Що таке зворотний зв'язок? Вчіться підвищувати мотивацію

The зворотній зв'язок це більше, ніж просто інформація, яка надходить від інших про те, як ми виконуємо свою роботу. Його метою є (або має бути) надання позитивної допомоги для поліпшення, надання нам конкретних даних, з допомогою яких можна підвищити нашу мотивацію. Це мистецтво, ця навичка незамінна у всіх секторах: освіта, робота, відносини ...

Цілком можливо, що вас більше не турбує, що ми використовуємо англосаксонський термін, а не його переклад на нашу мову. У психології звичайно використовуються слова з інших мов для позначення певних понять. Однак іноді, як і у випадку з зворотній зв'язок, Дуже корисно використовувати це слово, оскільки саме по собі воно включає багато значень.

«Ми всі потребуємо людей, які пропонують нам адекватний відгук. Це єдиний спосіб покращити ".

-Білл Гейтс-

Зворотній зв'язок це інформація і мотивація. Це енергія і це комунікація. Це прагнення до вдосконалення і імпульс навчання. Зворотній зв'язок є справжнє бажання запропонувати іншій людині стратегії, щоб знайти необхідний імпульс для вдосконалення. Тому ми не можемо заперечувати, що в цьому слові є щось дійсно красиве, це суть людського розвитку, та мотивація, яку ми всі повинні отримувати від тих, хто є або працюють з нами.

Зворотній зв'язок, мистецтво напористості

Це знають фахівці з мотиваційної психології мало речей може бути страшніше, ніж хтось, хто дає поганий зворотний зв'язок. Наслідки поганого підкріплення або неповного або непотрібного підкріплення можуть бути катастрофічними. Вони знають це на прикладах, коли учні в класі з учителем мало підготовлені. Він також відомий співробітникам організації з неефективним лідером, і ми навіть самі знаємо їх з нашими емоційними стосунками.

Тому що зворотний зв'язок або зворотній зв'язок - це, перш за все, конкуренція. Визначте можливість емітента збирати інформацію про когось і видавати його таким чином, щоб одержувач отримував його з позитивністю та натхненням.

Давайте побачимо більше даних нижче, щоб краще зрозуміти цю концепцію.

Що є зворотній зв'язок?

• Зворотній зв'язок - це явище, яке виникає в процесі комунікації.
• Емітент надає одержувачу об'єктивну думку про її виконання, поведінку або конкретні докази.
• Зворотній зв'язок не повинна обмежуватися лише звітністю. Мета полягає в тому, щоб сприяти прогресу, правильно позитивно, щоб надихати і сприяти мотивації.
• Краще вказати на помилки або недоліки, а також сильні сторони та зосередитися на прогресі, завжди пропонуючи інструменти або поради, які можуть допомогти або покращити.
• Центральною ідеєю є наступне: вкажіть людині, що він чи вона робить добре, а потім вкажіть, як він чи вона може покращитися і поліпшити.
• Комунікація повинна завжди бути наполегливою, шанобливою та чуйною.

Що НЕ зворотній зв'язок?

• Зворотній зв'язок не слід залишати в спокої, щоб показати людині, що він зробив неправильно.
• Якщо ми просто виправляємо або доказуємо невдачу, людина сприймає тільки негативний відбиток. У цьому випадку можуть статися лише дві речі: емітент блокується або відмовляється слухати. У будь-якому випадку, результат такий самий: немає прогресу.
• З іншого боку, перебування самостійно в позитивному підкріпленні також не є синонімом зворотного зв'язку. Розповідати дитині, що він робить це добре, повторно і без додавання нової інформації, не дозволить йому досягти тієї області проксимального розвитку, про яку говорив Л. С. Виготський..
• Якщо ми надаємо вам підказки для покращення, а також заохочуємо впевненість у собі, покращуємо потенціал і зусилля.

Як ми можемо дати хороші відгуки?

Добре зворотній зв'язок необхідно досягти чогось необхідного: просування, прогрес, поліпшення. Досягнення цієї сенсаційної магії в робочій групі, у наших учнів, дітей або навіть у наших афективних стосунках вимагає відповідних стратегій. Давайте тепер побачимо, які ключі треба мати на увазі

• Було б гарною ідеєю накопичити конкретні докази того, що ми збираємося спілкуватися з цією людиною. Не варто зупинятися на "це добре, або що ви робите неправильно". Давайте бути строгим і точним у тому, що ми хочемо виділити.
• Візьміть до уваги стан вашого розуму, коли подаєте зворотній зв'язок. Мета полягає в тому, щоб мотивувати і виправляти позитивно. Тому, якщо у нас поганий день або якщо наша мотивація мінімальна, краще шукати інший момент.
• Під час надання зворотній зв'язок, Стратегія "сендвіч" дуже корисна. Спочатку ми виділимо щось хороше про людину, тоді вкажемо, що не дуже добре і, нарешті, ми пропонуємо стратегії вдосконалення.
• Також важливо пам'ятати, що при наданні зворотного зв'язку є ряд слів, які заборонені. Знати: завжди, ніколи і ні. Ці терміни не є корисними і можуть створити дискомфорт або протиріччя.
• Давайте бути дуже специфічними, прямими та напористими.

На завершення. Ми впевнені, що прямо зараз, це приходить до нас більше ніж одна ситуація, в якій хтось дав нам поганий зворотній зв'язок або добре зворотній зв'язок. Цей конкурс, незважаючи на те, що він починається з ділового світу, фактично виховує нескінченні соціальні сценарії. Будьте вправними, коли використовуєте його, відчуваєте, що можете дозволити іншим навчатися або відкривати інші точки зору - це те, що ми всі повинні знати, як ефективно застосовувати.

Як заохочувати мотивацію у студента? Коли ви досягаєте середньої школи, є певні істотні аспекти навчання дитини. Одним з них є заохочення мотивації у студента. Детальніше "