Психологічна допомога в емоційній кризі

Хоча це і є тимчасовим і тимчасовим характером, емоційний криза зазвичай залишає сиквел на своєму шляху, після чого необхідно реалізувати план дій, який може боротися з дискомфортом, викликаним травматичною подією.

Тому важливо знати основні елементи програми психологічної допомоги впоратися з емоційними кризами. Зокрема, пріоритетним є визначення характеристик і цілей, які ефективна допомога повинна мати, різні моделі допомоги, а також рівні втручання в кризу..

• Можливо, ви зацікавлені: "Психічні травми: концепція, реалії ... і деякі міфи"

Характеристика і цілі психологічного втручання

Потрібно знати, що будь-яка дія, орієнтована на лікування деяких емоційних криз повинні відповідати трьом основним умовам: виконувати "in situ", бути негайним і створювати впевненість у пацієнта:

Втручання "на місці"

Емоційну кризу треба розглядати там, де воно відбулося. Тільки у дуже особливих випадках затримання буде виправданим, але вона завжди повинна проводитися в лікарні, близькій до родичів потерпілого.

Негайність

Кожна криза має вирішуватися в той час, коли це відбувається. Під час емоційної кризи постраждала людина виявляє велику потребу в допомозі і, швидше за все, отримає всю увагу, щоб досягти змін. Будь-яка криза, дозволена дозрівання, ускладнює процес втручання, перешкоджаючи пошуку позитивного рішення. Необхідно зазначити, що проблему неможливо вирішити за допомогою тримісячної затримки щодо моменту її виникнення.

Створити довіру

Пацієнт повинен з самого початку розуміти, що метою втручання є не що інше покращити якість життя.

• Пов'язана стаття: "Емоційна криза: чому це відбувається і які її симптоми?"

Цілі в дії до емоційної кризи

Якщо втручання у кризове лікування відповідає вищезазначеним критеріям, шанси на успіх значно зростають. Настав час вказати цілі, які досягаються при реалізації плану дій; Найбільш значними з них є:

• Запобігання хронічному кризовому епізоду і, отже, запобігання реквізиції більш дорогих методів лікування на додаток до травмування.
• Відновлення емоційної рівноваги. Він призначений для досягнення, принаймні, рівня психічного здоров'я до емоційної кризи. Слід підкреслити, що те, чого не було (емоційної рівноваги), не може бути втрачено, а отже, його неможливо відновити..
• Негайне полегшення болю пережило через вербалізацію ірраціональних почуттів або ставлення пацієнта. Таким чином, можна нейтралізувати туге, що генерується, і включити зміни.
• Орієнтуйте соціально неблагополучну тему на можливі соціальні ресурси і інституційна, до якої ви можете звернутися, якщо ви перебуваєте в стані відмови.

Моделі добробуту для втручання в кризу

Людина є біо-психо-соціальною сутністю, тому їх потреби схильні до однієї з цих сфер і, отже, виникла криза може мати свій епіцентр навколо біологічного, психологічного або соціального виміру. Тому завжди буде необхідно визначити, яка область пацієнта потребує уваги.

Наприклад: у спробі здійснити самогубство через фармакологічну інтоксикацію, перш за все необхідно буде знати біологічну або соматичну реакцію представленого події (необхідність чи не промивання шлунка тощо), пізніше буде проведений аналіз елементів та / або психологічні схеми індивіда (емоції, мотивації тощо) і, нарешті, врахування впливу роботи чи сім'ї, яке може мати суїцидальна поведінка.

Отже, емоційна криза можна розглядати з різних точок зору або моделей, які можна узагальнити в потрійному підході: втручання, спрямоване на конфлікт, на людину в цілому або на систему.

1. Конфліктно-орієнтована модель

Висловлює думку, що надана допомога повинна бути негайною і принципово спрямована на сам конфлікт; через цей підхід Посилання на несвідомі елементи будуть уникнути, враховуючи тільки "тут і зараз", а також можливі шляхи вирішення "поточної проблеми", що спричинила кризу: інтоксикація наркотиками при спробі самогубства, відмова від дому, емоційний зрив і т.д..

2. Модель, орієнтована на людину

У втручанні найбільш когнітивними аспектами потерпілої особи є пріоритет: мотивація, емоційна реакція на подію, зв'язки з подією тощо. У тій кризі, яка має переважання в біологічному вимірі, психологічний та соціальний вплив не буде проігноровано, що вся соматична хвороба тягне за собою.

3. Системно-орієнтована модель (сім'я або пара)

Родина (або пара) потім вважається одиницею здоров'я і хвороби одночасно і, отже, є основним елементом для лікування постраждалих.

• Схожі статті "Сімейна терапія: типи і форми застосування"

Рівні психологічного втручання

Незалежно від моделі втручання, яка використовується з пацієнтом (або зосереджена на конфлікті, сукупності особистості або системи) і області (біологічної, психологічної або соціальної), в якій вона діє, можна виділити три рівні різної допомоги для емоційної кризи:

Перший рівень допомоги

Це практично перший момент втручання; відповідає "фазі впливу" кризи. Психологічний, соціальний або біологічний аспект буде залежати від змісту та причини проблеми.

Цей рівень Його ще називають "першою психологічною допомогою" або "екстреною допомогою"; характеризується як короткочасне втручання (від декількох хвилин до декількох годин); головною метою є стримування, а також забезпечення підтримки, зниження смертності (уникнення самогубства) і поєднання особи в кризі з можливими зовнішніми ресурсами допомоги.

Втручання першого рівня може здійснюватися в будь-якому місці (будинок пацієнта, медичний центр, притулок, вулиця, лікарня тощо) і будь-яким допоміжним агентом (батьки, вчителі, соціальні працівники, психологи, психіатри тощо). .).

Це перший рівень допомоги можна проводити з фармакології (за допомогою анксіолітиків або антипсихотиків) або через активне прослуховування, не забуваючи про можливість пацієнта провести ніч або 24-годинну госпіталізацію.

• Схожі статті: Що таке Психологічна перша допомога?

Другий рівень допомоги

Цей етап починається тоді, коли закінчується екстрена допомога (перший рівень допомоги). Це втручання не обмежується відновленням втраченого балансу через вплив травматичної події; На цьому рівні пріоритет надається використанню вразливості емоційних структур суб'єкта, особливо тих, які супроводжують кризу, щоб допомогти встановити емоційний баланс при створенні інших більш функціональних психологічних структур..

Тривалість цього втручання становить кілька тижнів (10-12 тижнів прибл.) І виконується фахівцями.

Третій рівень допомоги

Загалом, два попередні рівні допомоги достатні для того, щоб індивід, запустивши власні ресурси (психологічні, соціальні та ін.), Може досягти психологічного поліпшення. Однак іноді, може знадобитися тривале лікування (психотерапія в поєднанні з фармакологічним лікуванням) для посилення досягнень і запобігання можливим рецидивам.