Подолати страх перед конфліктами

Багато людей уникають протистояння іншим через страх конфлікту, блокувати або навіть робити себе дурнем. Але не зіткнення зі страхом конфліктів не змушує її зникнути, але ситуація стає ще складнішою.

Головним страхом, який виникає, коли ми стикаємося з конфліктом, є дискусія, Особливо, коли інша особа або ми самі схильні дозволяти себе захопитися напругою і стресом, навіть гнівом.

Raymond Novaco, професор психології в Університеті штату Індіана, підкреслює важливість знання того, як зіткнутися і визнати ситуації, які привели нас до гніву. Таким чином ми навчимося краще керувати цією емоцією і не страждати від її наслідків. З іншого боку, якщо ми не будемо протистояти йому, він тим чи іншим чином домінує в нашій поведінці.

Перш за все, Зручно навчитися справлятися зі стресовими ситуаціями, оскільки це дозволить нам спокійно зіткнутися з ситуацією. Також добре вивчити деякі базові навички для вирішення конфліктів, такі як вміння спілкуватися і вміти слухати, розпізнавати власні емоції (емоційну обізнаність) і навички переговорів і самоконтролю, серед інших..

Навчитися подолати страх перед обличчям інших і протистояти конфлікту є дуже важливим, щоб відносини, незалежно від того, чи пара, сім'я, робота, навчання чи дружба, були здоровими та корисними для всіх.

Стратегії подолання страху перед конфліктами

Щоб подолати страх конфліктів і зіткнутися з іншою людиною, коли дійсно необхідно вирішити зазначений конфлікт, доцільно використовувати такі стратегії:

1 - Підготуйтеся до реальної проблеми

Перш за все, необхідно визначити, яка реальна проблема полягає в тому, щоб пояснити це ясно і коротко. Це пояснення повинно базуватися на реальних подіях і повинно уникати будь-якого емоційного елементу.

Дуже важливо знати, як розрізняти наші очікування і гіпотези і те, що насправді відбувається. Різниця цих аспектів дозволить уточнити реальну проблему.

2 - Скажіть, що ви повинні сказати, без більше

Після того як ви розкрили проблему, припиніть розмову, щоб інші могли відповісти. Багато разів ми намагаємося виправдати себе і говорити більше про рахунок, який допомагає розігнатися і втратити шлях, де ми хочемо прийняти бесіду.

Продуктивність зрозуміла, Ви можете виразити себе, але ви також повинні спробувати зрозуміти і послухати іншого. І перш за все, не потрібно використовувати поганий тон. Навчання регулюванню нашого тону голосу і слів, які ми використовуємо, дозволить нам контролювати ситуацію.

Якщо ви опускаєте інформацію або думку через страх конфліктів, ви ставите бар'єр між іншою людиною і вами, не тільки не дозволяючи вам не знати всього, а не перешкоджати відносинам бути автентичними..

3 - Уникайте сперечатися і зберігати спокій

Якщо ви говорите, що маєте сказати, і прислухайтеся до того, що інший має сказати, легше вирішити або пояснити причину конфлікту. Якщо інший втрачає темперамент і намагається сперечатися, Важливо, щоб ви стояли твердо, щоб не годувати свій гнів і огиду.

Відповідь на гнів з гнівом зробить ситуацію набагато більш вибуховою. Навчіться заспокоюватися і ви можете опосередкувати з більшою свідомістю і самоконтролем, отримуючи більш позитивні наслідки.

4 - Визначте, що є найбільш відповідним рішенням конфлікту

Якщо перед тим, як стикатися з іншим для конфлікту, ви знаєте, чого ви хочете або дізнаєтеся, які найкращі варіанти, легше вирішити проблему або, принаймні, вирішити її, не обговорюючи і не примушуючи інших.

5 - Зосередьтеся на реальній проблемі конфлікту

... і залиште все інше. Проблеми краще вирішувати один за одним, а не змішувати деякі речі з іншими, особливо емоційні чи особисті питання.

Чи відчували ви страх конфлікту? Тепер, коли ви знаєте, як боротися з цим страхом, настав час втілити його в життя. Не втікайте від цього страху. Зверніться до нього, щоб ви могли подолати її.

Фото надано Hitdelight.

9 найгірших помилок при вирішенні конфлікту Управління конфліктами не завжди легко. Ви хочете знати, що ви не повинні робити, якщо ви хочете вирішити проблему з іншою? Тут ми розповімо вам про найгірші помилки, коли йдеться про вирішення конфлікту. Детальніше "