Різні типи інтерв'ю та їх характеристики

The інтерв'ю Це якісна методика збору інформації, в якій беруть участь дві особи (хоча вони можуть брати участь більше). Це не вважається неформальною розмовою, має намір, мету. Для того, щоб інтерв'ю було проведено, необхідно, щоб принаймні один інтерв'юер і один інтерв'юер брали участь, і є згода обох. Перший - хто отримає інформацію про іншу особу.

Слово інтерв'ю походить від латинського, зокрема термін складається з inter (між) і videre (погляд), що означає "бачити". Тому мова йде про спостереження в середині, тобто про ударі по мішені. Цей термін з'явився спочатку на французькій мові як “entrevoir” а потім іспанською. Але за межами номіналізму, правда в тому, що немає єдиної концепції інтерв'ю, а декілька. Ось чому ми говоримо про типи інтерв'ю, кожен з яких має різні утиліти, сильні та слабкі сторони.

Різні види інтерв'ю

Інтерв'ю Вона має різні сфери застосування і тому існують різні типи інтерв'ю залежно від того, як вони використовуються.: співбесіда, клінічне інтерв'ю, когнітивне інтерв'ю, журналістське інтерв'ю тощо..

З іншого боку, класифікації, які використовуються, різноманітні: відповідно до змісту, учасників, процедури ... Нижче ви можете побачити список пояснень про різні типів інтерв'ю.

1. За кількістю учасників

Існує багато способів відрізнити різні типи інтерв'ю один від одного, і взяти в якості посилання кількість учасників є одним з цих критеріїв.

1.1. Індивідуальне інтерв'ю

The індивідуальне інтерв'ю є найбільш використовуваним і також отримує ім'я особисте інтерв'ю.

Коли людина шукає роботу і стикається з інтерв'юером, коли психолог отримує свого пацієнта, знає причину своєї поведінки або коли особистий тренер отримує свого клієнта, щоб дізнатися його ступінь мотивації до навчання спортивний, індивідуальне інтерв'ю.

1.2. Групове інтерв'ю

The групове інтерв'ю Зазвичай він використовується на робочому місці, це дозволяє оцінювати різні навички претендентів на роботу.

Різні респонденти та інтерв'юер беруть участь у цьому типі інтерв'ю (хоча іноді вони можуть отримати допомогу від іншого члена компанії). На додаток до інформації, яку людина може надати усно, групове інтерв'ю дозволяє спостерігати за взаємодією між різними кандидатами, надаючи відповідну інформацію для їх найму..

У клініці цей тип інтерв'ю називається сімейне інтерв'ю. Однак у цій сфері вона відрізняється тим, що цілі закріплені у відносинах між людьми, що беруть участь (як форма психологічного втручання), тоді як в інших контекстах психології ця мета не повинна бути надана. Насправді, це іноді використовується просто як спосіб заощадити час і ресурси, майже як якщо б це були індивідуальні інтерв'ю, які відбуваються в той же час і місце..

1.3. Панельне інтерв'ю

The панельне інтерв'ю Це також групове інтерв'ю, що використовується на робочому місці. З цього приводу, і на відміну від раніше згаданого типу інтерв'ю, є кілька інтерв'юерів, які беруть інтерв'ю у кандидата.

Кожен інтерв'юер буде оцінювати кандидата відповідно до власних критеріїв, і після завершення інтерв'ю критерії будуть уніфіковані і буде прийнято спільне рішення про те, чи є інтерв'юером відповідний кандидат на посаду.

Звичайно, однією з головних переваг такого типу інтерв'ю є те, що можна порівнювати різні точки зору в одній сесії, так що ми маємо більш зважений погляд на кандидатів. Наприклад, можливо, що в інтерв'ю вони беруть участь як техник з людських ресурсів, так і один або кілька керівників відділів, ті, чиї робочі процеси залежать від вакантної посади.

Це дозволяє мати точки зору людей, які спеціалізуються на різних аспектах роботи, які необхідно враховувати: м'які навички та аспекти особистості, згідно з організаційним психологом, технічні знання завідувача кафедри тощо..

2. Відповідно до процедури

Крім кількості учасників, також ми можемо класифікувати типи інтерв'ю відповідно до їхнього формату, тобто спосіб, у який інтерв'юер спілкується з інтерв'юером, і задає йому питання чи інше.

2.1. Структуровані інтерв'ю

Цей тип інтерв'ю структурованого інтерв'ю, З цього випливає ряд фіксованих питань, які були заздалегідь підготовлені, і ті ж питання застосовуються до всіх опитаних. Цей тип інтерв'ю підкреслює необхідність створення якомога ближчого контексту між різними проведеними інтерв'ю, щоб краще порівняти отримані результати без відповідних змінних, що забруднюють висновки..

У випадку інтерв'ю з роботою, для оцінки кандидатів часто використовуються системи балів. Це значно полегшує уніфікацію критеріїв та оцінку співрозмовника.

2.2. Неструктуровані інтерв'ю

The неструктуровані інтерв'ю його також називають безкоштовне інтерв'ю. Вона працює з відкритими питаннями, без заздалегідь встановленого порядку, набуваючи характеристики розмови і дозволяючи спонтанність. Це робить це одним з видів інтерв'ю, які найбільше нагадують неформальну бесіду, хоча вона має чіткий метод і цілі.

Ця методика складається з задавання запитань відповідно до відповідей, що виникають під час інтерв'ю.

