Ефект Hawthorne ми змінюємо, коли вони дивляться на нас

Це називається Hawthorne Вплив на зміни, які люди страждають, коли вони знають, що вони спостерігаються і вивчаються. Про нього почали говорити з дослідження, здійсненого в 1955 році дослідником Генрі А. Ландсбергером. Цей експерт проаналізував деякі експерименти, проведені Елтоном Майо протягом 1924 і 1932 рр. На заводі під назвою Hawthorne Works.

Експерименти Майо прагнули визначити, які зміни відбулися в продуктивності праці працівників із змінами в освітленні. Врешті-решт було виявлено, що рівень освітленості не призводить до змін у роботі працівників, коли був ясний мінімум.

"Ми єдині, коли ми єдині, інші - з тими, хто близький і ще один, коли це сила, яка нас спостерігає".

-Лукас Рігат'єрі-

Однак у деяких робітників спостерігалося зростання продуктивності. Це не мало нічого спільного зі світлом. Просто ті, хто знав, що їх вивчають, стали більш продуктивними. Продуктивність автоматично зросла, коли співробітники виявили, що вони перебувають під постійним спостереженням.

Початковий висновок полягав у тому, що робітники відчували себе особливими для вибору для дослідження. Це змусило їх більш ефективно реагувати у своїй роботі. Інші фактори, такі як освітлення, вентиляція і навіть інфраструктура, не викликали значного впливу між ними. Це називалося ефектом Хоторна.

Погляди робітників на ефект Хоторна

Підтвердити своє існування Ефекту Hawthorne, дослідники опитали працівників. Вони хотіли дізнатися з ними безпосередньо про те, які чи які фактори, на їхню думку, вплинули на підвищення продуктивності. Про що говорили співробітники, дивувалися режисери студії.

На думку працівників, вирішальним фактором для того, щоб вони стали більш ефективними, було те, що вони виявили поліпшення в Росії міжособистісні на заводі. Мабуть, без усвідомлення цього, дослідники покращили робоче середовище, щоб змусити співробітників співпрацювати з експериментом.

На основі цих результатів була створена нова галузь психології: промислова. Передбачалося, що людські відносини є елементом, що має вирішальний вплив на продуктивність. Незважаючи на це, ідея продовжувала стверджувати, що суб'єкти також змінилися самим фактом спостереження.

Ефект Hawthorne сьогодні

Після цього початкового етапу досліджень у цьому відношенні були проведені інші дослідження. Проте до цих пір жодна з них не є остаточною. Незважаючи на це, існування ефекту Хоторна визнано як позитивну психологічну реакцію на факт спостереження під час експерименту. Цей ефект особливо позитивний, коли завдання, про яке ми говоримо, не є дуже складним, інакше "ефект спостереження" може бути контрпродуктивним для результатів.

Мабуть, люди формують ряд фантазій навколо того, що дослідники сподіваються побачити від них. Вони не вважають за дійсне діяти нормальним чином, як це було б у звичайній рутині. Навпаки, вони думають, що вони повинні підняти свою поведінку до тих рівнів, які дослідники, мовляв, хочуть дотримуватися. Іншими словами, вони узгоджують свою поведінку з переконаннями.

Це, звичайно, стосується не тільки експериментів, що виконуються на робочому місці. Він також поширюється на всі види експериментів з людьми. Ефект Хоторна вводить упередження в дослідженнях, які необхідно враховувати.

Інші аспекти ефекту Хоторна

Ефект Хоторна вважався особливо проблематичним фактором у медичних дослідженнях. Деякі пацієнти, знаючи, що вони спостерігаються, стверджують, що відбулося поліпшення, яке не корелює в медичних тестах. Це перевіряється при аналізі об'єктивних клінічних показників. Пацієнт каже, що він кращий, але медичні тести говорять, що змін не було.

Ефект Hawthorne, або поліпшення поведінки, крім того, що відбувається в ситуаціях, коли людина відчуває себе спостережуваним, також проявляється в інших обставинах, таких як:

• Коли виникає нова ситуація, яка змінює рутину.
• Коли люди відчувають себе в штучній ситуації, наприклад, коли їх доставлять до лабораторії.
• Коли експеримент підтримується протягом деякого часу, і потім в нього вносяться зміни.
• Коли людина вважає, що вони знаходяться в ситуації, яка може принести користь якщо це підвищує його продуктивність.
• Коли з'являються фактори, які зменшують відчуття нудьги.

Багато хто поставив під сумнів точність наявної інформації про ефект Хоторна. Це концепція, яка ще вивчається і перед якою ще є багато питань. Проте, це цікаве психологічне явище, яке можна застосувати для поліпшення продуктивності людей в різних ситуаціях, особливо в тих, що мають прості та повторювані дії, як ми вже говорили..

Експеримент Харлоу і його теорія прихильності Теорія вкладеності була розкрита Боулбі, але Харлоу хотів перевірити його справжнім експериментом, коли мавпи Реуса мучили. Детальніше "