Важливість хорошого спілкування

Зазвичай ми слухаємо чи читаємо, про важливість підтримання гарного спілкування, будь то на робочому місці, в сім'ї, в суспільстві або в партнері. Тепер добре, Чи враховуємо ми все, що пов'язано з процесом комунікації?

Ми не завжди знаходимо точні слова, спосіб зробити нас зрозумілими або передати те, що ми хочемо передати, навіть перетворити на слова те, що ми думаємо або відчуваємо. Часто ми вважаємо це викликом. Навіть, іноді, ми вважаємо, що це не ми, а наш співрозмовник, який ставить перешкоду, щоб наше послання не дійшло до нас.

Ми не знаємо про все, що є частиною наших комунікаційних процесів. Ми забуваємо про важливість спілкування з іншими людьми ясним і простим способом, не замислюючись про вплив наших слів і жестів.

Ми припускаємо, приймаємо як належне, створюємо особисті гіпотези про події або людей, розуміємо, зневажаємо, додаємо або видаляємо деталі до інформації, яка надійшла до нас, і т.д..

Як зазначив Пол Вацлавік, один з найбільших експертів з людського спілкування свого часу, люди роблять великі помилки в цьому процесі, що повністю зменшує нашу здатність домовлятися або консолідувати відносини.

"Не чекайте своєї черги говорити: вчіться насправді слухати, і ви будете різними".

-Чарльз Чаплін-

Ми створюємо реалії з мови

Ми схожі на скульпторів, які створюють або знищують інформацію, яку вони походять або отримують, на основі їхніх характеристик, досвід і особливості. Ми повинні мати на увазі, що людські істоти створюють реалії через нашу мову.

Коли людина намагається передати образ, почуття, поняття або ідею, можливо, співрозмовник не отримує такого ж. Ви думали про це? Причина переважної більшості непорозумінь полягає в тому, що люди вважають, що вони говорять про одне і те ж, але їхня концепція абсолютно інша.

Таким чином, дослідження, проведені психологами Селією Робертс і Вал Васс, з King's College London, вказують на те, що Викладання у комунікативних навичках є ключовим у формуванні всього університету. Завтра професіонал з обмеженими компетенціями в цьому питанні не розвиватиме свою роботу належним чином.

Щоб створити реальності з більшим значенням, сенсом і близькістю, ми повинні піднятися як ефективні комунікатори.

Ключі до ефективної комунікації

Є пари, які говорять про любов, але мають різні бачення про неї. Є люди, які поділяють дружбу, кожна з яких має різні характеристики. Ви коли-небудь думали, що, можливо, коли ви говорите або сперечаєтеся з людиною, у вас можуть бути різні бачення чи значення, з якими ви не згодні??

У розмовах з іншими людьми слово може бути однаковим, але зміст цілком іншим. Поверхня і глибина не можуть зберегти відносини, які ви собі уявляєте. Ми повинні брати до уваги те, що ми говоримо і як ми це робимо, щоб отримати більш точну карту нашого спілкування з іншими.

Згідно Lamb, Hair і McDaniel, для того, щоб комунікація була ефективною, повинні відбуватися наступні процеси:

• Активне слухання.
• Емпатія
• Розуміння невербальної мови.
• Асертивність.
• Навички розв'язувати розбіжності
• Повага.
• Достовірність

У курсі можна знайти можливість покращити наше спілкування та його емоційні аспекти "Покращити спілкування" з Хав'єр Себрейрос доступна на нашій платформі, яка веде нас до дивовижної всесвіту спілкування і надає нам різні стратегії.

У наступному відео ми можемо отримати уявлення про важливість гарного спілкування в красивій історії кохання:

Запитайте замість припущення

Коли ми ведемо розмову з іншою людиною Це принципово, щоб ми запитували іншого, що він є, або про те, що ми говорили про його засоби.

Що таке любов до вас? Які стосунки для вас? Що для вас означає бути вірним або нудним? Що таке щастя або смуток для вас? Так само можна пояснити, як ми його бачимо. Але ми будемо вважати, що інший поділяє наше бачення світу або думає так само, як ми. І це було б не дуже випадково?

Ми врятували б багато конфліктів і непорозумінь, якщо б замість того, щоб припускати, ми б запитали перед нашим співрозмовником, що він мав на увазі під своєю ідеєю або підходом ...

Кожна з них несе свою освіту, свої переживання, свою підготовку, свої особисті характеристики, щоб ми завжди поділяли думки або почуття. Це власні окуляри, з якими ми відчуваємо, інтерпретуємо, мислимо і діємо на світ. І кожен з нас несе іншу модель.

Ми спілкуємося через історії

Чому б не подумати, що те, що ми спілкуємося, схоже на історію? Те, що я кажу вам, це як би історія, факти, що живуть з мого досвіду, версія і те, що ви розумієте, це інша версія, заснована на ваших характеристиках. Ви слухаєте мене, але на основі ваших особливостей ви мене розумієте.

Або це те, що ви не зрозуміли, що іноді, коли ми щось казали комусь, і ця людина передала її комусь іншому, це не передає точно те ж саме, що ми робимо.? Кожна людина вказує, що є важливим відповідно до їх досвіду. Саме тому кожна людина відповідає за передачу власної історії.

Коли ми говоримо, що інше не є правильним, ми дійсно виражаємо те, що він не думає, як ми. Або ні? Відображати ...

Як говорити про близькість зі своїм партнером? Спосіб поведінки пари в конфіденційності говорить багато про якість відносин, які вони підтримують. Однак є пари, які займаються повсякденними, навіть не мають таких моментів, щоб говорити про близькість. Детальніше "