Значення вибачень

Ніякого дня не проходить без політика вибачається або, з більшою наживою, вибачитися їхнім противникам за свої чи чужі дії, недоброзичливі клієнти, які вимагають уваги і вимагають винагороди за те, що вони погано ставилися, пацієнти постраждали від дій медичного персоналу, який відвідує їх, спортсменів, які публічно показують своє покаяння за свої позашлюбні справи або працівників, які протестують проти слабка чутливість їх роботодавців. Деякі, з одного боку, шукають компенсацію, у формі, принаймні, вибачення, за завдану шкоду та інші, передають, або уникають цього, ластівкою вибачення за їхню власну помилку..

На думку Аарона Лазара, автора книги "Про вибачення", колишнього ректора Массачусетського університету і однієї з основних згадок у вивченні вибачень і процесів покаяння і прощення, те, що робить вибачення, - це обмін ганьбою і владою між злочинцем і ображеним. Завдяки вибаченню людина приймає сором за злочин і направляє його до себе. Визнаючи сором порушника, потерпілий приймає владу пробачити. За словами Лазара, вибачення - це обмін і саме по собі є, переговорний процес, де угода повинна залишити обидві сторони емоційно задоволені.

Але давайте не будемо дитиною, це не прості переговори. Незважаючи на безперечні переваги вибачення, ми не можемо сказати, що, загалом, ми є експертами в цій темі і маємо смирення і мужність, необхідні для прийняття, коли ми помиляємося, визнаємо, коли ми завдаємо шкоди і висловлюємо, щиро, наше покаяння.

І ще, вибачення має силу зробити наші відносини, будь то в особистій чи професійній сфері, закріплені, відновлені, відновлені і зроблені, ще сильніше. Щиро вибачення, прийняте іншою стороною, є це показує більш відчутну цивілізовану і глибоку взаємодію між людьми.

За словами Беверлі Енгеля, автора книги «Сила вибачення», переваги вибачення зрозумілі як для особи, яка її пропонує, так і для особи, яка її отримує.. З одного боку, той, хто отримує вибачення, відчуває себе емоційно вилікуваним, коли його визнає злочинець, перестає сприймати злочинця як загрозу, відокремлює його від гніву і перешкоджає йому потрапити в пастку минулим. Вибачення відкриває двері до прощення, що дозволяє емпатії до злочинця. З іншого боку, через вибачення і відповідальність за наші дії ми допомагаємо собі уникнути докору до себе, з подальшим впливом на самооцінку. Знаючи, що ми нашкодили когось, можна дистанціювати нас, але як тільки ми просимо вибачення, ми відчуваємо себе вільніше і ближче. Оскільки вибачення змушує нас почувати себе покірними, а не приниженими, воно може також діяти як засіб стримування, нагадуючи нам не повторювати акт у майбутньому.

Повертаючись до Lazare, немає жодної причини вибачитися. Це може бути зроблено з метою збереження або відновлення відносин, з простої причини співчуття, шляхом перевірки завданої шкоди, уникнення більшого покарання або полегшення почуття провини. Або також через тиск засобів масової інформації, що є основною щоденною причиною для політиків, компаній та інших суб'єктів, які постійно користуються громадськістю.

Вибачення зазвичай непросто. Це, у великій кількості випадків, важке і дороге заняття. Включає відчуття сорому, провини, страху і ризикує бути вразливим. Ви схильні бачити вибачення як знак слабкого характеру, але, по суті, вимагає великої сили. І зручно навчитися туди потрапити, тому що, хоча це не є гарантією успіху, неможливо жити в нинішньому світі без цієї здатності. Здатність, яка вимагає, щоб процес був дійсно ефективним і не повинен ігнорувати наступні кроки:

1. Визнати правопорушення2. Опишіть завдану шкоду3. Прийняти відповідальність4. Встановіть, як буде пошкоджено пошкодження

Наприклад, напевно ми всі спостерігали або переживали ситуацію, коли, очолюючи напругу, втома або особистість, начальник “abronca” до підлеглих у присутності своїх товаришів. Якщо пощастить, через хвилини, години або дні, той самий підлеглий отримає відповідне вибачення в подібних термінах “Я розумію, і мені дуже шкода, що мої слова викликали у вас почуття розчарування, я повинен був виміряти словесні надлишки і не зробити це у присутності ваших колег. Я постараюся більше не робити цього.”

Я бажаю, щоб це було так завжди.

Вибачення також може бути двосічним мечем, коли воно звучить фальшиво, коли воно не показує справжнього покаяння або коли воно зосереджує на себе. Крім того, коли він використовується занадто багато, коли немає ніякого зв'язку між розміром злочину і вибаченням або коли він надходить рано чи занадто рано.

Самоцентричність також є фактором невдалих або уникнутих вибачень. Егоїст не в змозі оцінити страждання іншої людини; його плач обмежений, щоб перестати оцінюватися ображеною людиною, але не з-за завданої шкоди. Тип вибачень, який він зазвичай використовує, набуває форми “Я відчуваю, що ти розсердився на мене” замість “Мені шкода, що це завдало вам шкоди”. Злочинець просто знає, але не відчуває себе винним, збентеженим або чуйним.