Уолтер Ділл Скотт біографія цього психолога ділового світу

Уолтер Ділл Скотт був американським психологом які внесли багато внесків до прикладної психології, особливо в промисловій сфері. Як показує його біографія, Dill Scott заклав багато психологічних засад реклами і діючих принципів людських ресурсів.

Нижче ви знайдете біографію Уолтера Ділла Скотта, одного з перших, хто визнав і застосував принципи психології у сфері бізнесу. Це останнє по відношенню до публічності, тому що вважалося, що цей останній є "нервовою системою" світу бізнесу..

• Схожі статті: "Історія психології: автори та основні теорії"

Хто був Уолтер Ділл Скотт? Біографія піонера прикладної психології

Вальтер Ділл Скотт (1869-1995) народився в Куксвіллі, штат Іллінойс. Його навчання в Північно-західному університеті відбувалося в художній та освітній сфері. Згодом він переїхав до Німеччини для вивчення психології під керівництвом Вільгельма Вундта в Університеті Лейпцига, де отримав ступінь доктора філософії в галузі психології та освіти в 1900 році.

З цим дипломом повернувся на факультет психології Північно-західного університету як професор, директор лабораторії, а потім завідувач кафедри. Він також був професором реклами та прикладної психології в комерційній школі.

Разом з кількома своїми колегами Вальтер Ділл Скотт вважав, що рекламне поле має велике майбутнє. Так, у 1903 р. Він видав разом з іншими авторами перша книга, що мала предмет реклами по відношенню до психології: Теорія і практика реклами (Теорія і практика реклами).

Від психології до реклами

Уолтер Ділл Скотт не тільки цікавився психологією, а й світовими справами і мав широке розуміння історії. Це, разом з його загальною орієнтацією на культуру, дозволило йому побачити можливості реклами як популярної освітньої сили, яка потроху змусила його визначити деякі стандарти правдивості та ефективності..

Дуже скоро він зрозумів, що реклама може здійснювати зміни в розумі, з якими, закони, які керують розумом, повинні бути враховані щоб визначити, чи буде об'ява ефективною чи ні. Іншими словами, він припустив, що реклама має психологічні компоненти, які можна використовувати.

Крім того, в той час як Dill Scott аналізував рекламу, він зрозумів, що багато з них були погано зроблені. З тих пір він почав дивуватися, як він може їх покращити, і одним з висновків, які він зробив, було те, що перше, що потрібно було зробити, це вибрати кваліфікованих людей для підготовки оголошень..

Тобто, крім суттєвих якостей ефективної реклами, Dill Scott стали розглядати якості, необхідні продавцю для досягнення успіху. Таким чином, він швидко став авторитетом номер один у сфері психології реклами, у виборі та управлінні людськими ресурсами.

У свою чергу, реклама та управління персоналом позиціонувалися як два ключових елемента для сфери бізнесу, що відкрило дуже важливі двері для прикладної психології.

• Пов'язана стаття: "7 ключів психології, застосованих до маркетингу та реклами"

Внески на управління та підбір персоналу

У період з 1908 по 1915 рік Уолтер Ділл Скотт очолив дослідження з вибору продавців для компанії American Tobacco Company (American Tobacco Company). Його наміром було розробити і перевірити критерії для систематичного відбору продавців.

Для цього він почав уважно спостерігати за тим, як працюють респонденти, які опікувалися наймом персоналу. Дуже скоро він зрозумів, що вони використовують простий метод, який він назвав "давати або отримувати", що не дає йому необхідної інформації.

Таким чином, Скотт почав вивчати і безпосередньо аналізувати якості, які мали найуспішніші продавці компанії. Після цього він обговорив ці якості зі своєю дослідницькою групою та з інтерв'юерами компанії. Це дозволило йому навчити інтерв'юерів визначити, чи задовольняли заявники бажаним якостям.

Нарешті, Скотт і його команда спостерігали за застосуванням свого підходу до тих пір, поки не було повністю продемонстровано, що інтерв'юери фактично вибирають постачальників. Результат був дуже важливим для компанії, що змусило Скота придбати більше завдань з оцінки та управління персоналом в межах однієї компанії, а згодом в іншій.

• Можливо, ви зацікавлені: "Психологія праці та організації: професія з майбутнім"

Важливі роботи

Деякі класики Уолтера Ділла Скотта, які були опубліковані між 1903 і 1917 роками, є: Збільшення людської ефективності в бізнесі: внесок у психологію бізнесу (Підвищення людської ефективності в бізнесі: внесок у психологію бізнесу), Вплив на чоловіків у бізнесі (Вплив на чоловіків у бізнесі), Допоміжні засоби у виборі продавців (Допомога для відбору продавців) і стаття Психологія реклами (Психологія реклами).

Інші книги, які були опубліковані пізніше і мали великий вплив у сфері бізнесу та реклами Управління персоналом (Управління персоналом) і Наука і розум у роботі з чоловіками (Наука і здоровий глузд у роботі з чоловіками).

Бібліографічні посилання:

• Архіви Північно-Західного університету (2009). Уолтер Кріп Скотт. Отримано 14 травня 2018 року. Доступно за адресою http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Скотт з Північного Заходу. Життя піонера в психології та освіті. Отримано 14 травня 2018 року. Доступно за адресою http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html