2.3. Змішане інтерв'ю

The змішане інтерв'ю o semiestructurada Це суміш двох попередніх. Таким чином, інтерв'юер змінює структуровані питання і спонтанні питання.

Цей тип інтерв'ю є більш повним, ніж структурованим і неструктурованим, оскільки, маючи переваги обох, дозволяє порівняти між різними кандидатами, а також дозволяє вникати в специфічні характеристики цих.

3. Відповідно до режиму (або каналу)

Ми також можемо класифікувати типи інтерв'ю відповідно до типу каналу, в якому встановлюється зв'язок між інтерв'юером та інтерв'юером..

3.1. Особисте інтерв'ю

The особисте інтерв'ю є особисте інтерв'ю. Обидва учасники інтерв'ю стикаються один з одним. Це означає, що враховується невербальна комунікація.

3.2. Телефонне інтерв'ю

The телефонне інтерв'ю він використовується при підборі персоналу, оскільки він використовується як фільтр у процесі набору персоналу, якщо є великий обсяг кандидатів.

Завдяки цьому фахівець з кадрового відбору може відкинути кандидата, якщо він вважає, що він не підходить для цієї посади, оскільки зазвичай він оцінюється, якщо він відповідає вимогам запропонованої роботи. Вона також дозволяє вам знати ваші проблеми і, якщо ваш рівень мотивації.

3.3. Онлайн-інтерв'ю

Хоча воно все частіше використовується в клінічній або освітній сфері, онлайн-інтерв'ю Це характерно для процесів відбору персоналу, коли є багато кандидатів на роботу. Він поширений у великих компаніях і часто використовується також, коли кандидат не знаходиться в одному місці.

В даний час існують програми, в яких проводяться інтерв'ю, в яких кандидат записується з дому після запиту низки запитань. Немає інтерв'юера, але питання виникають у текстовому форматі, а згодом записується відповідь кандидата. Відповідь зберігається і надсилається персоналу з відбору, який відповідає за проведення оцінки.

3.4. По електронній пошті

Цей тип інтерв'ю є поширеним в журналістській сфері. У Росії електронні інтерв'ю Серія запитань надсилається електронною поштою, і респондент повертає їх з відповіддю. Таким чином, крім тих психологічних змінних, які необхідно враховувати, перевіряються специфічні навички, які будуть використовуватися на робочому місці..

Проте також вірно, що цей тип інтерв'ю може бути просто дешевим варіантом процесу відбору, у тих контекстах, в яких вирішено не присвячувати практично будь-які засоби або час цій фазі..

4. Інші види інтерв'ю

Заняття з інтерв'ю, які ми бачили досі, можна охарактеризувати відносно простим способом. Але є й інша категорія інтерв'ю, чиї особливості знаходяться в дещо складніших аспектах. Ми пояснюємо їх нижче.

4.1. Компетентність інтерв'ю

Це свого роду інтерв'ю конкурсами Він також відомий як поведінкове інтерв'ю і використовуються експертами з людських ресурсів для того, щоб дізнатися, чи є людина, з якою було проведено інтерв'ю, правильною особою для позиції, до якої вони прагнуть. Рекрутер зосереджується на отриманні поведінкових прикладів особистого, академічного та професійного життя заявника після того, як раніше знав потреби як позиції, так і компанії..

Це означає, що цей тип інтерв'ю має компонент, який наближає його до тестів на компетентність і навички, хоча зазвичай це не пропонується як іспит, для якого необхідно спеціально підготувати.

Поведінкове інтерв'ю народжені від концепції конкуренції, дуже популярні в бізнесі та в організаційній сфері. Завдяки інтерв'ю з компетентністю можна оцінити, чи відповідає мотивація, знання, здібності або цінності особи, з якою було проведено інтерв'ю, потребам компанії. Існує велика попередня робота в цьому типі інтерв'ю, тому що в першу чергу необхідно визначити компетенції, яких вимагає позиція і компанія.

Наразі розширено тип інтерв'ю з компетентністю інтерв'ю з критичним інцидентом, яка базується на ряді відкритих питань, які очікують, що людина, з якою був проведений інтерв'ю, може більш детально описати, що він сказав, подумав, відчув і зробив у певних випадках, тому що таким чином можна дізнатися, чи має кандидат необхідні компетенції.

Щоб дізнатися більше про співбесіду, необхідно прочитати цю статтю: “Як зіткнутися з інтерв'ю за допомогою компетенцій: 4 ключі для отримання роботи”

4.2. Інтерв'ю з провокаційною напругою

The інтерв'ю провокації стресу Він використовується у співбесідах, особливо для менеджерів. Мета полягає в тому, щоб створити напруженість або стресові ситуації, щоб оцінити здатність кандидата вирішувати проблеми, на додаток до знання їх ступеня толерантності до розчарувань або їх здатності управляти стресом.

Однак треба мати на увазі, що тип ситуацій, які викликають стрес, дуже різний: можливо, напруженість, викликана роботою, яка виконується, добре керується кандидатом, але стресові ситуації, застосовані до інтерв'ю, були новими, це не так.

4.3. Мотиваційне інтерв'ю

The мотиваційне інтерв'ю це стиль управлінської взаємодії, орієнтований на клієнта і спрямований на надання допомоги людям і заохочення їх до порівняння переваг і недоліків певних ситуацій, щоб спровокувати позитивні зміни в їхній поведінці.