Елтон Майо і експерименти Хоторна

Джордж Елтон Майо був великим психологом і соціологом ХХ століття, його теорії і експерименти принесли більше людського бачення організаціям і роботі. Елтон Майо відомий своїми знаменитими експериментами з Готорном, у них він виявив важливу і вирішальну вагу, що має людську цінність у роботі.

¿Ви хочете дізнатися більше про це Елтон Майо і експерименти Хоторна? Тоді ми рекомендуємо вам продовжувати читати цю статтю Psychology-Online, в ній ви знайдете історію травня і його цікаву теорія людських відносин.

Вас також можуть зацікавити: Емпіричні та експериментальні дослідження в індексі соціальної психології

1. Елтон Майо і експерименти Хоторна
2. Експеримент Хоторна
3. Фаза дослідження людського фактора
4. Критична фаза експерименту Елтона Майо
5. Заключні етапи експерименту з Hawthrone

Елтон Майо і експерименти Хоторна

Джордж Елтон Мей (1880-1949) працював для австралійської армії в Першу світову війну, пізніше під впливом Джанет, який представляв соціальний конфлікт як продукт індивідуальної дезадаптації, що змушує його наполягати на цінності консультування..

Переїхав до США Він навчається в текстильній промисловості, навіть з механістичної та індивідуалістичної точки зору. Після його успіхів у цих дослідженнях його запрошують працювати в Гарварді, де зустрічається з Хендерсоном, який вивчав фізіологічні аспекти втоми.

Майська теорія людських відносин

Він цікавиться соціологією та соціальною антропологією. Талькотт Парсонс отримує функціональні впливи, функціональну концепцію конфлікту як необхідну ознаку соціальної патології. Парето завойовує поняття нелогічних дій, що випливають з почуттів, і концепції фундаментальної ролі соціальної еліти. При цьому він робить висновок, що прикладне дослідження трудових відносин вимагає інтеграції фізіології, біохімії, психології, соціології тощо..

Люди не є машинами, і з цієї причини ми не заслуговуємо на те, щоб ми розглядалися як такі на нашому робочому місці.

Ця відома фраза дуже добре визначає уявлення Елтона Майо про роботу і людську цінність в організаціях. Щоб довести все це, він виконав серію експериментів, відомих як експерименти Хоторна. Далі ми пояснимо, що таке експерименти Елтона Майо:

Експеримент Хоторна

У Хоторні, на заводі Західної електричної компанії, він розробляє один з найважливіших експериментів у цій сфері, з метою вивчити умови праці і його відношення до виробництва, визначення і класифікація проблем всієї трудової ситуації. У дослідницькій програмі є чотири етапи:

1. Фаза дослідження людського фактора
2. Критична фаза
3. Антропологічна фаза
4. Маніпулятивна фаза

Головною метою цього експерименту було встановлення та визначення взаємозв'язку між психологічним благополуччям людей та їх продуктивністю. Далі ми опишемо все Фази експерименту з Hawthrone.

Фаза дослідження людського фактора

Експерименти щодо взаємозв'язку між освітленням і виробництвом з непереконливими результатами. Інші з біопсихологічних змінних: група з шести жінок переведена в «кімнату для випробувань» з контрольованими умовами і під спостереженням. Встановлено 14 послідовних умов:

• Виробничий запис в звичайному місці, іншої інформації та медичного обстеження.
• Тестова кімната. Зменшення виробництва.
• Клімат впевненості з спостерігачем премія пропорційна індивідуальному виробництву.
• Збільшення виробництва.
• Дві щоденні перерви. Збільшення виробництва.
• Збільшення часу паузи.
• Збільшення виробництва.
• Зміна двох пауз на 10 'на шість з 5' зменшується у виробництві, скарги, що порушує темп і мало лежить
• Два перерви, один з 15 'та інший з 10' з закускою.
• Збільшення виробництва Збільшення часу пауз. Збільшення виробництва.
• Зміна двох пауз на 10 'на шість з 5' зменшується у виробництві, скарги, що порушує темп і мало лежить.
• Дві паузи, одна з 15 'та інша з 10' з закускою. Збільшення виробництва
• Попередні перерви і півгодини менше зміни. Збільшення виробництва Вони змінюються на дві через конфлікти.
• Одна година менше роботи з тими ж перервами, меншою щоденною та тижневою продуктивністю, вищою середньочасовою продуктивністю.
• Умови 7ª стадія, скарги на втому, збільшення виробництва, інтеграцію групи. День, як у попередньому, але без суботи. Збільшення продуктивності, зниження виробництва.
• Реимплантация нормального дня. Збільшення щоденної та тижневої продуктивності, зниження виробництва за годину.
• Умови 7ª, Компанія ставить напій, і кожна їжа, найвищі врожаї досягаються.

