Чи впливає WhatsApp на якість спілкування?

У нашому нинішньому суспільстві ми знаємо, що ми повністю занурені в технологічну епоху, віртуальний світ і віддалені комунікації. Контакт «віч-на-віч» стає застарілим і замінюється на дивовижну швидкість через контакт через соціальні мережі такі як WhatsApp, Facebook, Twitter та інші програми та мережі, які дозволяють нам вести розмови, не переходячи від нашого будинку.

Зв'язок, що змінюється ... неминуче

Немає сумнівів щодо практичних і швидких переваг нових технологій, але ... Чи впливає цей тип віртуального контакту на комунікацію? Чи втручається він у якийсь аспект, можливо, це заважає? Або, навпаки, чи однаково ефективна вона в усіх її аспектах у порівнянні з «живим» спілкуванням??

Щоб почати обговорювати це питання, ми повинні мати на увазі це повідомлення базується на трьох аспектах, послідовний акт, ilocutivo і перлокутивних. Таким чином, експерти посилаються на акт, що полягає в тому, щоб сказати щось, про наміри або мету оратора і про наслідки або наслідки цього.

Різні канали, різні комунікативні реалії

У цьому сенсі дуже цікаво знати внески канадського когнітивного психолога Девіда Р. Олсона. Цей автор детально дослідив взаємозв'язок між письмовою культурою і думкою. Серед його головних роздумів Олсон стверджує, що це Точна транскрипція мови до письмової мови або читання неможлива. Його обгрунтування ґрунтувалося на тому, що, переходячи від мови до читання, ми втрачаємо іллокутивну здатність мови, оскільки сама модель написання не представляє цю здатність.

Тому, виходячи з цієї теорії, віртуальне спілкування зберегло б, по суті, акт мови і перлокумента. Але як щодо іллокутивного акта? A prori, no.

WhatsApp і різні форми онлайнового спілкування виключають іллокутивний акт

Багато аспектів, які втрачаються в письмовій комунікації, включаються в мовленнєвий зв'язок. Як просодія, що охоплює велику кількість відповідних комунікативних аспектів, таких як тон і висота використовуваного голосу (більш гострий може вказувати на нервозність і високий, може означати невдоволення), використовуваний акцент і інтонація.

І йде ще далі, у випадку, коли мова йде «лицем до лиця» мовного спілкування, по відношенню до віртуального, ми втрачаємо всю інформацію невербального типу. Подивіться, де він керує зовнішнім виглядом, рухом і позими тіла, жестами, виразом обличчя ... тощо.

Більше відмінностей і особливостей спілкування 2.0

Хоча з іншого боку, Не спілкуватися практично з невідомою людиною, ніж з відомою людиною. В останньому випадку в дію вступає ряд факторів, таких як досвід, що жив з цією людиною, знання в пам'яті, які ви можете мати про вашу особистість, суб'єктивні уявлення про неї ... і т.д..

Все це призводить до ряду очікувань, до сприйняття речей, які він говорить, знаючи, як бачити «поза» того, що він говорить, і бачити, як він це говорить, наскільки це можливо. Ці аспекти приведуть нас до того, що ми зможемо зробити певні висновки про те, що є комунікативним наміром нашого співрозмовника або, як я вже згадував, його іллокутивний акт..

Висновки та роздуми

З огляду на все вищесказане, чи можна зробити висновок, що віртуальні комунікації є такими ж, як мова «лицем до лиця»? Звичайно, ні. Але не варто було б вважати, що комунікація через нові технології повинна бути засуджена і відкинута з нашого життя.

Той факт, що онлайн-спілкування обходиться з іллокутивним актом, є напівправдою. Насправді, цей дуже важливий аспект спілкування значною мірою залежить від багатьох факторів. Наприклад, ступінь пізнання іншої людини, що проходить через рівень письма і майстерність у письмовому вираженні співрозмовників, навіть за рівнем письмового осмислення приймача. Крім того, слід враховувати, що віртуальні комунікаційні програми містять широкий репертуар смайликів, наклейки і звуки, за допомогою яких вони можуть замінити, з усіма логічними обмеженнями, цей тип іллокутивного розуміння, яке теоретично було б виключено в цьому типі зв'язку 2.0..