Переконливе спілкування сила наміру

Серед різних видів спілкування, які існують, переконливе спілкування в останній час звинувачується з деякою негативною конотацією. Це пов'язано з маніпуляціями думками, ідеями і людьми.

Це правда, що його можна використовувати таким чином, але ми не можемо ігнорувати важливість цього Гарні переконливі навички спілкування можуть також підтримувати хороші ініціативи і боротися з поганими ідеями або цілями. Це тип комунікації, що навчається у великих організаціях, і навички, які високо цінуються на високих керівних посадах і в політиці.

Ми живемо у віці спілкування і, хоча ми не зупинилися на цьому, ми всі комунікатори. Соціальні мережі дали нам сценарій, в якому ми щодня спілкуємося з іншими людьми, від інших культур, з багатьма різними типами ідей і думок.

У багатьох з тих випадків, в яких ми впливаємо на інших, ми не маємо наміру це робити. Або це те, що ми кажемо собі. Але якось всі люди дають свою думку або свою точку зору про щось у будь-який час доби кожен бажає, щоб їхня думка була врахована і прийнята або відхилена з причин, принаймні.

Що таке переконливе спілкування?

Давайте розглянемо нижче два визначення переконливого спілкування:

• "Переконливе спілкування - це навмисне використання комунікації, щоб розпочати важливе повідомлення з метою проникнення аудиторії".
• «Переконливе спілкування - це цільове використання комунікації маніпулювати масами".

Це те саме повідомлення? Це той самий намір? Повідомлення Вона може бути позитивною або негативною, намір може бути хорошим або поганим. Але для переконливого спілкування потрібний комунікатор, повідомлення, приймач і канал. Давайте подивимося, як працюють ці чотири елементи:

• КомунікаторІснує загальна тенденція приймати або відхиляти повідомлення в залежності від того, хто комунікує, а не залежно від змісту повідомлення. Серед змінних, що сприяють найбільшому переконуванню, є довіра до комунікатора і, хоча це здається неправдою, його зовнішній вигляд.
• Повідомлення: легше переконати інших людей, коли повідомлення нове, містить мало аргументів і завантажено емоціями (позитивними чи негативними), такими як надія або страх. Повідомлення може бути представлено двосторонньо, так що повідомлення представляє плюси і мінуси ідеї або думки. Вони більш переконливі для аудиторії, яка має більше інформації та освіти. Вони можуть також виникати односторонньо або упереджено; коли повідомлення представляє лише позицію наміру повідомлення. Ці типи повідомлень мають більше впливу на людей з меншою інформацією.
• Одержувач або аудиторія: Змінні, які найбільше впливають, - це розум і самооцінка. Вони є двома факторами, які роблять різницю між прийняттям повідомлення або його відхиленням. Чим більше інтелект і самооцінка, тим вищий рівень аналізу, перш ніж прийняти аргументи інших. Щось цікаве, що найвищий ступінь переконання не має негайного ефекту, але через кілька тижнів. Це відомо в психології як спальний ефект.
• Канал: прості повідомлення, швидше за все, переконують, якщо вони будуть представлені через аудіовізуальні медіа. Більш складні повідомлення краще переконують друковані ЗМІ.

Переконайте чи маніпулюйте?

Ми часто плутаємо значення цих двох термінів. Насправді, переконливе спілкування - це взагалі орієнтована на зв'язок. Цей намір часто є не чим іншим, як бажанням інших людей підтримувати наші ідеї та наші думки. І в багатьох випадках вони є гарними ідеями. Ідеї, які можуть багато в чому сприяти добробуту інших, допомагають поліпшити наше соціальне або професійне середовище.

Не всі люди хочуть маніпулювати іншими для власної вигоди. Кожен постійно користується переконливим спілкуванням, не знаючи цього. Але цей тип спілкування вимагає певних методів, які можна навчити. Найважливішими є:

• Логіка. Багато людей захищають свої ідеї або думки, виходячи виключно з емоцій. Думки, що ґрунтуються на емоціях, здатні захистити дивні речі як правдиві. Але відсутність логіки мало переконує. Емоції необхідні, але поєднуються з логікою.
• Освіта, хороша освіта. Люди, які намагаються нав'язати свої ідеї на основі образи і неповаги, нікого не переконують. Це відчувається щодня в соціальних мережах. Представлення думок з повагою до інших переконує набагато більше.
• Почуття гумору. Цього не бракує, особливо для спростування протилежних аргументів. Це зручно тренувати іронію, а не сарказм.

Переконливе спілкування - це мистецтво

Фактично, і виходячи з вищесказаного, можна сказати, що переконливе спілкування є мистецтвом. Як і будь-яке мистецтво можна навчити. Принаймні, недостатньо мати певний контроль над ним і добре використовувати це настільки необхідне вміння. Без переконливого спілкування немає лідерства, неможливо було б зробити жодних важливих проектів, ані ідеї, які завдають шкоди, зупинилися.

Тонке мистецтво переконання Ми постійно «керуємося» переконанням. Або в рекламі, за словами нашого боса або в чаті з нашим партнером. Детальніше "