професійних? Чому є люди, які, незважаючи на бажання змінитися, ніколи не роблять цього кроку??

Це правильно Особисто мені подобається порівнювати мотивацію з двигуном автомобіля. Ми всі маємо один, але ми не завжди знаємо, куди ми хочемо йти. Інколи навіть, знаючи це, ми вибираємо бензин що ми управляємо неправильні. Якщо ми наповнюємо танк тиском, ми будемо схильні до негативної мотивації, тому що ми зробимо те, що потрібно зробити, щоб уникнути щось неприємного. Однак, якщо ми навчимося наповнювати його ентузіазмом, ми можемо більше зосередитися на позитивному характері мотивації, і ми будемо насолоджуватися поїздкою, навіть до досягнення наших цілей. Знати, як правильно управляти - це бензин, необхідний для наполегливості та насолоди, незалежно від нашого призначення.

Що стосується тих людей, які хочуть змінитися, не закінчуйте цього, ми повинні проаналізувати цей випадок, але зазвичай ми бачимо, що відкритість до змін підпорядкована основним очікуванням. Виходячи з цих очікувань, ми можемо знайти людей, які стикаються з такими змінами, як можливості досягти чогось кращого (мотивація до досягнення успіху), у порівнянні з іншими, які можуть вважати їх потенційною загрозою для себе (мотивація відхилити невдачу - зона комфорту) ). У цьому сенсі дуже важливо для остаточного рішення, яке ми приймаємо, щодо того, де ми сприймаємо, що баланс нахилений, чи то до мотивації або до страху.

Однією з послуг, які ви пропонуєте в УПАД, є бізнес-коучинг, і однією з найбільш обговорюваних тем в компаніях є лідерство. Дослідження на роботі підкреслюють, що відносини між начальниками і підлеглими можуть бути стресором або, навпаки, можуть підвищити працездатність працівника і утримати його мотивованим. Які характеристики, на вашу думку, повинен мати хороший лідер??

Зазвичай ми знаходимо зіткнення між різними стилями лідерства в організаційному світі, який запрошує нас прийняти рішення про придатність деяких стилів над іншими. Настільки негативним може бути надмірний контроль, який здійснює менеджер над його командою експертів, наприклад, відсутність чітких керівних принципів, яких потребує учень. Я маю на увазі те, що лідерство - це динамічний процес, який змінюється від людини до людини і від об'єктивної до об'єктивної.

Кожна ситуація має різні характеристики і вимагатиме від лідера деяких позицій або інших для досягнення поставлених цілей. Тому, я особисто вважаю, що хороший лідер повинен виконувати деякі вимоги, серед яких такі, як проактивність (сіяти збирати, продовжувати стежити), узгодженість і цілісність (проповідуючи прикладом і демонструючи узгодженість із сказаним і зробленим) ), гнучкість у своєму стилі (адаптація до мінливих потреб ситуацій), спілкування (проектування довіри та впливу і передача віри у досягненні цілей), емоційний інтелект (для управління складними ситуаціями та управління конфліктами), \ t і делегувати (створювати зобов'язання, роздумувати різні точки зору і залучати команду до прийняття рішень або дій), давати зворотний зв'язок, надавати напрями і мотивувати їх відчувати себе частиною досягнень..

Існує багато курсів і семінарів з питань лідерства, але ... чи може ця майстерність пройти навчання або вона в основному вроджена??

Ну, як і в будь-якій іншій сфері знань або будь-якої майстерності, я думаю, що всі ми маємо потенційний талант, як серію, хоча це потрібно розвивати в соціальній сфері, тобто в співіснуванні з іншими. Оскільки ми, по суті, народжуємося окремо і обов'язково потребуємо інших для того, щоб керувати, я вважаю неприродність у цьому випадку неприйнятним підходом, оскільки саме в ситуаціях соціальної взаємодії ми можемо підвищити рівень знань про дію провідних..

Інша справа, як ми визначаємо лідерство. Якщо ми розглядаємо його як просте навик, певним чином статичне або вроджене, або навпаки, як динамічний і інтерактивний процес.

У моєму особистому випадку я віддаю перевагу другому варіанту, тобто я вважаю лідерство процесом, який складається з низки базових навичок і, звичайно, сприйнятливий до розвитку, хоча є різні рівні потенціалу в кожній людині.

Можливо, є все більше інформації про те, як вести інших, але як щодо самоврядування? Без сумніву, вона є ключовим елементом у особистому та професійному розвитку, що дозволяє нам подолати негаразди та тримати нас організованими та мотивованими з часом. Як ми можемо поліпшити цю розумову здатність?

Я б навіть сказав, що обов'язково, щоб мати можливість вести інших, потрібно починати з себе. Якщо ви не можете запропонувати її собі, як ви можете запропонувати її іншим??

Вимоги до її розвитку також передбачають зусилля самопізнання, встановлення цілей і наполегливих досягнень. Всі вирівняні з раніше зазначеними характеристиками.

Емоційний інтелект, який відіграє ключову роль у нашому особистому розвитку, є однією з великих парадигм сьогоднішнього дня. А в компанії, яку роль вона відіграє? Все частіше говорять про емоційне лідерство.

Емоційний інтелект - це основна здатність до досягнення адекватної саморегуляції. Знання того, як інтерпретувати ситуації, з якими я стикаюся і на яких ґрунтується, які почуття я відчуваю і які наслідки вони впливають на моє ставлення і остаточну поведінку, є фундаментальним для досягнення будь-якого типу мети, яку я поставив.

Іноді треба навчитися модифікувати свої думки про певну ситуацію, щоб пристосуватися до неї функціональним чи дійсним способом, відмовляючись від інших типів критеріїв мислення, більш спрямованих на критерій правдивості, ніж функціональність. У тих випадках, коли люди знаходять виправдання для своєї дисфункціональної реакції при досягненні певних цілей, я хотів би сказати їм наступні слова ... "Це правда. Ви маєте рацію, і в чому справа? Якщо відповідь «піти від моїх цілей», емоційне лідерство зазнає невдачі.

У все більш індивідуалістичному суспільстві компанії цінують здатність своїх співробітників працювати в команді. Чому, на вашу думку, робота в команді настільки важлива на робочому місці?

Ми могли б вступити в казкові дебати про «змову» щодо інтересів створення суспільств, зосереджених на особистості, але, безумовно, це не є метою цього інтерв'ю. Я просто рекомендую документальний фільм Адама Кертіса, Століття самого себе для кращого розуміння переважного індивідуалізму.

Що стосується важливості колективної роботи, я думаю, що моя відповідь може бути навіть тривіальною, але в основному я обмежуся викриттям тут концепції синергії. Синергія - це поняття, витягнуте з біології, яке відображає важливість спільної дії ряду елементів на загальну функцію. Будь-яка компанія, яка може похвалитися, діє як людський організм, щоб знайти приклад. У нас є голова, легені, серце, нирки і довгий перелік органів, які виконують певні функції. Безглуздо мати найкраще серце, якщо це не виконує свою дію спільно з іншими органами тіла. Ну, в організації це буває те ж саме, якщо немає синергії, ви втрачаєте з уваги загальну мету тіла, яка є не чим іншим, як вижити і функціонувати якомога адекватніше..