Висновки фази дослідження людини

Модель 7 імплантуєтьсяº і зроблені висновки a тенденція до підвищення продуктивності незалежні від змін в перервах, а не з-за ефекту новизни. Втомленість м'язів не є головним фактором продуктивності. Тестова кімната здається більш задовільною для працівників, зменшує прогули. Продуктивність більше пов'язана з типом робочого дня, ніж з числом робочих днів. Здоров'я операторів зберігається або поліпшується навіть при більш високих врожаях.

Виникає краще робоче середовище, більше прагнення йти з новими умовами контролю і свободи. Доброзичливий спостерігач не відчуває тиску, більш довірливого і щирого ставлення, а також почуття участі в консультаціях з усіма змінами з тим, що група є соціальною одиницею. Незважаючи на все це, з 1929 року спостерігається погіршення показників роботи та турбота про безпеку роботи. Проводяться ще два експерименти, один з яких визначає вплив бонусу, в якому п'ять працівників збільшили свою роботу з нею на 13%, хоча конфлікти були створені з іншими працівниками заводу..

В іншому експерименті ефекти спостерігача були перевірені (Mica Spliting Test room)^[1]) п'ять працівників були виділені без надання їм премії, протягом двох років їх пільги збільшувалися, виробництво за годину збільшувалося на 15% у перший рік, а друге знижувалося без створення інтегрованої групи.

Критична фаза експерименту Елтона Майо

У Росії критична фаза експерименту Елтона Майо думки працівників зібрані з інтерв'ю, в принципі закритими, а потім більш відкритими. Мета полягає в поліпшенні нагляду, який був сформований як великий вплив у попередньому експерименті. Існують систематичні відмінності у ставленні до статусу респондента. Нарешті, методики консультування впроваджуються для вивчення соціальних почуттів.

Після опрацювання інформації робиться висновок, що поведінка робітника не залежить як від особистості, скільки від особистості організаційна характеристика - соціальна створена компанією. Важливе значення надається спонтанним групам. Необхідна більш соціологічна концепція та методологія.

Заключні етапи експерименту з Hawthrone

Щоб завершити пояснення того, з чого складалися експерименти Елтона Майо, ми визначимо кінцеві етапи експерименту з Hawthrone:

Антропологічна фаза

З 1932 р. Прийнята стратегія спостереження. Створюється кабінет спостереження, в якому працюють чотирнадцять робітників. Виявлено, що, незважаючи на стимули, кожна група має тенденцію встановлювати виробничий стандарт неявно, а той, який не підпорядковується йому, зазнає тиску.

Також видно, що керівники фронту переносять це, а також переносять інші порушення. Тому існують два механізми: відповідність прихованим нормам і санкціям, якщо вони не виконуються, а також механізми групової ідентифікації (прізвиська тощо), а також неформальні функції керівництва..

Маніпулятивна фаза

Після економічної депресії дослідження встановлюється як особиста порада, проте директори приймають маніпулятивну роль, яку розглядають соціально осуд. Як результат всіх цих досліджень, очевидно, що існують дві структури, що перекриваються, формальні та неформальні, але більш важливим є те, що важливо підготувати керівників і наглядових органів, щоб приділити більшу увагу проблемі управління. Основна частина галузі - соціальна і людська, а не економічна, тому основні навички - лідерство та консультування. Людина і колектив не функціонують як механізм.

Ця стаття є суто інформативною, в Інтернет-психології у нас немає факультету, щоб поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога, щоб звернутися до вашого випадку зокрема.

Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Елтон Майо і експерименти Хоторна, Ми рекомендуємо Вам увійти до нашої категорії соціальної психології та організацій.

Список літератури

1. Brannigan, A., & Zwerman, W. (2001). Реальний “ефект глота”. Суспільство, 38(2), 55-60.