7 типів споживачів, який з них ви?

Існують різні типи споживачів і це відомо фахівцям в маркетингу. Також ті, хто бере участь у діловому світі. Стратегії продажів враховують ці відмінності. Саме тому продукти та кампанії орієнтовані на активізацію тих механізмів закупівлі, відповідно до особистості клієнтів.

Це особливо помітно в Інтернеті. У цій сфері існують нескінченні механізми виявлення і класифікації поведінки різних типів споживачів. Таким чином, пропозиція уточнюється, оскільки збирається інформація. Мета полягає тільки в одному: що ви купуєте більше і дорожче.

Купівля і почуття хорошого про це не погана річ. Те, що може бути проблематичним, полягає в тому, що вони спонукають вас робити це частіше, ніж це розумно або що він служить поведінкою для покриття інших недоліків, які ви не покриваєте продуктом, який ви придбали, наприклад, емоційними. Або що вони змушують вас певним чином купувати непотрібні речі, використовуючи аналіз вашої поведінки. Ось чому Варто сумління про те, як ми купуємо. Це найпоширеніші типи споживачів.

"Купуйте те, що потрібно, не зручно".

-Овідій-

1. Той, хто тільки купує найкраще

За даними дослідження, проведеного фірмою Euromonitor, Це одна з груп споживачів, в яких немає відмінностей ґендерної складової. Близько половини групи складають чоловіки, а друга половина - жінки.

Середній вік 35 років і відповідає 17% від загальної кількості споживачів. Вони впевнені, добре обізнані і дуже технологічні люди. Вони купують тільки те, що дає їм статус. Вони купують красиві і дорогі речі, навіть якщо їм доводиться отримувати менше продукції.

2. Імпульсивний, один з найбільш частих типів споживачів

Це тип споживача, який представляє мрію кожного продавця. Підраховано, що цей сегмент складається з 52% жінок і 48% чоловіків. Середній вік - 34 роки його основна характеристика це те, що вони люблять шопінг.

Вони товариські люди, спонтанні і, звичайно, імпульсивні. Магічне слово для них - "Пропозиція". Майже половина їхніх закупівель здійснюється через Інтернет, особливо через мобільні телефони. Вони не витрачають більше місяця, не купуючи нічого.

3. Збалансований оптиміст

Це відповідає 20% досліджуваного зразка Euromonitor. 51% - жінки, 49% - чоловіки. Середній вік - 39 років Їхня головна характеристика полягає в тому, що вони добре аналізують свої покупки і не дозволяють себе захоплюватися першим враженням або тим, що їх реклама показує.. Вони є серед тих, хто просить і намагається вийти за рамки.

Цей тип споживача практичний і впевнений. Вони оцінюють співвідношення ціна / якість і лише купують щось, коли вони знаходять реальну користь в цьому. Вони дисципліновані у своїх боргах і вважають за краще не купувати їх.

4. Прагнучий борець

Найбільш характерним для цього типу споживачів є те, що вони засмучені. Вони хочуть, щоб їхнє життя було кращим і пов'язали цю еволюцію з покупками. Вони відповідають 7% покупців. 53% цієї групи - жінки, а решта - чоловіки.

Ваші торгові звички дуже емоційні. Іноді вони взагалі не можуть купити нічого, навіть якщо це справжня угода. У той же час вони могли купити все, навіть якщо це дорого і не обслуговує їх. Все залежить від вашого настрою.

5. Домашній консерватор

Ця група є "найбільш жіночною" з усіх: 58% цього сегмента складають жінки. Вони відповідають 20% покупців і мають середній вік 44 роки. Їх головною характеристикою є те, що вони думають з точки зору сім'ї.

Це один з найбільш деталізованих типів споживачів. Вони дивляться на все. Вони не бажають, якщо вони відстають у тенденціях, або якщо у них немає модного пристрою. Вони купують тільки те, що їм дійсно потрібно, коли їм це потрібно. Вони найменш маніпулюються.

6. Незалежний скептик

Це найбільш чоловічий сегмент: 55% - це чоловіки. Вони мають середній вік 35 років. Вони дуже незалежні і запевняють, що житимуть "на своїх умовах". Вони не довіряють торгівлі взагалі.

Вони відповідають 10% споживачів і У них є щось дуже помітне: вони ненавидять покупки. Вони купують продукт тільки тоді, коли це абсолютно необхідно. Фактично, вони воліють делегувати покупки іншим. Крім того, Інтернет не відіграє важливої ​​ролі в їхньому житті, оскільки стосується придбання продукції.

7. Безпечний традиціоналіст

Вони відповідають 22% споживачів. Це ще одна «чоловіча група», адже 58% тих, хто її складають, є чоловіками. Як і попередній сегмент, вони ненавидять покупки. Це один з типів споживачів, які представляють проблему для будь-якого продавця.

На відміну від скептиків, цей сегмент відчуває себе впевнено. Він відчуває, що його життя розгортається в рамках великого благополуччя. Тому це не функція придбання чогось. Він добре себе почуває з тим, що вони мають.

Всі ці типи споживачів ретельно вивчаються у відділах маркетингу, таким чином, що у багатьох випадках для кожного типу з'являється диференційована пропозиція. Нарешті, "клієнт завжди має рацію", і саме те, що шукають маркетологи, є хорошими стратегіями, щоб ми мали інформацію, яку ми шукаємо відповідно до нашого споживчого профілю ... і, нарешті, купуємо.

Емоційний маркетинг, купівля емоцій Пропонуйте відчуття і почуття, щоб запропонувати споживачеві продукти. Більшість рішень про закупівлі базується на емоціях і створенні емоційного зв'язку з споживачем. Детальніше "