Робота синдрому вижив в умовах кризи може зашкодити здоров'ю

Синдром вижили

Протягом майже року Сусана Росалес, адміністративний працівник на заводі в Барселоні, подивилася, як її колеги були звільнені один за одним. Оператори, продавці, їхні колеги в адміністративному відділі і навіть менеджер з маркетингу. «Кожного разу я відвідував прощання з однокласником Я думав, що це буде наступний. Я відчував пощастило продовжувати працювати в компанії, але було дуже напружено думати, що будь-який день може торкнутися мене. Ця ситуація впливала на мене щодня і викликала занепокоєння і безсоння, - говорить Росалес..

Як і у випадку з Сусаною, переривання нормальної трудової діяльності через "скорочення"(Скорочення персоналу) змушує працівників адаптуватися до нової ситуації що може мати a негативний ефект в добробуті і задоволеності не тільки тих, хто залишається безробітним, але й тих, хто зберігає свою роботу. Це явище, що вивчається вперше Noer, Він відомий як "Синдром вижили" Для неї характерні високі рівні тривожність стресу (або вигорання), відсутності мотивації та афективного зобов'язання перед організацією, узагальненої незадоволеності та недовіри до компанії.

Відповідно до Європейський фонд поліпшення умов життя та праці "Багато факторів впливають на добробут працівників, і економічне і соціальне середовище в цьому відношенні є надзвичайно важливим". Тому він рекомендує: "Психосоціальні фактори, пов'язані з роботою, економічним контекстом і соціальним контекстом, які викликають дискомфорт, повинні бути змінені, щоб зменшити рівнів незадоволеності".

Правда полягає в тому, що, враховуючи неможливість зміни економічного або політичного ландшафту країни в часи рецесії, багато з них страждають від цього синдрому. Дослідження Юссі Вахтера, дослідника з Фінського інституту гігієни праці, виявило, що "в умовах кризи ті, хто підтримує свої робочі місця, підвищують ймовірність страждання серцево-судинними захворюваннями в 5 разів". Причини? Збільшення стресу, надмірне навантаження і безперервна робота.

Стрес і вигорання та його відношення до здоров'я працівників

Як ми обговорювали в статті "Вигорання (опіковий синдром): як його виявити і вжити заходів" стрес і задоволення від роботи стали важливим фактором останніх десятиліть на робочому місці. Психосоціальні ризики та вигорання є одними з найскладніших проблем у сфері охорони праці, оскільки вони сильно впливають на людей та організації.

Для працівника це спричиняє наслідки на фізичному, емоційному або поведінковому рівні, а для компанії це негативно впливає на організацію, робоче середовище, врожайність або до міжособистісні відносини. У цьому контексті у працівників виникають почуття, такі як байдужість, відчай над роботою, більший демотивація або збільшення бажання залишити роботу, що може призвести до відмови від професії у багатьох випадках. У багатьох компаніях спостерігається високий рівень прогулів через це явище.

Криза? Більше праці та більше невизначеності для тих, хто вижив

Багато компаній не стоять на узбіччі економічної кризи, в якій занурений Європейський Союз, і тому звільнення часто стають в компаніях. Робоча вціліла в Росії час кризи Вона підтримує додатковий тиск того, щоб працювати часто більше годин для виконання завдань колег, яких більше немає. Цей додатковий тиск і страх бути звільненим у будь-який час може викликати дратівливість, труднощі в концентрації і, в деяких випадках, напади тривоги, - пояснила журналу Джулі Монті. Сьогоднішня жінка Чикаго.

Цей синдром стає настільки актуальним, що викликає інтерес вчених, організацій, департаментів людських ресурсів і навіть урядів. The Агентство з досліджень у сфері охорони здоров'я та якості США. надає наукові докази, що стосуються номер працівників з дискомфорт на роботі. Це дослідження підкреслює тісну зв'язок між недостатнім людським ресурсом та наслідком стресу, вигорання, психосоматичні симптоми, втрата самопочуття і незадоволеність.

Ще одне дослідження, в даному випадку про частоту реструктуризації в компаніях і про здоров'я працівників, підготовлено Асоційована праця для Міністерства зайнятості Іспанії, що включає дані Міжнародна організація праці (МОП), показує, що «криза змусила працівників розібратися страх і підкреслити можливість втратити роботу ".

Крім того, зроблено висновок, що "може бути більше нещасних випадків, травм і навіть смертей на роботі через скорочення персоналу".

Що можуть зробити компанії, щоб допомогти потерпілим?

Експерти рекомендують підвищити рівень комунікації, підвищити участь працівників та визнати емоції, які киплять на робочому місці, щоб допомогти постраждалим зменшити або усунути свої симптоми та покращити робоче середовище. "Цей страх, викликаний відсутністю зв'язку з компанією до співробітника, може закінчитися тим, що викликає тривогу, страждання, напади паніки і епізоди плачу", - каже психолог Роджер Пуігдеканет із відділу психологічної допомоги.

Той факт, що працівники не відчувають цінності, також є стимулом для багатьох психологічних проблем всередині організації. Є кілька досліджень, які підкреслюють важливість трансформаційне лідерство коли йдеться про зниження стресу, підвищення самооцінки, задоволення від роботи і підвищення продуктивності. Такий тип лідерства характеризується високим ступенем спілкування з працівниками та впливом на переконання та інтерпретацію сенсу роботи, яку мають працівники, таким чином, що вона підвищує добробут.

За словами Пейро, професора Університету Валенсії, «справжній трансформаційний лідер прагне робити все правильно і справедливо для всіх зацікавлених сторін організації і може охоче жертвувати власними інтересами за колективне благо своєї команди. або ваша організація "

Після кризи багато компаній усвідомлюють наслідки, які ця ситуація може мати для Росії продуктивність, і все частіше вони прагнуть найняти спеціалізованих фахівців для мотивації людей, які пережили санацію персоналу. Директор Advantage Consultants, Сільвія Таудін каже, що "компанії просять нас про індивідуальні або групові тренінгові заходи, щоб знову об'єднати команду, навчити, як асимілювати зміни і керувати страхом".

Крім того, Таудіен жалкує, що "ми знаходимо дивовижні випадки висококваліфікованих і добре оплачуваних менеджерів, які у важкі часи не знають, як керувати і передавати довіру своїй команді, а замість того, щоб зануритися у власний біль через ситуацію компанії".

Висновок

Якщо компанії готові до звільнення (особливо у великих масштабах), ймовірно, що працівники зазнають певних наслідків синдрому вижили. У всякому разі, Вплив цього синдрому може бути зменшений, якщо вживаються заходи для його розуміння переорієнтувати можливі негативні наслідки, які вона може мати на добробут працівників.

Належне спілкування та ефективний стиль керівництва можуть сприяти поліпшенню способу сприйняття працівником цієї ситуації і таким чином мінімізувати наслідки для їхнього здоров'я. Підвищення добробуту працівників також матиме позитивний вплив на здоров'я організації, тобто це позитивно позначиться на їх продуктивності на ринку.