Відмінності між м'якими навичками і жорсткими навичками

Під час процесу відбору персоналу, Професіонали, відповідальні за вибір потрібної особи для посади, здійснюють повну оцінку цієї особи. Для цього вони базуються на аналізі їхньої навчальної програми та в інтерв'ю з кандидатом на посаду.

Але ця оцінка не обмежується тільки вашим навчанням або вашим професійним досвідом, але навички, які відрізняють цю людину від інших, стають все більш важливими.. Вони відомі як "жорсткі навички" і м'які навички " Але в чому різні навички??

"М'які навички" і "жорсткі навички" у світі праці

Незважаючи на те, що і «жорсткі навички», і «м'які навички» придбані протягом всього життя, а не тільки в освітніх або регульованих навчальних областях, вони стають актуальними в світі праці, зокрема в процесах підбору персоналу та розробці робочих завдань.

1. "Жорсткі навички" або жорсткі навички

Під "твердими навичками" ми розуміємо всіх тих, які набувають через формальну освітню підготовку, а також через професійний досвід. Ці навички, ймовірно, будуть викладатися в академічних умовах.

Взагалі, людина вивчає «жорсткі навички» в класі, використовуючи книги або інші матеріали, або на роботі, постійно повторюючи своє завдання. Можна сказати, що жорсткі навички - це всі ті специфічні навички, які дозволяють виконувати певне завдання або роботу.

Нарешті, ці навички легко піддаються кількісній оцінці, тому вони є тими, які, як правило, висвітлюються в резюме та листах презентацій. Крім того, вони легко впізнаються людьми, які здійснюють підбір персоналу.

Серед «твердих навичок» ми знаходимо:

• Ступені або академічні сертифікати
• Компетенції на іноземних мовах
• Навички набору тексту
• Комп'ютерне програмування
• Управління промисловим обладнанням

2. "М'які навички" або м'які навички

З іншого боку, «м'які навички» набагато складніше кількісно оцінити і відносяться до міжособистісних навичок і соціальна, що володіє людина, яка вибирає роботу. Ці м'які навички проявляються в різних формах, з якими хтось взаємодіє і взаємодіє з іншими.

Ці компетенції не вивчаються в академічній сфері, а набувають протягом життя людини, в їх повсякденному житті. Крім того, вони безпосередньо пов'язані з поняттям емоційного інтелекту і обумовлені особистістю людини і розвитком їх соціальних навичок..

Деякі приклади "м'яких навичок":

• Можливості зв'язку
• Гнучкість
• Лідерські здібності
• Мотивація
• Терпіння
• Переконливість
• Навички вирішення проблем
• Робота в команді
• Управління часом
• Трудова етика

Ключові відмінності між ними

Хоча з єдиним описом цього ми вже можемо отримати уявлення про основні відмінності між "м'якими навичками" і "жорстким майстерністю", Існують три ключові відмінності між ними, які роблять їх більш-менш важливими залежно від позиції, за яку вони обирають і тип кар'єри, який ви хочете розвивати.

1. Кожна з них вимагає різних розумів

Традиційно хороші навички пов'язані з рівнем загального інтелекту або IQ, тоді як хороші навички вимагають більшої підготовки або емоційного інтелекту.

2. "Тверді навички" розглядаються однаково у всіх компаніях

"Жорсткі навички" - це навички, в яких правила або розгляд мають тенденцію бути однаковими у більшості компаній, що їх потребують.. Навпаки, м'які навички - це здібності або навички, які розглядаються по-різному залежно від культури компанії та людей, з якими працює..

3. Вони вимагають різних навчальних процесів

Як ми вже згадували, «тверді навички» можна вивчити в школах, академіях і університетах. Тобто, вони починаються з регульованого навчання і існують різні рівні компетенції, а також заздалегідь встановлений шлях для вивчення кожного з них.

Для порівняння, немає стандартної процедури або шляху для набуття навичок міжособистісного спілкування володіють «м'якими навичками». Більшість м'яких навичок треба вивчати в контексті взаємодії людей і майже завжди шляхом проб і помилок.

Однак існує велика кількість книг і посібників, які дозволяють людям знати і практикувати основні аспекти соціальних навичок, хоча вони завжди будуть обумовлені особистістю суб'єкта.

Що більш важливо?

Відповідь на це питання буде залежати, в значній мірі, від посади, на яку прагнути, і від кар'єри, що буде розвиватися..

Є три різні типи кар'єри, які можна класифікувати за такими категоріями:

1. Кар'єра, що вимагає високих "твердих навичок" і небагато "м'яких навичок"

Оскільки вони є, наприклад, расами в світі теоретичного дослідження. У цьому середовищі Вони, як правило, підходять до тих людей, які володіють блискучими знаннями, але які можуть не працювати добре як команда або з іншими людьми.

2. Кар'єра, яка вимагає обох навичок

У цій категорії знаходяться більшість робочих місць. У них працівники повинні мати знання, пов'язані з їхньою галуззю, але також мають соціальні навички, які дозволяють їм ефективно виконувати свою роботу. Прикладом такої кар'єри є професія юристів, клінічна психологія або управління бізнесом.

3. Кар'єра, яка вимагає більше "м'яких навичок", ніж "жорсткі навички"

У цій групі ми можемо знайти роботу як комерційну, продажну або клієнтську службу; оскільки його робота більше залежить від спроможності спілкуватися і спілкуватися з людьми, а також від навичок переконання і швидкого вирішення проблем.