Мотиваційне інтерв'ю, що допомагає людям змінитися

Небагато методів пережили таке вражаюче просування в найменшому часу, як мотиваційне інтерв'ю. Її успіх зумовлений кількома факторами: він полегшує взаємодію з пацієнтом, його ефективність науково оцінюється і розробляється спільно. В даний час мотиваційне інтерв'ю застосовується до найрізноманітніших контекстів, і в залежності від них одержувачами мотиваційного інтерв'ю можуть бути клієнти, пацієнти, студенти, наставники, наркомани, злочинці або стажери..

Так само, Ті, хто займається мотиваційним інтерв'ю, можуть бути наставниками, педагогами, терапевтами, тренерами, психологами, лікарями або медсестрами. Це робить цей інструмент настільки потужним.

Що таке мотиваційне інтерв'ю?

Загалом, ми можемо зрозуміти мотиваційне інтерв'ю як інструмент для людей, щоб змінити те, що їм не подобається. Те, що виробляє великий дисонанс, і, отже, невдоволення. Це досягається шляхом розмови з інтерв'юером. За допомогою цього інструменту ми можемо зруйнувати бар'єри, які заважають або перешкоджають людям змінюватися.

Правда полягає в тому, що ми говоримо про зміну кожен день і природним чином. Ми робимо запити іншим, і ми дуже чутливі до аспектів повсякденної мови, які означають небажання, готовність, відданість ... Насправді, крім передачі інформації, одна з найважливіших функцій мови - мотивувати і впливати на поведінку іншого. Це може бути чимось простим, як просити когось передати нам сіль або настільки ж складно, як переговори про міжнародний договір.

Існують також розмови про зміни, які відбуваються у формі професійної консультації. Через те ж, одна людина намагається допомогти іншому змінитися. Лікарі, стоматологи, медсестри, дієтологи та дієтологи також ведуть розмови про зміну поведінки та способу життя.

"Речі не змінюються: ми змінюємо себе".

-Генрі Дід ​​Торо-

Мотиваційне інтерв'ю звертає увагу на природну мову про зміни. Його метою є більш ефективні розмови про це. Це призначено, особливо, коли вони відбуваються в контексті, в якому хтось пропонує професійну допомогу іншій людині.

Багато з цих розмов відбуваються непотрібним або дисфункціональним способом, як би не були добрі наміри інтерв'юера. Так, Мотиваційне інтерв'ю призначене для пошуку конструктивного способу подолання викликів, які виникають, коли хтось заглиблюється в мотивацію зміни іншої людини.

Зокрема, мотиваційне інтерв'ю полягає в організації розмов. Таким чином, люди можуть переконати себе змінитися, залежно від власних цінностей та інтересів.

Комунікативні стилі

Ми можемо думати про допомогу в розмовах так, ніби вони розташовані вздовж континууму або сегмента. З одного боку ми знаходимо стиль управління. На протилежному краю ми знаходимо стиль супроводу. Центр цього континууму регулюється стилем керівництва, який є моделлю, що слідує за мотиваційним інтерв'ю. Щоб покращитися в цій ситуації, уявіть, що ви подорожуєте в чужу країну і наймайте керівництво, яке допоможе вам.

"Те, що потрібно людям - це почувати себе почутим".

-Мері Лу Кейсі-

Завдання керівництва полягає не в тому, щоб розповісти вам, коли ви повинні приїхати, куди ви повинні піти, або що ви повинні побачити або зробити. Кваліфікований гід знає, як слухати та надавати експертну інформацію, коли це необхідно і відповідно до ваших інтересів. Мотиваційне інтерв'ю знаходиться на цій проміжній території між керівництвом і супроводжуючим і включає елементи обох. Керівництво - це завдання, в якому часто необхідно супроводжувати, інші направляти, а інші не робити ні, залишаючи свободу або відкриваючи спектр можливостей, якими може керуватися людина, і переплітаючи ці три ставлення з розумом.

Наприклад, стимулювання навчання дитини в більшості випадків означає, що ми виконуємо функції керівництва. Вимагайте, щоб ми вступали в періоди супроводу або нагляду, з іншими напрямками і з іншими свободами.

У мотиваційному інтерв'ю фундаментальним є уникнення корекційного рефлексу

Люди приходять на практику професії, в якій вони допомагають іншим з різних причин. Це може бути, бажаючи повернути щось суспільству, запобігаючи і полегшуючи страждання, проявляючи любов до Бога і т.д. Як не дивно, ці ж причини можуть призвести до надмірного використання управлінського стилю, коли йдеться про надання цієї допомоги. Коли, будьте обережні! ...  Стиль управління може стати неефективним або контрпродуктивним, коли ми хочемо допомогти людям.

Коли ми використовуємо управлінський стиль, ми також використовуємо корекційний рефлекс. Ми хочемо допомогти людині настільки, що ми часто нав'язуємо, що він повинен чи не повинен робити. Але це, на жаль, створює опір. Саме одна з цілей мотиваційного інтерв'ю полягає в мінімізації цих опорів.

Що не є мотиваційним інтерв'ю?

Це може бути корисним для з'ясування того, що мотиваційне інтерв'ю не є, і диференціювати його від інших методів інтерв'ю. Мотиваційне інтерв'ю не просто полягає в тому, щоб бути добрим до інших. Також це не те ж саме, що і клієнт-орієнтована терапія Карла Роджерса. У мотиваційному інтерв'ю існує навмисний і стратегічний рух до одного або декількох конкретних цілей.

Мотиваційне інтерв'ю - це не "техніка", а легкий трюк для навчання що ми можемо просто додати до нашого інструментарію. Це скоріше стиль буття з іншими, інтеграція конкретних клінічних навичок, що сприяє мотивації до змін.

Це складний стиль, який можна вдосконалити протягом багатьох років. Це не панацея або рішення всіх клінічних проблем. Мотиваційне інтерв'ю було розроблено спеціально для того, щоб допомогти людям вирішити амбівалентність перед змінами та підсилити їхню мотивацію.

У процесі мотиваційного інтерв'ю використовуються п'ять ключових навичок спілкування. Ці навички такі: формулювати відкриті питання, затверджувати, відображати, узагальнювати та надавати інформацію та поради, завжди з дозволу клієнта.

Як ми бачили, мотиваційне інтерв'ю - це потужний інструмент, що сприяє зміні людей. Це послаблює амбівалентність перед нею і заохочує мотивацію. Все це можливо за допомогою комунікативного стилю керівництва, не нав'язуючи нічого і дозволяючи клієнтові вирішувати.

Бібліографічні посилання

Miller, W.R., Rollnick, S. (2008). Мотиваційне інтерв'ювання при лікуванні психологічних проблем. Нью-Йорк: Guildford Press. Перехідна модель зміни Прохаски і Диклемента Перехідна модель зміни Прочаски-Діклементе допускає існування чотирьох, п'яти або шести ступенів у вигляді колеса (кругового). Детальніше "